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'적의 칼'을 찾아서 싸워라 | 경제/경영 2013-04-29 07:17
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[도서]적의 칼로 싸워라

이명우 저
문학동네 | 2013년 02월

내용     편집/구성     구매하기

성공의 핵심은 변화하는 것

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* 다름 경영 : 성과를 내기 위해 무엇을 다르게 할 지, 어떻게 다르게 할 지, 언제 다르게 할지, 누구와 다르게 할지를 고민하고 실행하는 과정

 

제 1부. 경영은 what에서 시작된다. : 무엇을 경영할 것인가

 

1장 본질 경영

 가. 업의 개념 : 일의 본질이자 궁극적인 목표다.

 나. 마켓 센싱 : 경쟁에서 이기는 기업은 경쟁자보다 빨리 시장의 중요한 변화를 간파하는 것

     변화를 읽는 자 vs 변화를 활용하는 자 ( 하워드 슐츠 밀라노를 방문해서 스타벅스 커피숖

     아이디어 착안하고 실행에 옮김)

2장 관계 경영

  가. 이기는 조직문화를 만드는 세 가지 방법

     a. 저비용 소통으로 공감을 끌어내라 

     b. 과거는 잊고 현재에 충실해라.

     c. 자만은 발목을 잡는다.

  나. 분배의 공정성은 새로운 관계를 만드는 데 효력을 발휘하지만 절차의 공정성은 관계를 지속적으로

       유지하는 데 큰 힘을 발휘한다.

       절차의 공정성을 확보하는 두 가지 방법

       a.갑과 을의 관계를 깨면 신뢰가 싹튼다.

       b. 양방향 소통이 진정한 소통이다.

  다. 어떻게 원하는 것을 얻는가

      a. 상대가 어떤 사람인지를 파악하는 데서 시작한다.

      b. 상자 밖 협상 전략 : 서로의 궁극적인 목표를 확인한다.

 

제 2부 적의 칼로 싸워라. : 어떻게 경영할 것인가.

 

3장 : 생각 경영

  가. 있던 것 + 있던 것 = 없던 것

  리앤펑 (협력회사 생산 능력의 30~70%까지 관계 유지)

  30% 미만은 기체에 해당하여 협력업체와의 관계를 유지하기 힘들며 70%가 넘으면 고체상태로

  유연성이 전혀 없게 되는 것

  나. 약점 경영

  불만은 기회의 전혀 다른 이름이다.

 

4장. 전략 경영

 

5장 소통 경영

  가. 측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다.

  나. 좋은 로열티 프로그램의 세 가지 조건

     a. 수익성있는 고객에 집중하라.

     b. 돈을 주고 고객을 사지마라.

     c. 고객의 욕망을 자극하라.

 

제 3부 사랑받는 기업에서 '오래' 사랑받는 기업으로 : 왜 경영하는가

 

6장. 조직 경영

  가. 소니는 왜 아이팟을 만들지 못했을까 - 사일로 경영 (자기부서의 이익만 추구하는 현상 / 책임경영)

  나. iBEST 운동

  I : 남에게 요구하지 말고 나부터 변하자

  Basic : 가장 기초적인 것부터 시작하자.

  Easy : 쉬운 것부터 시작하자.

  Small : 작은 것부터 시작하자

  Today : 오늘부터 시작하자.

 

7장. 지속가능 경영

  가. 오래 살아남는 승자가 되는 세 가지 비결

   a. 늘 깨어 있으라.

   b. 스스로 자기 잠식하라.

   c. 과거의 성공 방식은 지워라.

  나. 앱솔루트 보드카는 어떻게 원조를 뛰어넘었나.?

       중요한 것은 '먼저'가 아니라 '제대로'다.

  다. 박영석 대장의 등로주의 경영

    a. 성장도 절제할 수 있어야 한다.

    b. 어떠한 경우에도 고객과의 약속을 저버리지 않는다.

    c. 브랜드를 돈으로 사지 않는다.

    d. 협력업체와 진정한 상생을 추구한다.

    e. 직원들에게 회사에 대한 자긍심을 심어준다.

 

삼성과 소니 등 대기업에서 현장 경험을 바탕으로 한 경영서로서 삼성 전자의 성공 스토리와 소니의 실패사례 등이 소개되어 있다. 글로벌 대기업로서 삼성 전자 직원으로 뛰었던 현장 경험과 이론적 지식까지 쉽게 설명된 책이다.

기업이든 사람이든 변화를 통해 성장하게 되는 것 같다.

 

글로벌 기업이 된 삼성을 포함한 우리나라 대기업에게 지속가능 경영의 항목이 요구되어 진다.

