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40대 육아맘. 하지만 책을 사랑하는 20대 감성녀. 삶의 지침에서 벗어나는 힐링 도서 이야기.
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[내가 뭘 했다고 번아웃일까요] 과로 사회를 살아가는 현대인을 위한 책 | 마이 북리뷰(2021년) 2021-02-10 23:50
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[eBook]내가 뭘 했다고 번아웃일까요

안주연 저
창비 | 2020년 11월

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과로사회를 살아가고 있는 현대인들에게 따뜻한 위로와 공감을 건넨다.

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<내가 뭘 했다고 번아웃일까요>

안주연 저/ 창비

2020년 11월 20일

"과로사회를 살아가는 현대인들을  위로하고 치유해준다."

 

 


 

1. 들어가며

 오늘도 나는 어김없이 알람 소리에 지치고 천근만근 무거운 몸을 일으킨다. 시계를 보고 '5분만 더, '10분만 더'를 외치다가 그만 더 자는 바람에 지각할 듯하다. 급하게 얼른 세수와 양치질을 하고 옷을 대충 껴입고 신발도 겨우 신고 허둥지둥 집을 나선다. 100미터 달리기하여 겨우 도착한 지하철역, 지하철을 기다리기를 10분, 20분 평상시 같으면 벌써 도착하고도 남았을 지하철이 오늘따라 오지 않는다. 그 때 들리는 역내 안내 방송 '지하철 선로 이상으로 지하철이 연착하겠으니 조금만 기다려주십시오.' 이미 시간은 지각이 임박한 시간, 겨우 도착한 지하철은 이미 만원 사태, 겨우 틈을 비집고 들어가 무사히 지하철 타는 데 성공한다. 사람들 사이에 끼여 겨우 내리고 도착한 회사, 이미 상사의 호출이 나를 기다리고 있다. '아, 오늘도 힘든 하루가 되겠구나.'

 

지금 이 모습이 여러분들 겪고 있는 일상이 아닌가요? 우리는 이런 일상을 되풀이하며 하루하루를 살아가고 있다. 감정노동은 백화점 직원, 고객 상담센터 직원, 텔레마케터 등 물건을 판매하거나 서비스를 제공하면서 고객을 상대하는 상황 속에서 발생한다.

 

그러나 과로 사회를 살아가고 있는 현대인들도 이런 감정노동에 시달리고 번아웃을 경험한다고 한다.  번아웃은 사람이 지치고 소진되었을 때 나타나는 증상이나 상태를 뜻한다. 일반적으로 직무와 관련된 스트레스 상황을 가리키지만, 직무를 비롯해 학업, 개인적인 작업 등 그밖에 모든 일과 관련해 심각한 냉소, 효능감 저하, 소진 등을 느끼는 경우를 통틀어 번아웃(burnout)이라고 한다

 

현대인들은 업무 위주로 돌아가야 할 직장 내 대인관계 속에서도 과도한 감정노동을 하고 있다.  2013년 직장인을 대상으로 실시한 설문조사에서 직장인 대부분이 번아웃을 느낀다고 결과가 나왔다. 또한 지난 2019년은 '번아웃의 해'라고 부를 수 있다. 2019년 5월 세계보건기구(WHO)가 건강 상태에 영향을 주는 주요한 유해 인자로 번아웃을 새롭게 분류한 것이다. 또한 번아웃을 '성공적으로 관리되지 않은 만성적 직장 스트레스로 인한 증후군'으로 정의했다.  직무 스트레스가 건강에 미치는 영향이 크다는 사실을 인정했고, 과도한 업무로 스트레스를 받는 사람들이 많이 늘어났다는 사실을 보여주기도 한다.  

 

무한 경쟁 속에서 과로를 해서 무리하게 일하고 과로사가 흔한 이런 과로 사회에서 직장인들이 무엇 때문에 번아웃을 경험하고, 번아웃에서 회복하려면 어떻게 해야 하는지를 알아보는 것은 의미가 있다고 하겠다. 

 


 

2. 책 속으로

이 책의 저자는 우을증과 스트레스 질환에 접근하고 치료하는 정신건강의학과 전문의다. 일, 관계, 가족 등 우리 삶의 소중한 가치 속에 공존하는 모순과 어려움을 탐구하며 사람들의 마음과 일상을 다독이고 있다.

