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6가지 생각의 기술. 김영식 | 기본 카테고리 2017-05-08 08:00
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[도서]6가지 생각의 기술

김영식 저
베이직북스 | 2017년 04월

내용     편집/구성     구매하기

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6가지 생각의 기술. 김영식

 

최근 몇 년 간 읽은 최고의 책입니다. 아무리 강력 추천해도 모자랄 정도에요.

 

스마트폰 사진 어플이 어디까지 발전할까 생각해 봤나요? 스마트폰에는 기본적인 사진 촬영용 어플이 깔려 있습니다. 그러나 기능이 좀 아쉽죠. 두 살짜리 딸이 귀여운 모습으로 장난감을 가지고 놀 때 사진을 찍습니다. 찰칵 소리에 놀이를 그만두고 핸드폰 내놓으라고 다가오죠. 부모 입장에서는 조용한 카메라가 개발되어서 참 기쁩니다. 저는 이 두 가지 카메라 어플이면 더 이상 카메라 어플은 필요 없다고 생각했습니다. 그러나 지금 어떻습니까? 저절로 사진 백업이 되는 어플, 고속 연사가 가능한 어플, 뽀사시 어플, 우스꽝스러운 카메라 어플 등 레드오션에서도 새로운 고객을 계속 창출합니다. 창의적인 사람들이 이 순간에도 고객을 관찰하며 새로운 카메라 어플을 개발하고 있습니다.

 

이런 창의성은 타고나지 않습니다. 훈련으로 충분히 연마할 수 있습니다. 그러나 어떻게요? 어떻게 훈련해야 창의성이 생길까요. 거기에 대한 답을 이 책에서 쉽고 알차게 알려줍니다. 모든 문제에는 문제세계, 문제요소, 주변요소라는 세 가지 요소가 있습니다. 딸이 노는 모습을 찍는 문제세계, 찰칵이라는 소리에 반응하는 문제요소, 그 이외의 모든 요소들. 이런 문제를 해결하기 위해서는 용도변경, 복제, 분할, 역사고, 대칭파괴, 제거라는 6가지 생각의 기술을 쓰면 됩니다.

 

우리 한의원 3층 물리치료실이 지금 문제죠. 환자들이 몰릴 경우, 대기 시간이 길어서 문제에요. 이 책을 이 문제에 활용해볼게요.

1. 용도변경 : 우리 물리치료실을 일반인에게도 완전 개방해버리는 식으로 용도변경을 생각할 수 있습니다. 3층을 경로당처럼 만드는 거죠. 이렇게 하겠다는 말이 아니고 그렇게 사고를 바꾸면 새로운 아이디어가 떠오르기 때문에 이런 생각이 가치가 있습니다. 3층이 경로당화 되면 거기를 다르게 활용해야 합니다. 예를 들면 휴식 공간 겸 광고 공간으로요.

2. 복제 : 4층을 하나 더 임대해서 물리치료실을 늘리는 방법입니다.

3. 분할 : 환자층을 나눠서 생각하면 됩니다. 딱 물리치료기 하나만 하고 가실 분, 오래 머무르실 분. 그렇다면 마치기 직전에, 진료 시작하자마자 등이 가능하죠. 물론 아이디어는 실행에 옮길 때 더 갈무리를 해야하긴 합니다.

4. 역사고 : 3층에서도 침을 놔드리면 되죠. 베드 많잖아요? 장화를 하시면서도 침 놔드릴수도 있고요.

5. 대칭파괴 : 속성을 바꾸는 차별화를 하면 됩니다. 3층에서는 물리치료 이외에도 여러 속성이 있을 수 있죠. 의학적 지식을 늘리는 곳, 운동이 가능한 곳, 물리치료기의 강도를 달리할수도 있고, 맞춤식 물리치료, 돌뜸이나 핫팩을 배에 차고도 물리치료를 할 수 있습니다.

6. 제거 : 기기를 없애버려도 됩니다. 환자분들에게 사용 시간을 제한하는 방법도 있죠.

 

우리 주변에는 단 1cm라도 옮기는 개선점들이 도처에 있습니다. 이런 아이디어를 계속 냅시다. 다만 아이디어를 말하면 반드시 반대하는 사람이 나타생깁니다. 이 반대 주장은 아주 타당해요. 과거에 이미 실패했다는 경험까지 뒷받침합니다. 아이디어 실천을 위해서는 이 반대를 극복해야 합니다. 많은 사람들이 반대할수록 좋은 아이디어에요.

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