협력업체와 상생하지 않고 자신만의 몸집을 불리는 데만 급급하고 협력업체 기술을 빼돌리고 반도체 근로자의 죽음을  모른체하는 대기업, 골목 상권까지 침범하여 상생을 외면하고 기업의 사회적 책임을 외면하는 태도가 지속된다면 지속 가능한 경영이 될 지 의문이다. 승자의 덫에 걸리지 않으려면 왜 경영하는가도 깊이 생각해 봐야 할 것 같다.

 

경영에 관심있는 독자들에게 추천할 수 있겠다.

 

 



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아마존닷컴 제프 베조스 | 경제/경영 2013-04-23 06:19
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[도서]아마존닷컴 경제학 Amazonomics

류영호 저
에이콘출판사 | 2012년 12월

내용     편집/구성     구매하기

아마존닷컴의 경제학 어렵다

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아마존닷컴의 성공신화가 궁금하여 책을 들었다.

 

고객 만족을 위한 아마존의 기업 문화와 경영 방식이 인상적이었다.

 

그러나, 아마존닷컴이란 이름만 알고 있는 상태에서 이 책에서 설명하는 그들의 성공 방식이 잘 와 닿진 않았다. 우리나라에 진출해 있지도 않고 서비스를 경험해 보지 않았는데 그들의 성공 방식을 그들의 서비스에 기초하여 설명하고 있고 쉽지 않은 IT 용어들로 인해 짧은 지식으로 이해가 되지 않는다.

 

신문 기사의 나열 같은 느낌이었다.

새로운 상품을 소개하는...

 

아마존닷컴 경제학은 IT 분야 유통 및 도서 쇼핑몰 관계자에게 도움이 되는 책일 듯 하다.

 

아마존닷컴같이 고객 만족을 목표로 하고 사회적 책임을 다하는 기업이 많아지길 희망한다.



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성공하는 시간 관리와 인생관리 | 자기 계발 2013-04-23 06:10
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[도서]성공하는 시간관리와 인생관리를 위한 10가지 자연법칙

하이럼 W. 스미스 저/이경재 역
김영사 | 1998년 10월

내용     편집/구성     구매하기

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성공하는 시간관리와 인생관리를 위한 10가지 자엽법칙

 

자연법칙은 불변의 진리라는 설명으로부터 시작한다.

 

시간관리에 있어 프랭클린 플래너 사용을 권장하고 있다.

 

시간관리에 5가지 법칙을 설명한다.

 

제 1법칙 : 시간을 잘 관리하면 인생을 잘 관리할 수 있다.

제 2법칙 : 성공과 자기 실현의 토대는 지배가치이다.

제 3법칙 : 일상활동에서 지배가치에 따라 행동하면 마음의 평화를 얻는다

제 4법칙 : 더 높은 목표에 도달하려면 현재의 편한 상태에서 벗어나야 한다.

제 5법칙 : 일일계획의 수립과 실행은 집중력과 시간 활용도를 높여 준다.

 

인생관리를 위한 5가지 법칙

 

제 6법칙 : 행동의 자신에 대한 진실한 믿음의 반영이다.

제 7법칙 : 믿음과 현실이 일치할 때 욕구를 실현할 수 있다.

* 나 메시지

1. 그 사람에게 "나에게 문제가 있다"고 말한다.

2. 위협적이지 않은 방식으로 당신의 입장에서 그 문제를 설명한다.

3. 그런 상황에서 당신이 어떤 느낌을 받는지 이야기한다.

4. 그런 상황의 실체가 변화를 일으키도록 유도한다. 두개의 질문을 유도한다.

(가. 만약 당신이 내가 어떤 기분을 느끼는지 알면서도 이런 행동을 계속한다면 우리의 관계가 좋아질까?   나빠질까?

 나. 당신은 우리의 관계가 좋아지기를 원하는가? 나빠지기를 원하는가?)

제 8법칙 : 그릇된 믿음을 바꾸면 부정적인 행동을 극복할 수 있다.

제 9법칙 : 자부심은 자신의 내면으로부터 나와야 한다.

제 10법칙 : 더 많이 주면 더 많이 얻는다. 풍요의 심리를

 

"지배가치를 우선 정하고 그 가치에 기준하여 시간을 관리한다."는 점이 인상적이다.

일이 우선이냐 가족이 우선이냐? 나는 대부분의 경우 회사 일이 우선이었던 것 같다.

직장 생활을 하면서 일에 대한 성취감보다는 눈치를 보며 그렇게 되었던 것 같다.

독서를 통해 인생의 목표를 정하고 무엇이 소중한가에 대한 지배가치를 정하며 사는 것이 성공하는 인생으로 가는 길일 것이라 믿는다.

