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아부의 왕! 이 바이블에서 나왔다! 아부의 왕 '감성 영업의 정석'의 진실! | 경영/경제 2012-06-22 18:40
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안녕하세요 세종서적입니다!

제가 어제 개봉한 아부의 왕을 보고 왔는데요!
(우연찮게 시사회로 다녀왔습니다~)

 

 

이미지 출처 : 아부의 왕 송새벽 성동일

 

융통성이라는 것은 찾아볼 수 없는 동식이 보험 영업을 하기 시작하면서 이루어지는 스토리입니다~

아버지를 교장으로 만들기 위해 어머니가 쓴 사채 때문에 시작하게 되었는데요!

 

 

이미지 출처 : 아부의 왕 송새벽 성동일

 


'감성 영업의 정석' 이라는 비법을 저술한 아부계의 전설 혀고수의 제자가 되어 화술을 배워가지요~

동식은 혀고수에게 아부의 속성비법 을 전수 받게 됩니다!!

 

1원칙은 침묵의 법칙!


2원칙은 3.4.5법칙!
3초간은 시선고정을 하다가 4초 후엔 시선을 돌리고,

5초동안 계속하면 상대에 대한 공격이니 삼가해야한다는 것이 교훈!

 

 

이미지 출처 : 아부의 왕 송새벽 성동일

 

3원칙은 반가사유상의 미소를 배워라!

 

4원칙은 맞장구의 원칙!


끄덕끄덕~ 아~ 암요~ 그럼요~ 당연하죠~ 별말씀을요~

 

여기서! '암요~ 그럼요~ 당연하죠~ 별말씀을요~' 를 외칠 때는 자신의 자존심은

집 냉장고에 살포시 넣어놓고 오는 것이 필수!

 

이 내용과 동작을 가르칠 때 허고수의 춤이 참 코믹해서 즐거웠다지요~

 

 동영상 출처 : 아부의 왕 송새벽 성동일

 

 

이미지 출처 : 아부의 왕 송새벽 성동일

 

아부의 속성비법의 내용과 아부의 왕에서 나오는 '감성 영업 비법' 에 나오는 내용이 알차게!

그리고 좀 더 자세하게 나온 세일즈의 바이블이 세종서적에도 있는데요!

 

《실전 세일즈 바이블》이랍니다~

실전  세일즈 바이블에서 나오는 한 챕터중! 이런 말이 있습니다!

 

"좋은 청취자가 되기 위한 비결은 수없이 많다. 하지만 그 중에서 가장 중요한 것은..

그저 입다물고 가만히 있는 것이다! "

 

최고! 아부의 왕에서도 나오는 말이지요! 침묵! 중요합니다.

 

효과적인 청취기술 8가지만 소개해보렵니다~

 

 

 

1. 상대방이 말하는 도중에 끼어들지 마라.


2.질문을 던지고 가만히 기다려라. 상대방의 말에 최대한 귀기울여라.


3.상대방과 시선을 맞추고 적절히 맞장구 치면서 (음, 아~, 저런~,그렇군요! 등)

 당신이 귀기울이고 있다는 사실을 입증하라.

4.모든 상황을 다 듣기도 전에 성급하게 대답하지 마라.


5.상대방이 언급하지 않은 사항에 귀기울여라. 이따금 말로 언급한 내용보다

 말 속에 내표된 사항이 훨씬 더 중요할 경우가 있다.


6.당신이 말하기 전에 상대방이 말한 내용을 완전히 이해하라.


7.당신이 이해한 내용을 확인하기 위한 질문을 던져라.


8.산만한 태도는 삼가라. 마음을 비우고 어떤 자세든 상대방과 가까운 거리를 유지하라.

 

 

 

 

나머지는 실전 세일즈 바이블에서 확인하세요!

 

 

이미지 출처 : 아부의 왕 송새벽 성동일

 

 

아부의 왕에서도 말하지만! 방문판매나 세일즈에서 중요한 것은 첫마디라고 합니다!

 

진실하고 부드러운 첫마디를 전달하라!!

 

당신이 미혼여성이라고 가정했을 때 어떤 사교모임해서 한 남자가 다가와

 "지금까지 제가 본 여자들 중에 가장 아름다운 분이시군요" 라고 말한다면

이상한 사람이라고 생각하고 피하겠지요!

