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킬링마케팅. 조 퓰리지·로버트 로즈 | 기본 카테고리 2018-07-09 08:38
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[도서]킬링 마케팅

조 풀리지,로버트 로즈 공저/박상훈 역
21세기북스 | 2018년 06월

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킬링마케팅. 조 퓰리지·로버트 로즈

 

마케팅의 목적은 고객을 창조하고 유지하는 것필립 코틀러가 했던 유명한 말이죠. 우리도 마케팅을 하고 있습니다. 새로운 고객을 찾아서 우리에게 오도록 하고, 우리의 진료를 받게 하며, 계속 유지하도록 하고 있으니까요. 그러나 방법이 새롭게 바뀌고 있습니다. 어떤 마케팅을 해야 할지 알아봅시다.

 

https://www.youtube.com/watch?v=FHtvDA0W34I

레드불 광고부터 하나 보고 시작해야겠습니다. 이 동영상은 단순한 번지 점프가 아닙니다. 지구 밖 우주에서 뛰어내렸습니다. 레드불은 에너지 드링크 음료수 회사죠. 제품의 맛이나 특성보다는 마케팅으로 승자가 된 회사입니다. 마케팅 로고는 이렇습니다. “Redbul gives you wings. 레드불은 당신에게 날개를 달아드립니다.” 이런 뜻이 됩니다. 우리나라에서는 날개를 펼쳐줘요라고 문구를 쓰더군요. 문구와 영상만 봐도 알 수 있지만 열정, 에너지, 활력, 역동성에 빠질 수 없는 음료라는 이미지로 포지셔닝에 성공했습니다.

 

이 책에서는 오디언스를 구축하고 고객을 창출하라고 했습니다. 그러면 수익을 내면서 광고도 할 수 있습니다. 오디언스가 탄탄하면 하나의시장이 쇠퇴하더라도 다시 새로운 시장을 창출할 수가 있으니까요. 광고비를 줄이기 위해서라도 모든 사람들에게 낚싯대를 들이밀지 말라고 합니다. 우리에게 관심이 있는 고객을 찾고 그들에게 집중을 해야 합니다.

 

레드불 광고를 보면 콘텐츠가 회사를 먹여 살린다는 증거가 됩니다. 예전처럼 우리 제품이 이런 점이 뛰어나니 사용해보세요. 이런 메시지가 아닙니다. 2080 법칙에 따라 80%를 구매해주는 주요 고객층 20%에 집중하는 시대도 아닙니다. 그런 구태의연한 마케팅을 죽이고 새로운 마케팅에 눈뜨라고 이 책은 조언합니다.

 

저도 최근에 방탄소년단에 입덕 중입니다. 아미에 입대할 정도까지는 아니지만 이 나이에 남자 아이돌에게 관심을 가지게 될 줄은 몰랐습니다. <불타오르네> 뮤직비디오 하나에 파도를 타다가 보니 연습 영상과 18년도 수상소감까지도 찾아보게 되었습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=ALj5MKjy2BU

https://www.youtube.com/watch?v=o5rIR5u5B1g

 

BTS가 지금 이 책에서 말하는 마케팅을 정확히 실천하고 있습니다. 콘텐츠를 만들고 공유해서 오디언스를 모았습니다. 그들이 바로 ARMY. 매일 열 개에 가까운 소통 동영상들이 올라오면서 그 자체로 마케팅과 수익이 생깁니다. 설령 이 동영상이 바로 수익으로 직결되지 않아도 좋습니다. 오디언스 자체가 큰 힘이니까요. BTS의 소속사인 빅히트 엔터테인먼트사는 SM, JYP, YG과 같은 방법으로 마케팅을 해서는 성공하기 힘들었습니다. 절박함으로 무장하고 다른 방법을 찾아 헤맨 보람이 있겠네요.

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세상에서 가장 발칙한 성공법칙. 에릭 바커 조성숙 | 기본 카테고리 2018-07-09 08:33
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[도서]세상에서 가장 발칙한 성공법칙

에릭 바커 저/조성숙 역
갤리온 | 2018년 06월

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세상에서 가장 발칙한 성공법칙. 에릭 바커 조성숙

 

세상에는 이미 많은 성공학 서적들이 나왔습니다. 각자 그 나름의 성공 법칙을 알려주면서 따라하라고 이야기를 하죠. 그 말을 그대로 따라 하기는 조심스럽습니다. 극단적으로 말하면 나는 홀짝 도박을 할 때, 홀에 올인 했더니 성공했어. 너희들도 그렇게 하도록 해와 같은 성공 법칙이 될 수도 있으니까요.

 

1장에서는 전교 1등을 하는 모범생 보다는 반항하는 혁신가가 되라고 했습니다. 공부를 잘한다는 말은 성실하고 말 잘듣는다는 뜻일 뿐이죠. 어느 한 분야를 파고들기보다는 두루두루 공부를 잘한다는 뜻이기도 합니다. 반면 세상을 끌고 가는 혁신가는 세상을 뒤틀어보는 독특한 눈이 필요합니다. 이 시대에 꼭 필요한 인물이기도 하고요

 

2장에서는 착하기만 해서는 안 된다고 알려줍니다. 베푸는 사람은 최고의 위치에 오르기도 하지만 이용만 당하기도 하니까요. 그러면서 팃포탯의 성공 비결을 알려줍니다.

1. 먼저 호의를 베풀라.

2. 뒤통수치지 마라.

3. 협력에는 협력으로, 배신에는 배신으로 대응하라.

4. 잔꾀 부리지 마라.

3장에서는 끝까지 해내는 끈기와 전략적 포기의 선택을 잘하라고 했습니다. 빠른 포기로 성공을 한 사람은 이것저것 시도해보고 빨리 포기하라고 조언하죠. <그릿>에서는 포기하지 않고 우직하게 밀고나갔더니 성공했더라고 조언합니다. 결국 둘 다 잘해야 합니다. 둘 중 어떤 선택을 할지 쉽지는 않습니다. 그러나 그 선택을 너무 진지하게 고민하지 말고 게임이라고 생각하면 오히려 바른 선택을 하게 됩니다.

 

4, 5장은 실력 vs 인맥, 자신감이 득 vs 독이 둘을 비교하고 있습니다.

 

6, 7장은 워라밸에 대해서 말합니다. 이제 우리도 주 52시간 근무가 시작되었습니다. 외국은 어떨까요. 미국 상위 연봉 6%는 일주일에 60시간을 일하는 사람이 35%, 10퍼센트는 80시간 이상을 일합니다. 유럽은 35시간 근무도 많다는 이야기도 나오죠. 성공을 위해 열심히 살아갈지, 삶과 균형을 맞춘다는 명목으로 근무를 줄일지. 무엇이 옳은지 판단하기는 어렵습니다. 이 책에서는 성공에 대한 자신만의 정의를 내리라고 합니다.

 

제목처럼 가장 발칙한 성공법칙 이야기는 아닙니다. 그러나 자신만의 성공법칙을 세우고 싶다면, 삶을 조금 더 잘살고 싶다면 읽어볼만한 책입니다.

 

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