자기 개발서를 보면서 실천의 중요성을 다시금 생각하며 프랭클린플래너를 경험해 보는 건 어떨까?



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성공하는 습관 만들기 프로젝트 | 자기 계발 2013-04-16 22:07
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[도서]성공하는 한국인의 7가지 습관

조신영 저
한스미디어 | 2004년 06월

내용     편집/구성     구매하기

습관의 중요성을 다시 생각하게 하는 책

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"성공하는 한국인의 7가지 습관"에는 7가지 습관에 대해서 이야기 하고 있다.

 

<1습관 : 규칙적 기상>

습관을 지키기 위한 원칙

가. 야간 절제 : 일찍 자기 (수면 시간 6시간을 지키면서 일찍 일어나기)

나. 재침 금지 : 즉시 일어나고 절대로 다시 눕지 않는다.

다. 새벽목표 : 뚜렷한 목표가 있어야 한다. (독서 시간 확보)

습관을 지키는 방법 : 50일 연속 훈련해야 습관이 형성된다.

 

<2습관 : 플러스 사고>

훈련 방법

가. 꾸준히 아침 명상의 시간을 갖는다.  (감동적인 글 읽기, 느낀 점 기록하기)

나. 작은 것이라도 실천하는 힘을 키운다. (24시간 내 실천할 사항 적기)

다. 창의력을 길러주어 대안의 폭을 넓힌다.

 

<3습관 : 시간 관리>

인생의 목표를 깨닫게 하는 질문 3가지

가. 내가 진정으로 소유하고 싶은 것은 무엇인가?

나. 내가 진정으로 하고 싶은 것은 무엇인가?

다. 내가 이루고 싶은 목표는 무엇인가?

 

우리가 무엇을 생각하는지 알아야 한다. 당신이 생각하는 것이 당신을 만들기 때문이다. : 카네기

 

시간 관리 방법 : 정리 정돈 (환경 개선에 시간 투자)

내일 할 일 목록 적고 가장 중요한 여섯 가지를 뽑아 순서대로 배열한다.

중요한 일을 먼저 하라.

 

<4습관 : 방대한 독서>

독서 일지 작성

(샘플)

날짜 : 2013년 4월 16일

연속 기록 : 2일 연속 독서

읽은 책 제목 : 성공하는 한국인의 7가지 습관

오늘 독서량 : 103쪽

최근 5일 독서량 : 225쪽

핵심 내용 : 새벽에 일찍 일어나 책을 읽는 것을 가끔씩 하곤 했는데 습관으로 만들 생각은 못했다.

                독서를 통해 삶을 변화시키는 첫 걸음을 떼게 된 것 같아 즐겁다.

                규칙적 기상, 플러스 사고, 시간 관리, 방대한 독서, 꾸준한 운동, 성공 일기, 칭찬과 용서

 

<5습관 : 꾸준한 운동>

3가지 원칙

가. 스트레칭으로 바른 몸 만들기

     척추 스트레칭 : 깍지끼고 앞으로 뻗기,위로 뻗기  15초간 3회 반복,

     어깨 스트레칭 : 팔꿈치 잡고 아래로 당기기

     손목 스트레칭

나. 몸 속에 마이너스 요소 제거하기 (복부 마사지)

     손바닥으로 배 문지르기

     2,3,4번째 손가락으로 배 구석구석 누르기

     딱딱하거나 아픈 부분은 집중적으로 살살 문지르면서 풀어주기

다. 하루 40분 운동으로 배터리 충전하기

일일 운동일지 작성

 

<6습관 : 성공 일기>

매일 긍정적인 체험 기록

1단계 : 다섯 칸 채우기

성공 항목 1  
성공 항목 2  
성공 항목 3  
성공 항목 4  
성공 항목  

 

2단계 : 긍정적인 질문으로 대화 발전 시키기

3단계 : "오늘의 선언문"으로 일기 마무리

 

<7습관 : 칭찬과 용서의 습관>

칭찬 원칙

가. 신뢰 형성

나. 불만족스러울 경우 사실을 지적하고 재빨리 다음으로 넘어가라.

 

이 책을 통해 성공하는 습관을 시작해 보려 한다.

 

성공하는 습관을 통해 성공하는 인생을 꿈꾸는 분들에게 도움이 되는 책인 것 같다.

 

지금 읽은 책은 절판되었고 2012년 10월에 개정판이 나왔다. "성공하는 한국인의 습관 - 루트앤윙



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먹는 물에 대한 생각 고쳐먹기 | 사회/정치 2013-04-11 04:28
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[도서]생수, 그 치명적 유혹

피터 H. 글렉 저/환경운동연합 역
추수밭 | 2011년 04월

내용     편집/구성     구매하기

수도물이냐! 생수냐! 해답은 책 속에...