세일즈도 마찬가지입니다! 첫마디는 아름다운 여성과 춤을 출 수 있을지의 여부를 결정하는 것이지요!

 

그리고 월요일에 세일즈를 성사시켜라! 라고 말합니다!!


최고의 한 주를 보내기 위한 비결은 바로 월요일을 도약의 발판으로 활용하는 것이지요!

 월요일 아침에는 가장 유력한 잠재고객과 약속을 잡으라고 말하고 있답니다!

 

 

이미지 출처 : 아부의 왕 송새벽 성동일

 

 

이런 영업의 정석! 세일즈의 바이블!
영화 아부의 왕에서만 나오는 것이 아니랍니다~

 

모든 세일즈맨이 알아야 할 세일즈의 모든 것!!

이 책에 전부 있습니다!

 

 

실전 세일즈 바이블

제프리 지토머 저/최우형 역
세종연구원 | 2005년 03월

 

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SBS 힐링캠프! 리더란 무엇인가! 리더로서의 가져야 할 것!! | 경영/경제 2012-05-31 20:03
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안녕하세요 세종서적입니다.
요즘 리더에 대해서 자주 이야기가 나오는 것 같습니다. 어디에서든 리더는 존재하지요.
권력을 가지고 있는 리더들도 있고, 기획사나 회사들의 CEO도 모두 리더라고 부르고 있습니다.

 

이런 리더들은 모두 소리 없이 조직을 성공으로 이끌기 위해서 노력하는데요

(소리 없이 고민하며 조직을 성공으로 이끄는 조용한 리더를 소개하려고 하는 것만은 아닙니다)

 

 

훌륭한 리더들은 어떤 노력을 할까, 어떤 마음가짐과 어떤 일을 할까는

고민들은 리더이든 리더가 아니든 모두 함께 하는 고민이겠지요

 

세종서적 <조용한 리더>에서도 겉으로 들어나지 않는 리더들에 대해서,

어떤 리더가 진정한 리더인지를 이야기하고 설명하고 있습니다.

 

저는 SBS 힐링캠프를 요즘 종종 즐겨보고 있는데요.

3주에 걸쳐서 JYP 박진영과 YG의 양현석에 대해서 나오더랍니다.

여기서 리더란 무엇인지! 어떤 리더의 가치관을 가지고 있는지를 알 수 있었는데요! 

 

이미지 출처 : SBS 힐링캠프 양현석

 


자신이 먼저 솔선수범하는 것이 리더의 덕목이라는 것은 모두 마찬가지인 것 같습니다.
리더가 먼저 좋은 모습, 바른 행동을 해야지 그에 맡게 사람들에게도

설득하고 이야기할 수 있다 라는 것이지요.

 (역시 리더란 아무나 하는 것이 아닙니다 )

 

 

동영상 출처 : SBS 힐링캠프 YG양현석 편

 

 

이미지 출처 : SBS 힐링캠프 양현석

 

 

힐링캠프의 YG 양현석 편에서 "리더란 아무 사고가 없었을 때는

뒤에서 숨어서 박수를 쳐주는 것이고 위기가 닥쳤을 때는

 가장 앞에 나가는 것이 리더라고 생각한다" 라는 대화가 있었습니다.

 

이러한 신념으로 훌륭한 리더가 될 수 있는 것이겠지요?

 

 

 

이미지 출처 : SBS 힐링캠프 양현석

 

 

리더는 사소한 것은 없다고 합니다.

가수들도 JYP 박진영의 칭찬, 말 한마디, YG 양현석의 칭찬, 수고했다는 격려 한마디를 듣기 위해서

노력하고 그 말의 효과를 알기 때문에 언제나 조심하고 응원하는 것이겠지요.

 

말 한 마디, 어깨를 한 번 툭 쳐주는 행동, 가판대에 떨어진 동전 하나까지 .

이런 사소한 일로 비롯된 엄청난 결과를 리더는

 알고 있어야 하기 때문에 리더십이라는 것이 중요한 것 같습니다.
 

 

어떤 리더가 되어야되는지 준비하는 것!
준비가 되지 않았다면! 이제부터라도 시작해야되지 않을까요?!

어디에서든 리더는 반드시 있고 훌륭한 리더가 되는 길을 알고 있는 사람만이 성공할 수 있을테니까요! 