저자는 실제로 진료실을 찾는 환자들과 번아웃에 대해 자주 이야기를 나누고, 팟캐스트에 나가 관련된 내용을 상담하기도 했다. 번아웃에 대한 주제로 말할 때 자주 듣게 되는 질문이 바로 '제가 뭘 했다고 번아웃일까요?'였다. 이렇게 피로를 호소하고 번아웃을 경험하게 되는 현실에 안타까워했다. 피로에는 별다른 자격이나 기준은 없다고 한다.  특히 오늘날과 같은 저성장, 과로 사회에서는 무조건 열심히 한다고 성공이 보장되지 않는다. 이제는 최선을 다해서 일하고 성과를 내는 것이 유일한 삶의 방식은 아니다. 스스로 자신이 번아웃 상태라고 느꼈다면, 마땅히 그 상태를 인정하고, 자신의 지친 몸과 마음을 먼저 다독이고 추스려야 한다. 

 

번아웃을 크게 '두뇌 번아웃' 과 '감정 번아웃'이 있다. 두뇌 번아웃은 지적인 활동을 너무 많이 해서 지치는 상태를 말한다. 감정 번아웃은 지나친 감정노동으로 소진되는 상태이다. 

 

우리나라의 교육제도는 두뇌 번아웃에 아주 취약하다.어릴 때부터 공부를 너무 열심히 해서 두뇌를 다 써버리는 경우가 많다. 특히 조기교육이니 영재교육이니 하면서 10대부터 머리를 쥐어짜며 혹사시켜서 30대까지 공부하는 사람이 없다. 미국의 경우에도 어렸을 때부터 영재교육을 받은 아이들은 30대가 되면 대부분 실패한다. 그들은 다들 무대에서 사라진다. 그것은 그들이 두뇌를 너무 일찍 태워먹은 것이다. 이게 바로 두뇌 번아웃이다. 이것은 우리나라 교육 현실과 교육문제에 시사하는 바가 크다. 청소년들이 기초교육만 제대로 받는다면 그 외 시간에는 충분히 놀고 휴식할 수 있다. 하지만 우리 아이들은 다들 책상 앞에 앉아 있기 바쁘다. 20대에 전공을 정하고, 본격적으로 공부를 시작해서 30대가 되면 논문도 쓰고 성과를 내야 하는데 우리 나라 학생들은 10대 시절부터 입시에 시달린다. 그래서 30대가 되면 두뇌를 다 써버리고 "이제 더는 못하겠다."라고 하며 나가떨어지는 것이다. 학계에서 공부를 계속하던 사람들이 학자의 길을 포기하고 다른 일을 찾는 경우가 많다. 이처럼 30대에 자신의 꿈을 이루고 발전해 나가야 하는 시기에 우리나라 학생들은 오히려 자신의 꿈을 향한 도전을 포기하고 살아가고 있다. 두뇌 번아웃은 이처럼 우리나라 조기교육과 영재교육에 의문점을 제기하며 두뇌 번아웃이 발생하지 않도록 예방할 필요성을 제기하였다.

 

 

감정 번아웃은 "사람에 관련된 업무를 하는 사람들, 즉 친밀한 접촉에 상당한 시간을 보내는 사람들 사이에서 자주 일어나는 정서적 고갈 상태와 냉소주의의 증후." 를 말한다.

어떤 상황에서도 친절한 태도감정노동은 미국의 사회학자 앨리 러셀 혹실드가 [감정노동] 이라는 책에서 처음 언급한 개념으로, 직업상 자신의 감정을 억누르고 정해진 감정을 표현하는 것을 의미한다.

고객들에게 밝은 미소를 지어야 하는 '긍정적 감정노동(서비스 판매직 등) 뿐만 아니라 표현과 태도의 감정적인 면을 억제한 상태로 대해야 하는 중립적 감정노동(카지노 딜러, 장의사 등) 단호한 목소리와 태도로 일관해야 하는 부정적 감정노동(조사관, 보안 경비 등)이 모두 감정노동자에 해당한다. 

평상시 걸려오던 텔레마케터에 대해 생각해보게 된다. 그들 역시 감정노동자들이다. 그들의 텔레마케팅 전화를 일부러 안 받거나, 바쁘다고, 운전 중이라고 끊어버리곤 했는데, 이 부분을 읽으니 그들이 혹시 상처를 받지 않았을까 걱정이 되기도 한다. 그들은 직업 상 사람을 상대해야 하는데 그 과정에서 감정이 번아웃 될 정도로 감정노동으로 인한 고통에 시달리게 된다. 우리가 무심코 무시하고 흘려버린 마음에 그들이 상처 입지 않았는지...입장을 바꾸어서 생각해 볼 필요가 있을 것이다. 

