리더라는 생각을 할 때마다 옛날 내가 경험했던 직장생활이 주마등처럼 스쳐 지나간다.
나는 금융기관에 지점장으로 근무하던 시절이 생각난다. 한 점포를 책임지는 지점장이라면 분명 리더가 맞다. 그 당시도 나는 리더라는 책임감을 갖고 근무에 임했다.
그렇게 크지 않는 지점 규모인지라 과장은 없고, 대리 3명과 함께 근무를 하였다.
그러나 내가 운영했던 리더십이 큰 효과를 거두지 못했다. 내가 바라는 것은 지점에 할당된 업무를 달성하기 위하여 지점장을 포함한 중간 관리자인 대리와 직원들이 한 목표를 향하여 일사분란하게 나가도록 하는 것이었다.
전 지점 직원들이 혼연일체가 되어 한 유기체와 같이 나가야 하는데, 내 리더십은 세 사람의 대리도 하나로 만들지 못했다. 나름의 고민과 노력을 해 보았지만, 결국 세 사람 중 한 사람의 대리는 제외된 상태에서 리더십이 행사되었다.
이 책에는 여섯 가지 스타일의 리더십이 소개되어 있다.
지시형 리더, 비전형 리더, 친화형 리더, 민주형 리더, 모범형 리더, 코칭형 리더다.
그리고 저자는 리더는 이 여섯 가지의 리더십 중에서 특정 상황에 적합한 리도십을 변용 운용해야 함을 설명해 주고 있다.
그 당시 나 같은 경우에는 민주형과 모범형, 코칭형 리더십을 섞어서 운용한 것 같다.
지시형은 나 스스로가 이미 바람직하지 않다고 생각했던 리더십이었고, 술을 잘 못하고 남들과 잘 어울리지 못하는 스타일이니 친화형은 어울리지 않았다.
이 책의 저자는 성공적인 리더는 다음과 같은 감성지능역량에서 강점을 갖는다고 정리해 놓고 있다. '자기인식, 자기통제, 동기부여, 공감, 사회적 스킬이라는 항목이다.
결국 위에서 소개한 여섯 가지 유형의 스타일과 감성지능을 구성하는 핵심요소의 다양한 조합으로 만들어진다(12p)'고 정리해 준다.
조직 능력을 끌어 올리는 것은 인적자원의 관리에 있다는 것이다.
맞는 지적이다. 일을 하는 주체는 사람이다. 사람은 기계가 아닌 감정을 가지고 있기 때문에 그 사람이 즐겁게 일 할 수 있은 여건을 만드는 것이 중요하다는 의견에 전적으로 공감한다.
이 책에서는 관리자와 리더에 대해서 그 차이점을 잘 설명해 주고 있다.
언뜻 들으면 관리자와 리더는 동일한 것 같지만, 그 역할이 다르다는 것이다.
리더는 그러나, 사람들이 더 나은 미래를 향해 나아가도록 만드는 사람이라고 정의한다.
그러나 위대한 리더가 되기 위해서는 이것만으로는 부족하다는 것이다. 관리자들을 따라서 직원 각자의 독특한 능력과 특이사항까지 파악하여 활용해야 한다는 것이다.
조직의 성과는 주로 리더에게 달려 있다고 설명해 준다. 그러므로, 리더의 유, 무능에 따라 조직의 성과는 차이가 날 수 밖에 없다는 결론이다.