 

 

 

 

조용한 리더

조지프 L. 바다라코 저/고희정 역
세종서적 | 2011년 12월

 

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[유쾌한 이노베이션] 유쾌한 브레인스토밍이 될 수있는 7가지 조건!! | 경영/경제 2012-05-21 21:17
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안녕하세요 세종서적입니다.
요즘 회의가 진행되는 곳이면 어디든 브레인스토밍이라는 말과 함께

자유롭게 아이디어를 내도록 이끌어가고 있습니다.

 


대세! 라는 것이지요.

브레인스토밍이라는 단어가 이제는 일상생활에서도 익숙하게 쓰이고 있다고 합니다.

(학교에서도 브레인스토밍을 가르치기도 하니까요)
 
물론! 그러다보니 웹툰에서도 종종 쓰이는 단어가 되었는데요!
가끔 브레인스토밍이라는 단어가 보일 때면 왠지 제가 뿌듯해지곤 한답니다.

 

 

 

이미지 출처 : 네이버 웹툰 크레이지 커피 캣
▲클릭하시면 전체 웹툰을 보실 수 있어요!  제가 임의대로 줄이고 잘랐습니다

 

 

여기서도 설명하다시피 브레인스토밍은 자율적인 아이디어 제시를 목적으로 하고 있습니다.

세종서적 <유쾌한 이노베이션> 에서도 브레인스토밍은

아이디어를 제공하는 원천이라고 말하고 있답니다.

 

팀의 프로젝트 초기에 아주 화끈한 아이디어를 내놓는 방법이면서,

동시에 프로젝트 후반에 제기되는 까다로운 문제들을 해결할 수 있는 기회가 되지요!

 

이런 브레인스토밍은 어디서든 할 수 있으며, 중요한 아이디어 제공이 되고,

 성공하는 기업이 될 수 있는 발판이랍니다.

하지만 브레인스토밍에 대해서는 잘 알고 있지만, 어떻게 브레인스토밍을 해야하는지,

잘하는 방법이 무엇인지 모르는 경우가 많은데요!!

 

유쾌한 브레인스토밍이 될 수 있는 7가지 조건!!

 

 

 

 

1. 초점을 명확히 한다.
뛰어난 브레인스토머는 문제에 핵심을 파악하고 자세하지만 결론을 미리내지 않은 주제를 잡고 시작합니다.

 

2. 규칙을 만든다.
어떤 아이디어를 비판하거나 반박하면서 시작하지마라. 그것은 모임의 활기를 곧바로 약화시킬수 있다. 많은 것을 찾아 나서라. 엉뚱한 아이디어를 격려하라. 시각화하라! 등 규칙을 정해놓는 것이 브레인 스토밍을 잘 하는 방법입니다.

 

3. 아이디어에 번호를 매긴다.
브레인스토밍을 하면서 넘치는 아이디어에 번호를 매기는 일은 두 가지 점에서 도움을 준다고 합니다.
첫째, 모임 전이나 진행 중에 참가자를 자극하는 도구가 되고, 브레인스토밍이 얼마나 거침없이 진행되었는지를 평가하는 수단이 됩니다.
둘째, 현재 위치에 대한 감각을 잃지 않으면서도, 아이디어와 아이디어 사이로 도약하는 놀라운 방법이 됩니다.

 

4. 때로는 단숨에 뛰어넘는다.
구축하고 뛰어넘을 기회를 만드는 것이 훌륭한 브레인스토머의 일입니다.
화제를 바꾸거나 사람들을 격려하는거나, 아니면 아예 새로운 접근으로 돌아가는 방법을 제시하는 것을 의미합니다.

 

5. 아이디어를 사방에 기록한다.
훌륭한 브레인스토밍 리더는 공간 기억의 힘을 이해합니다. 거침없이 흐르는 아이디어를 팀원 모두가 볼 수 잇는 매체에 기록하는 것이 오늘날 팀워크를 위한 성공 방식인 것이지요.

 

6. 워밍업 시간을 가진다.
팀이 이전에 함께 일한 적이 없었을 때나 팀원 대부분이 브레인스토밍을 자주 하지 않았을 때, 그리고 필요하지만 관련없는 쟁점 때문에 주의가 산만해졌을 때 꼭 필요한 것이 워밍업 시간입니다.