 


 

번아웃에서 회복하려면 우선 나 자신의 상태를 정확히 마주해야 한다. 우리는 생각보다 스스로를 잘 모른 채 살아가고, 머릿속에 생각해둔 그래야만 한다는 여러 명제에 얽매여 있다. 저자는 내 몸과 마음을 다른 사람들의 판단에서 벗어나 정확히 관찰하고, 오감을 활용해 내가 느끼는 감각을 세세히 기록해보기를 제안한다. 꾸짖거나 비꼬지 않는 태도로 스스로에게 질문을 던져 그 답을 찾아보는 방법과, 위급한 상황에 사용할 나만의 응급 처방전을 작성하는 방법도 소개한다. 타인이 나에게 상처 입히지 않도록 단호한 자세를 취하며 원하는 것을 말하는 훈련도 필요하다고 알려준다. 이처럼 몸과 마음의 회복을 돕는 여러 활동을 따라하다보면 비로소 나 자신과 연결되어 있다는 느낌을 받게 되고, 이런 연결감이 번아웃에서 회복되는 힘이 되어줌은 물론 번아웃을 유발하는 사회를 비판하게 하는 원동력이 될 수 있다는 것이다.

다만 중요한 것은 번아웃에서 회복되어야 한다는 압박에 시달려 또다시 번아웃에 빠지는 일을 경계해야 한다는 점이다. 저자는 괜찮아야만 한다는 강박에서 벗어나 여러 활동을 시도하는 것 자체가 의미 있다는 사실, 그리고 혼자서 회복이 어려울 때는 도움을 줄 수 있는 사람이 곁에 있다는 사실을 기억해달라고 당부한다. 독자들의 마음을 헤아리는 따뜻한 메시지와 따라하기 쉬운 여러 활동이 피로와 무기력감에 시달리는 모든 이에게 커다란 위안이 되어줄 것이다.


 

<번아웃 예방을 위한 열 가지 제안>

1. 질병의 원인을 제거하세요.

-때로는 직장을 포기하거나, 직종 자체를 바꾸고 이직하거나, 다른 장소로 이사하거나, 관계를 끝내는 등 어려운 결정이 필요하다.

 

2. 몸을 쉬게 하세요.

-몸에 귀를 기울리고 피곤할 때 무조건 충분한 휴식을 취하세요.

 

3. 신체적,. 정신적 활동을 점차 늘리세요.

-규칙적인 일상생활을 하면서 신체적, 정신적 활동을 점차적으로 늘리세요.

너무 빨리,너무 많이, 너무 급히 시도하지 않는 것이 중요하다.

4. 완벽해지려고 노력하지 마세요.

-완벽주의적 성향이나 타인을 기쁘게 하기 위해 무리하는 성향도 위험합니다.

모든 일에 완벽할 필요가 없다는 사실을 기억하세요.

 

5. 생활을 재구성하세요.

긍정적인 동기부여를 통해 목표를 행해 노력하고,. 즐거운 신체적, 정신적 활동에 참여하라.

 

6. 수면 문제를 해결하세요.

매일 밤 같은 시간에 잠들도록 노력하고 긴 낮잠을 피하세요.

밤에 잠들기 어렵다면 졸릴 때까지 약한 조명을 사용해 책을 읽는 것도 좋은 방법이다.

 

7. 트리거를 피하세요.

인생에서 스트레스와 어려움을 모두 제거할 수는 없지만 장기적인  정서적 침체, 과도한 압박을 받는 직업, 잦은 분노가 일어나는 상황에 빠지는 것을 되도록 피해야 한다.

 

8. 통제하고 조절하세요.

-항상 자신의 생활과 일을 조절하고 있음을 느끼세요.

제어가 부족하고 스트레스에 복종하는 경우 우리 몸에 부정적인 영향을 줍니다.

 

9. 몰입과 창의성을 느끼세요.

-즐거움을 주는 목표를 세우거나 긍정적인 동기 부여가 되는 일을 찾아보세요.

 

10. 전문가의 도움을 받으세요.

-필요한 경우 약물 치료, 상담 등 적극적으로 전문가의 도움을 받으세요.

 

 
 
 

 

3. 나오며

 
저자는 번아웃의 기념 개념에 대해 설명하고 우리 사회 속에서 번아웃이 만연한 이유에 대해 조망한다. 아울로 우리가 번아웃에서 회복하기 위한 방법들도 제시하고 있다. 그 방법들은 거창하거나 우리가 할 수 없는 어려운 것이 아니다. 우리의 몸과 마음의 상태를 우리 스스로가 진단하는 것이 필요하다. 내 몸과 마음의 아픔과 고통을 위로해주고 어루만져주는 것이다.
 
