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[리뷰] 고객이 보이는 구글 애널리틱스 | 기본 카테고리 2020-03-21 13:15
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[도서]고객이 보이는 구글 애널리틱스

문준영 저
한빛미디어 | 2020년 02월

내용     편집/구성     구매하기

좋은 도구가 있습니다. 그리고 그 도구를 설명하는 좋은 책도 있구요.

위 상품을 구매하면, 리뷰등록자에게 상품판매대금의 3%가 적립됩니다. (상품당 최대 적립금액 1,000원) 애드온 2 안내




경영학자 피터 드러커는 다음과 같은 말을 했습니다.
"측정할 수 없으면 관리할 수 없고, 관리할 수 없으면 개선시킬 수도 없다"


본인들이 블로그나 전자상거래 사이트같은 웹사이트를 운영하고 있다고 했을때,
웹로그분석은 방문자가 어떤 행동을 하는지 기록하고(웹로그)
만약 방문자수를 늘리고 싶다면, 현재 방문자수를 측정하고, 이벤트나 웹사이트에 변화를 주는 행동을 하고
다시 측정 분석을 하는식으로 이루어집니다.

웹로그분석
[목적 => 수집 => 분석 => 행동]  => [목적 => 수집 => 분석 => 행동] => [목적 => 수집 => 분석 => 행동 ] 의 반복

이런 웹로그분석시스템을 각자 구축해서 운영하기는 매우 어려울 것입니다.
구글애널리틱스는 누구나 쉽게 별도 설치없이 웹상에서 웹로그분석을 할 수 있게 해주는 도구입니다.
(분석에 필요한 프로그래밍코드, 로그관련 데이타베이스, 통계등의 SQL등을 직접 할 필요가 없습니다.)

이 책은 
쉬운 설명과 (파워포인트류 서적같은) 단계별 따라하기식의 구성으로 되어있어서
구글애널리틱스를 처음 접하는 사람 혹은 IT쪽에 있지 않은 일반인이라도 무리없이 따라갈 수 있도록 되어있습니다.
최신내용이 반영된 개정판입니다.

챕터마다 기능을 소개하기 전에 담당자M의 이야기, 담당자M을 도와주세요. 와 같은 내용으로 담당자입장이 되어 봄으로써
뒤에 나오는 기능 설명이 좀 더 와닿을 수 있었던 거 같습니다.

마케터, 기획자, 디자이너, CEO의 관점에서 말한 내용을 구글애널리틱스에서 측정가능한 단위로 바꾼 목표로 바꿔 등록하고, 
구글애널리틱스로 수집하고, 이벤트를 발생시키고 이벤트를 받고, 구글애널리틱스로 보고서를 생성하고, 보고서를 해석하고, A/B 테스트를 하는 등의 과정을 배워볼 수 있었습니다. 

보면 볼수록 구글애널리틱스(https://analytics.google.com/)는 정말 잘 만들어진 도구같습니다.
그리고 구글애널리틱스데모페이지 https://ga-dev-tools.appspot.com/enhanced-ecommerce/  는 웹로그를 쌓을때 
어느 어느부분에 데이터 수집을 위한 코드를 넣어야 하는지를 잘 알려주는거 같습니다.


데이타분석을 위해 별도의 실습 웹사이트를 제공합니다.
구글애널리틱스에서 기본 제공하는 google merchandise store로는 몇 년치의 수많은 데이타가 있어서 유용하고,
실습웹사이트는 데이타는 없지만 내가 실습한 내용을 바로 확인할 수 있어서 좋았습니다.(
google merchandise store라면 다수의 사용자가 이용하니 내가 방문해서 올라간 페이지뷰인지, 내가 클릭해서 발생한 이벤트인지, 
확인이 어렵지만 실습사이트는 웬만하면 사용자가 나밖에 없으니 ..)

일부 실습예제에서 https://jsfiddle.net/ 를 통해 쉽게 수정, 확인할 수 있게 한 것도 좋은 아이디어 같습니다.
ex) /*
추적 코드 입력
1. 아래 GA_TRACKING_ID를 자신의 추적 코드로 변경해주세요.
*/

gtag('config', 'GA_TRACKING_ID');

/*
완성된 코드의 모습은 다음과 같아야합니다.
gtag('config', 'UA-*********-*');
*/

딱히 문제는 안되지만
과거의 동일기간의 데이타(2017. 7. 3. ~ 2017. 7. 9.)라도 책에 나온 숫자와 요즘 데이타가 조금 차이가 납니다.
책을 쓸 시점과 현재시점의 구글머챈다이즈 데이타가 좀 달라진 듯.


아쉬운 점

책의 인덱스 페이지가 있었으면. 뭔가 봤던 내용 다시 찾아보려는데 아쉽네요.

gtag를 이용해서 데이타가 쌓이는데 테스트데이타 혹은 잘못만들어진 데이타가 쌓였을때 이를 보정하거나 삭제하는 방법등이 있었으면 좋았을 듯 합니다.

실습웹사이트 turtlebooks.co.kr/ga 의 소스들을 제공해주시면 안될까요..


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