 

7. 바디스토밍을 실시한다.
뛰어난 브레인스토밍은 아주 시각적입니다. 바디스토밍을 두려워하지 않고 현재의 사용 패턴을 실행해보고 그것이 어떻게 변하는지 만져보고 느껴보고 살펴볼 때 갖가지 개선의 기회가 오는 것입니다.

 

 

 

 


이러한 브레인스토밍은 팀원들로 하여금 더욱 발전된 에너지와 해결방안을

 찾아낼 수 있는 원동력이 되는 것이지요.

브레인스토밍! 이제는 확실히 알고 실천해야겠습니다!

 


성공하는 방법! 어려운 것이 아니지요! 이 책과 함께라면 말입니다~ 

  

 

 

유쾌한 이노베이션

이종인 역/톰 켈리 저/조너선 리트먼 저
세종서적 | 2012년 03월

 

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[이노베이터 DNA] 베인&컴퍼니의 오릿 가디시(Orit Gadiesh) 회장의 혁신 성공스토리! | 경영/경제 2012-04-27 17:52
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안녕하세요 세종서적입니다.
사람들은 혁신적인 기업가, 세계적인 기업가들은 신념이 확고하고 특별하다고 이야기를 많이합니다.

그리고 그만의 특별한 리더십에 대해서 성공비법에 대해서 궁금해하고 그들의 이야기에 귀기울이지요.

 

<이노베이터 DNA> 에 특별한 여성 리더, 세계적인 컨설팅 회사인

 베인&컴퍼니를 총괄하는 오릿 가디시(Orit Gadiesh) 회장의 이야기를 소개할까합니다.

 

 

 

개디시의 새로운 아이디어 창출 능력은 대부분 질문 능력에 기초하고 있다. 바로 질문하기를 통해서 현재의 상황을 탐구하고 앞으로 방향을 계속 모색해나가는 것이다. "평생 살아가며 질문을 계속해 나갈 때는, 특히 그 질문이 무언가에 도전하는 것일 때는, 자신이 누구인지, 또 어떻게 앞서 나갈 것인지 묻는 게 중요하다"고 개디시는 믿는다.

 

 

<이노베이터 DNA> 중에서 

 

 

 

혁신가들에게 '질문하기'라는 것은 삶의 방식 그 자체라는 것입니다.

아이디어의 시작이 질문하기라는 것은 모든 혁신가들이 말하는 조언이라는 사실!!

 

가디시 회장은 언제나 "고객에게 질문을 많이 하는 것이 탁월한 해답을 찾아내는 열쇠"라고 합니다.

 


▲오릿 가디시 회장입니다.

 

 

'컨설턴트라기보다는 이 시대의 혁신가'

 

업계에서 가장 유력한 잡지인 `컨설팅 매거진`에서 9년째 `일하기 좋은 회사`

1위로 선정된 베인&컴퍼니를 이끌고 있다.

그는 이스라엘 예루살렘에 있는 히브리대학을 졸업하고 미국 하버드대

비즈니스스쿨에서 MBA 학위를 취득했다.

이후 히브리대에서 일하다가 베인&컴퍼니에 합류했다. 미국과 해외 각지에서

그만의 특별한 리더십을 인정받아

 많은 상을 받았으며 포천지가 선정한 `세계 비즈니스계에서 가장 영향력 있는

 여성`에 수차례 뽑히기도 했다.

 

 

 

 

 

이 시대의 혁신가 `오릿 가디시` 베인&컴퍼니 회장
Hot Market 찾아 아직도 헤매고 있는가…`보석` 은 핵심사업 속에 있다

 

 

세계적인 컨설팅 회사인 베인&컴퍼니를 총괄하는 오릿 가디시(Orit Gadiesh) 회장을 지칭하는 말이다. 세계 최고 전략 컨설팅사를 이끄는 그는 최근 베스트셀러 `이노베이터 DNA`에 고(故) 스티브 잡스와 더불어 가장 자주 등장했던 인물이다. 그가 컨설팅을 막 시작했을 무렵 미국 대형 철강회사의 주조법을 바꿔버린 일은 자주 인용되는 혁신 사례다. `여자는 불행을 가져오는 존재`라는 철강업계의 오래되고 잘못된 속설이 그의 발목을 잡았지만, 특유의 `엉뚱해 보이지만 본질에 다가가는` 질문과 토론으로 당시로서는 새로운 기술이었던 `연속 주조방식`으로 해당 철강업체의 주조법을 바꾸는 데 성공했다. 한국에서도 수년 전 대형 홈쇼핑업체 최고경영자(CEO)와 마주앉아 "반품이 늘어나 걱정"이라는 CEO의 말을 듣고 천진난만한 표정으로 "그럼 반품하기 어려운 상품을 팔라"고 조언해 한국 홈쇼핑 TV 채널에 금융상품이 등장하도록 만든 주인공이기도 하다.