또한 저자는 자신의 임상 지식과 실제 상담 사례를 통해 이론과 현실을 접목시켜서 보다 현실적이고 체계적으로 번아웃의 원인과 대처방법들을 제시하였다. 그리고 가장 중요한 것은 자신이 원하는 방식대로 자신의 번아웃을 극복하려는 노력을 하는 것이다. 
 
저자가 제시한 10가지 방법들 중 나에게 맞는 효과적인 방법들을 이용해 내 자신의 번아웃 을 회복하도록 할 것이다. 그리고 나에게 피로와 과로는 현대 사회에 맞서서 피곤하거나 지칠때 다른 사람 눈치 안 보고, 당당하게 나의 피곤함과 내가 원하는 요구를 당당하게 할 수 있는 내가 되고자 한다.
 
 
이 책을 통해서 힘들고 지친 일상을 살아가고 있는 현대인들이 저자가 건네는 따뜻한 위로를 받고 그들의 상처받은 마음들이 치유되기를 바란다. 
 
 
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[오늘 읽은 책] 초등 자기주도 공부법 | 나의 독서습관(2021년) 2021-02-10 20:18
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1. 읽은 책: 초등 자기주도 공부법

 

2. 읽은 내용: 스스로 공부할 줄 아는 아이를 기다립니다.

공부에 대한 성공과 실패의 경험이 없는 상태에서 학원 공부를 시작하지 않았으면 한다.

학원을 선택하게 된다면 그 결절은 아이 스스로 자신을 충분히 들여다보고 고민한 후에 절실한 필요에 따라 내린 것이어야 한다.

자기 공부의 주도권을 잡고 있는 아이들은 학원에 가도 친구들과 덜 비교하게 된다. 내가 아는 것과 모르는 것을 구분하고 부족한 것을 채우는 데 집중한다. 학원에 다니는 목적이 친구보다 잘하기 위해서가 아니라 혼자 공부하기 힘든 부분에 관한 도움을 받기 위해서이기 때문이다.

이런 아이들은 친구와 비교, 경쟁하는 데 집착하지 않는다. 그보다 훨씬 중요한 자신에게 맞는 효과적인 학습 방법, 수업, 교재, 환경, 휴식 방법을 선택하는 일에 집중한다. 

초등 자기주도 공부법은 결국 아이가 자신에게 잘 맞는 공부법, 현재 자신의 공부 수준과 위치, 뛰어난 부분과 부족한 부분 등에 관해 파악하고  채워가는 과정이다.

나를 알아야 달려가야할 때, 쉬어야 할 때, 파고들어 되짚어야 할 때를 현명하게 판단할 수 있다.

가정에서 부모 주도로 초등학생인 아이의 공부를 시작하여 필요하다면 사교육도 알차게 활용하되 결국에는 스스로 공부할 줄 아는 아이로 키워보자는 제언이다. 부모에 있던 공부 주도권을 아이에게 넘기는 방법에 관해 실제적으로 구체적인 이야기들이 제시되어 있다.

처음엔 부모와 함께 계획을 짜서 아이가 해보게 하다가 한 과목씩, 한 가지씩, 하루씩 스스로 해보게 하면서 부모는 조금씩 뒤로 물러서는 방법, 그것에 관한 이야기들이 제시되어 있다.

 

3. 읽은 후 생각: 

엄마표 공부는 아이의 성적 향상이 목적이라기 보다는 아이 스스로 공부할 수 있도록 도와주는 것이다. 맨 처음에는 부모가 개입하여 학습계획도 짜고 관리도 하지만, 점점 공부의 주도권을 아이에게 넘겨 아이 스스로 자기주도적으로 학습할 수 있도록 하는 것이 목적인 것이다.

단순히 엄마표 공부는 엄마가 아이를 가르치는 것이라고 생각했는데, 자기주도 학습을 위한 준비 단계였다니 나도 이 점을 명심하고 아이와 함께 엄마표 공부를 시작해보려 한다.

앞으로 이 책을 더 읽으며 필요한 정보와 방법을 더 많이 배워나갈 것이다.

말을 물가로 데려갈 수 있지만, 말에게 물을 먹이기는 어렵듯이 아이를 공부시키는 교육의

길은 왜 이리도 멀고 험난한 지 모르겠다. 

 

이웃님들~ 설 명절 가족들과 즐겁게 행복하게 보내세요~^^

새해 복 많이 받으세요~*^^* 감사합니다~^^

 

초등 자기주도 공부법

이은경,이성종 공저
한빛라이프 | 2020년 12월

 

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