¿µ¾÷Àº °á°ú·Î ¸»ÇÑ´Ù. À¯ÀåÁØ
¡°´ç½ÅÀº â¾÷À» ÇÒ Áغñ°¡ µÇ¾î ÀÖ³ª¿ä?¡±
¿ì¸®³ª¶ó´Â ÀÚ¿µ¾÷ ºñÀ²ÀÌ ¾ÆÁÖ ³ô½À´Ï´Ù. ÀÚÀÇ¹Ý Å¸ÀǹÝÀ¸·Î ġŲÁýÀÌ¶óµµ ¿¾î¾ß ÇÏ´Â ¼¼»óÀÌÁÒ. ±×¶§ Àú Áú¹®À» ½º½º·Î¿¡°Ô ¹°¾îº¸°Ô µË´Ï´Ù. ±×·±µ¥ â¾÷À» ÇÒ Áغñ°¡ ¹»±î¿ä? ÀúÀÚ´Â ¡®Ã¢¾÷°¡ Á¤½Å = ¿µ¾÷ ¸¶Àε塯¶ó°í Çß½À´Ï´Ù. ¿µ¾÷ ¸¶Àε尡 ÀÖÀ¸¸é â¾÷ÇÒ Áغñ°¡ µÇ¾ú´Ù´Â ¶æÀÌÁÒ. ±×·¸´Ù¸é ÀÚ¿¬½º·´°Ô ´ÙÀ½ Áú¹®À¸·Î ³Ñ¾î°¡°Ô µË´Ï´Ù. ÀúÀÚ°¡ ´øÁø Áú¹®Àº ÀÌ·¸½À´Ï´Ù. ¡®¿µ¾÷ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎÀº? ºÐ±â ¿¹»ó ¸ÅÃâ¾×Àº? ¾×¼Ç Ç÷£Àº? ¿µ¾÷ ´Ü°èº° ÀüȯÀ²Àº? Çٽɼº°úÁöÇ¥´Â?¡¯ ¿©±â¿¡ ´äÀ» Àß ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é â¾÷ Áغñ°¡ µÇ¾ú´Ù°í »ý°¢ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº 6ÀåÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÏ´Ü ¿µ¾÷ÀÇ Á߿伺À» ¾Ë·ÁÁÖ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿ì¸® ¸ðµÎ°¡ ÀÌ¹Ì ¿µ¾÷ÀÚÀÓÀ» ÀÚ°¢ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ±×·¯Áö ¾ÊÀ¸¸é ´ë°úÀ× ½Ã´ë¿¡¼ »ì¾Æ³²À» ¼ö°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.
½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÕ´Ï´Ù. ģȷÂÀÌ ÁÁ°í ¾Æ´Â »ç¶÷ÀÌ ¸¹¾Æ¼ ¿µ¾÷À» ÇÏ´ø ½Ã´ë´Â ³¡³µ½À´Ï´Ù. PDCA»çÀÌŬÀ» µû¶ó °èȹÀ» ¼¼¿ó´Ï´Ù.
°í°´À» ã¾Æ¿À°Ô ¸¸µé¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃ ½Ã´ëÁÒ. ¾çÁúÀÇ ÄÁÅÙÃ÷·Î ±ò¶§±â À´ÜÀ» Å©°Ô ¹ú·ÁµÎ°í, ¸¶¹«¸®·Î Ŭ·Î¡ ÇÕ´Ï´Ù.
°í°´À» À¯È¤ÇÕ´Ï´Ù. ´Ü À̶§´Â ¿ì¸®¿¡°Ô °ü½ÉÀÌ ÀÖ´Â °í°´À» À¯È¤ÇÕ´Ï´Ù. º° °ü½Éµµ ¾ø´Â °í°´¿¡°Ô ÁýÁßÇØ¼´Â ¼º°øÇÏÁö ¸øÇÏÁÒ.
°¡°Ý Á¦¾ÈÀ» ÀßÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¾î¶»°Ô º¸¸é °¡Àå µÎ±Ù°Å¸®´Â ¼ø°£ÀÌÁÒ. ŸÀְ̹ú ³ëÇϿ찡 ÀÚ¼¼È÷ ÀûÇô ÀÖ½À´Ï´Ù. ƯÈ÷ ²À ì°Ü¾ßÇÒ ¼¼ °¡Áö°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿À´Ã ¾ò¾î ³»¾ßÇÒ Á¤º¸, ¿À´Ã ¾Ë·ÁÁà¾ßÇÒ Á¤º¸, ´ÙÀ½ °èȹ. ´ÙÀ½ °èȹÀ̶ó°í ÇØ¼ ºÎ´ã°¡Áú ÇÊ¿ä´Â ¾ø½À´Ï´Ù. 1ÁÖÀÏ ÈÄ¿¡ ´Ù½Ã º¸ÀÚ´Â Á¤µµ¶óµµ ±¦Âú°Åµç¿ä.
Ŭ·Î¡. ¾Õ¼± ¸ðµç ¾÷¹«´Â ÀÌ Å¬·Î¡À» À§ÇØ ÀÖ´Ù°í ÇØµµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Õ´Ï´Ù. Ã౸¿¡¼µµ °á±¹ °ñÀ» ³Ö±â À§ÇؼÁÒ. ¾Æ¹«¸® ¼öºñ¸¦ ÀßÇϰí, °æ±â¸¦ Áö¹èÇß´Ù°í ÇØµµ °ñÀ» ³ÖÁö ¸øÇϸé ÀÌ±æ ¼ö°¡ ¾ø½À´Ï´Ù. °ñÀ» Àß ³Ö¾ú´Ù¸é ±× ºñ°áÀ» ½º½º·Î ¾Ë¾ÆºÁ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. À̸¥¹Ù Ŭ·Î¡ ÀÌÈÄÀÇ Àڱ⠼ºÂûÀÌÁÒ.
¿ì¸®°¡ ÄÝÅõ¾×¼ÇÀÌ Àû¾ú´Ù´Â »ý°¢À» ÇÏ°Ô Çϴ åÀÔ´Ï´Ù. ¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ½ÇÇà¿¡ ¿Å±â´Â ÄÝÅõ¾×¼ÇÀ» ¸¸µé ¼ö ÀÖÀ»±î¿ä? ³Ê¹«³ª ½ÇÀüÀûÀΠåÀ̶ó ¿ì¸® »ç¾÷Àå¿¡µµ ¹Ù·Î Àû¿ë½Ã۸é ÁÁ°Ú´Ù´Â »ý°¢ÀÌ µå³×¿ä. Çʵ¶¼·Î ÁöÁ¤ÇÏ°í ½Í½À´Ï´Ù. ³»¿ëÀº ±× ÀüÀÇ Ã¥º¸´Ù ¾à°£ ´õ ½ÉÈ ¹öÀüÀÌ¿¡¿ä.