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[도서리뷰]어떻게 협상할 것인가 - 김두열 | 기본 카테고리 2015-04-21 12:34
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[도서]어떻게 협상할 것인가

김두열 저
페가수스 | 2015년 04월

내용     편집/구성     구매하기

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협상은 비즈니스 상에서만 이루어지는 것으로만 알기 쉬운데

실상은 우리 현실에 항상 자리잡고 있다.

바로 남이나 다른 사람 직장 동료나 가족이든 누군가를

설득시키지 위하는 과정이 바로 협상이기 때문이다.


이러한 협상을 하는 방법은 다양하다.

자신의 힘과 권위로 상대방을 압박하는 방법도 있고

장기간 상대방을 설득시키면서 하는 협상도 있다

여러가지가 있지만 딱 이거다라고 하는 정답은 없다

답은 그때 그때마다 협상해야하는 방법이 다르기 때문이다

그래도 협상을 하면서 자신에게 유리하게 가져가는 방법과 반드시 지켜야할 원칙 

몇가지가 있는데 저자는 이를 14가지 원칙으로 정리하여 소개하고 있다.


먼저 협상을 절대적 협상인지 우호적 협상인지 파악하는 것이다

절대적 협상은 쉽게 말해서 제로 섬 게임이고 우호적 협상은

협상 양측이 윈윈하는 협상을 말한다.


예를 들어 중고차 판매는 절대적 협상이다. 다시 만날일 없는

일회성 협상이기 때문이다.

우호적 협상은 이와 반대로 단골과의 협상, 가족과의 협상, 고정 거래처와의 협상을 들 수 있다.


만약 협상이 적대적 협상이라고 판단되면 미리 협상전에 철저하게 준비해야하며

상대방의 말을 무조건 신뢰하지 않고 신중한 자세를 취해야한다.

반대로 우호적인 협상은 상대방의 말에 신뢰해야하며 서로 존중하며

합의하려 노력해야 한다.


이렇듯 협상의 특성에 맞춰 준비해야 하고 협상을 진행해야 하며

본래 성격과 반대로 협상을 진행할 경우 우호적인 관계도 적대적인 관계로

변하게 되며 비즈니즈나 관계가 틀어져 버리게 된다.


이렇게 협상에 대한 성격을 먼저 파악하고 이에 맞게 협상을 진행해야 한다.


그리고 2부 어떻게 협상할 것인가 에서는 다양한 협상전략을 설명하고 있는데

약자의 입장에서 협상하는 방법 협상 시 경쟁의 힘을 이용하는 방법 등

다양한 협상의 팁을 제시하고 있다.


그리고 마지막 3부에서는 14가지 협상의 팁을 제시하고 있는데

14개의 팁을 단순히 설명하는게 아니라 그 팁과 관련된 사례를

문제로 제시해 자신의 생각과 맞춰보도록 하고 있어

내용에 대한 보다 명확한 이해와 흥미를 가지도록 접근하고 있다.


다양한 협상에 대한 사례를 곁들이며 쉽게 읽을 수 있어

협상관련 서적이지만 소설책처럼 재미있게 읽을 수 있고

협상에 대한 지식과 노하우도 부담없이 편하게 받아드릴 수 있다는

것이 이 책의 장점일 것이다.


물론 이 책에서 모든 협상을 다루는 것도 아니고

가장 훌륭한 스승은 바로 경험일 것이다.

그렇지만 그러한 시행착오를 최소화하기에는

이 책이 도움이 될 수 있을거라 생각한다.  




















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[도서리뷰]제가 당신의 회사를 망쳤습니다. | 기본 카테고리 2015-04-20 12:45
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[도서]제가 당신의 회사를 망쳤습니다.

카렌 펠란 저/김우리,정종혁 공역
마로니에북스 | 2015년 03월

내용     편집/구성     구매하기

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컨설턴트라는 직업에 대해 겉으로 보기에 상당히 매력적인 직업으로 생각하시는 분들이 많을 것이다.


TV 드라마나 영화에서 컨설턴트는 유명 기업들에게 최신 경영기법과

산업트렌드를 바탕으로 경영에 대한 조언을 해주고 경영에 대한

진정한 현실을 알려주는 것 처럼 나타나 있지만

그러한 것이 100% 진실이 아님을 저자는 이러한 부분을 언급하면서

컨설턴트에 대한 이야기를 시작한다.


기존 컨설턴트의 의미가 변색되어 본래 비즈니스의 목적인 단순 이익추구가 아닌

비즈니스를 통해서 사람들의 삶에 어떻게 기여할 수 있을지를

고민하는 것이 아닌

주주가치를 최대화하는 방법은 무엇인지, 어떻게 하면 기업의 성과나 이익을 늘릴 수 있는지에만

초첨을 맞추게 되어 기업의 진정한 존재 목적보다는 효율성 위주의 기업 운영 방식에만

고민하면서 무분별한 경영 트렌드 수용으로 넘어가게 되었다는 것이다.


그래서 계속 경영컨설턴트로 부터 명확한 기업의 비젼이 없이

경영 기법 전수에만 고민하게되고 경영기법 변경에만 급급하는

악순환으로 연결되기 때문이다.


실상 성공적인 경영을 위한 경영기법은 없는데도 말이다.  


또한 저자의 주장은 모든 경영이나 사업의 운영은 회사를 이끌어 가고 참여하는 사람이 하는것이지

제도가 하는 것이 아니기 때문에 진정한 사람을 경영할 수 있는

즉, 각종 인력관리기법인 BSC나 KPI 제도 등을 부정하면서 직장의 비인간화를 중단하고

인적 요소를 잘 관리하는 것이 더욱 중요하다고 강조하고 있다.


이렇게 저자의 주장으로만 끝나는 건 아니다. 저자는 이에 대한

대안을 제시하면서 인력경영의 다른 방식으로 설명하고 있다.


마지막으로 책 말미에는 경영 컨설턴트와 일을 하게 될 경우

어떻게 일해야하는지 어느상황에 경영 컨설턴트를 의뢰해야하는지

자세히 설명하고 있다.  


컨설턴트 30년의 경력을 가진 저자가  아무도 말해주지 않은 경영 컨설턴트의 실상과

컨설턴트에 대한 생각, 전략기획부터 인력관리까지 진정한 경영에 대해

다시한번 생각하게 만들어 주는 책이다.























 

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