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어린시절 운동장에서 운동하고 수돗가에 가서 수도물을 수도꼭지에 입 대고 먹었던 기억이 있다.

운동 후에 마시는 시원한 물이었으니 갈증해소에 이만한 게 없었다.

 

그러나, 1991년 낙동강 페놀 방류 사건을 계기로 수도물에 대한 불신은 극에 달하였던 것 같다. 그러는 사이 생수, 정수기를 통한 물이  마실 수 있는 물의 대안으로 자리잡기 시작했다. 

 

낙동강 페놀 방류 사건을 계기로 수돗물에 대한 검사 기준은 한층 더 강화되었다고 한다.

2011년에는 NSF라는 미국 시험기관에서 먹는 물 적합 판정까지 받았다고 한다.

그럼에도 저렴한 수돗물은 끓여 먹을 수 있고 세탁, 목욕 등을 하는 물로만 인식하게 된 것 같다.

 

최근에는 수돗물에 대한 오염 사례보다는 정수기 위생 불량, 생수병에서 환경호르몬이 나왔다는 등의 뉴스가 등장하고 있다. 책에서 생수의 어려가지 해악에 대해 이야기 하고 있다.

 

1. PET 병을 사용함으로써 환경을 오염시킨다. (만들때도 탄소를 많이 소비하고 재활용율은 낮으며 폐기도 어렵다)

2. PET 병을 사용함으로 환경호르몬이 나올 수 있음을 걱정해야 한다.

3. 생수를 끌어올리는 지역의 물 자원 고갈로 생태계를 파괴한다.

4. 빈부의 격차에 의해 인간의 기본권을 제한할 수 있다.

5. 수돗물에 비해 허술한 생수물의 안전성

6. 수돗물에 비해 비싸다

 

물, 공기는 인간의 생존에 필수적인 요소이며 기본적 권리일 것이다. 이런 공공의 자원을 잘 사용할 수 있게 관리하는 데 치중하는 것이 정부의 역할일 것이다. 노후된 수도관을 통해 녹물이 나오는 집이 아직도 많이 있는 것 같다. 이런 곳은 서울시에서 지원을 하여 노후된 수도관을 교체해 준다고 한다.

 

저자의 해결책

1. 최신 수돗물 체계의 지원과 확장

2. 보다 현명한 물 관련 규제의 기안, 통과, 집행 (생수와 수돗물의 동일 기준과 규제 적용)

3. 보다 분명하고 진실한 레이블 부착 정책 (취수원, 광물질 함량, 정수 방법과 업자의 이름, 주소지, 전화번호 등을 명기, 최근의 수질 검사 기록)

4. 소비자를 사기와 허위에서 보호하기 (가짜 약장수같은 생수 광고 금지)

5. 생수가 환경에 미치는 영향 감소 노력 (플라스틱 병 100% 재사용 가능하도록 재활용 사업에 초점)

 

이 책은 미국의 이야기를 쓴 것이라 한국과 다른 점도 있다.

부록으로 한국의 생수 산업에대해서도 언급했다.

1. 한국의 생수의 안전성 (세균 검출)

2. 생수 수질 관리 업체들만 아는 정보

3. 생수 시장을 키운 정부의 역할(수질 개선 부담금의 사실상 폐지, 생수 관리에 대한 규제 완화, 수도 민영화 등)

 

<환경운동연합이 제안하는 수돗물 건강하고 맛있게 먹는 법, 278페이지>

1. 수도꼭지를 열어 수도관에 고여 있던 물을 2분쯤 흘려보내 깨끗한 물을 받는다

2. 꼭지에서 받은 물을 20~30분간 깨끗한 공간에 둔다. 휘발성 물질이 날아가면서 냄새가 사라진다.

3. 플라스틱 병보다는 유리병, 사기그릇 등에 담아 마신다.

4. 녹차나 레몬을 넣어 마신다.

5. 냉장고를 이용한다. 물의 청량한 맛은 14도씨 이하의 온도로 결정이 난다.

6. 더 안전하게 먹고 싶다면 팔팔 끓인다. 뚜껑은 열어둔다.

7. 수도꼭지에서 나오는 온수는 마시지 않는다. 녹물이 나올 수 있다.

8. 그래도 걱정이 된다면, 수돗물 수질 검사를 의뢰한다. (수도사업소나 수질검사소)

 

수도물과 환경을 오염시키는 생수. 어떤 것을 선택할 것인가.

수돗물에 루이보스티를 넣고 끓여 마시는데 끓이지 않고 위 방법대로도 마셔봐야 겠다.



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