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[스크랩] [이벤트]이케아, 불편을 팔다. | 이벤트 2013-05-12 21:38
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매장에 오셔서 직접 원하는 제품을 꺼내세요.

그런 다음 힘 약한 여자들도 쉽게 끄는 카트에 스스로 실으십시오.”

 

 

3시간 동안 매장을 돌아 직접 고른 가구를, 조립까지 하게 만드는 간 큰 기업이 있다. 세계 최대 라이프스타일 기업으로 우뚝 선, 이케아 이야기다. 고객들이 기꺼이 수고로움을 감수하게 만든 그들의 비결은 도대체 무엇일까? 먼저 이케아 가구는 싼 가격으로 유명한데, 저렴한 가격을 가능하게 한 1등 공신은 고객이 함께 일하게만든 것이다. 세련된 북유럽 디자인 제품을 싼 값에 차지할 수 있는 기회이기 때문에 고객들은 번거로움마저 달콤하게 받아들인다. 게다가 가구를 사서 조립하는 과정을 고객들이 흥미롭게 느끼도록 마법을 부리는 탓에 이케아 매장에는 스웨덴식 디즈니랜드라는 별명까지 생겼다.

이케아는 어떻게 이런 시스템을 갖출 수 있었을까? 여기 그 답이 있다. 이 책은 불편마저 감수하게 만든 매력적인 시스템의 설계자, 캄프라드가 어떻게 이케아를 탄생시켰으며, 무슨 전략들을 활용해 세계적인 기업으로 거듭날 수 있었는지 철저하게 파헤친다. “아직도 고객들이 최고의 품질, 더 친절한 서비스를 원한다고 믿는가?” 당신은 이 책 한 권으로 그들이 진짜 원하는 것이 무엇인지 그 답을 찾게 될 것이다.

 

 

#책 자세히보기 (클릭)

 

*댓글 이벤트

1. 이벤트 기간: 2013년5월8~ 5월14

2. 모집인원: 10

3. 발표: 13년 5월15

4. 참여방법

- 자신의 블로그에 이벤트 페이지를 스크랩!

- '해당 URL 주소' <이케아, 불편을 팔다> 기대평을 댓글로 남겨주세요.

- 재미있게 읽고 2013년 5월31일 안으로 서평을 남겨주세요.

- 개인 블로그, 카페 그리고아래 SNS(페이스북/트위터/미투데이) 공감주시면당첨 확률이 높아집니다^^

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