 

 

위기가 상존하는 시대, 경제 불안에 정치 리스크까지 겹친 시기지만 절대 포기할 수 없는 기업혁신과 성장의 해법을 묻기 위해 매일경제 MBA팀은 베인&컴퍼니의 가디시 회장으로부터 그만의 비법을 들었다.

 

 

-`혁신의 아이콘`으로 유명하다. 이미 세계시장의 리더가 된 한국 기업에 현존하는 대표적 혁신가로서 해줄 수 있는 조언은?

 

▶많은 CEO가 창의력을 동원한 끊임없는 재발명의 문화를 기업 내에 구축하고 유지하는 것이 얼마나 힘든지 잘 이해하지 못한다. 그래서 더 어렵다. 하지만 해법이 없는 게 아니다. 가장 혁신적인 기업의 경영진은 우뇌형의 창의적인 인재와 좌뇌형의 경영 전문가 간의 궁합을 잘 맞추고 있다. 패션 업체를 수십 년간 연구하면서 이를 알게 됐는데 다른 업종에도 적용된다. 미국의 하워드 슐츠가 스타벅스 커피의 개념을 만들고 이를 고안해 낸 창시자라면 CEO인 오린 스미스는 스타벅스 체인의 급속한 성장을 진두지휘했다. 전 육상코치였던 빌 보워먼은 나이키의 혁신적인 러닝화를 개발한 주역인 반면 동료인 필 나이트는 경영, 재무, 영업을 총괄했다.

한국 기업들도 `혁신을 촉진하는 경영진은 만들어질 수 있는 것인가, 아니면 우연의 일치로 발생하는 것인가?`를 놓고 고민해야 한다. 베인에서는 이를 의도적으로 만드는 것이 가능하다고 믿는다. 먼저, 핵심 인력 조사를 통해 조직 내 창의적 인재와 좌뇌형 인재의 구성을 파악한다. 그 다음으로 두 인재 유형을 확보하고 유지하기 위한 회사의 역량을 평가한다.

 

 

-한국 독자들, 특히 CEO들에게 해주고 싶은 말은?

 

▶한국뿐 아니라 전 세계 최고의 CEO들은 `60대40` 법칙을 지키고 있다. 반드시 처리해야 할 업무에 60%의 시간을 할애하되 40%의 시간은 자신의 의제에 집중하는 것이다. 성공적인 CEO일수록 경영진 구성 시 신속하게 결정하고 특히 재무와 인사 임원을 결정할 때에는 적절한 인재를 배치하도록 신중을 기한다. 그들은 사업의 톤과 속도를 정하고 조직이 잘 따라오고 있는지 모니터링한다. 또한 전사적으로 전략을 잘 이해하고 직원들이 일상 업무에서 실제 활동으로 연결되도록 한다. 바로 이 부분이 앞서 언급한 `반복 적용 가능한 모델`의 핵심 요소다. 이사회를 통해 회사의 지배구조 역시 이와 같은 우선순위가 반영되도록 한다. 스스로 에너지를 유지하는 것 역시 매우 중요하기 때문에 개인적인 생활에 대한 경계를 명확히 한다. CEO는 스스로 지속가능한 행동의 모범을 보여야 한다.

 

(중략)

기사 출처 : 고승연 기자 MK뉴스
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혁신가에게는 질문하기가 습관이라고 합니다. 질문하기는 관찰하기, 네트워킹, 실험하기의 창조적 촉매인 것이지요.

 

특별하고, 창의적인 사람에게만 성공이 오는 것이 아니라

 언제나 질문하고 발견하고 관찰하고 노력하는 사람에게 성공이 오는 것이라고 말해주고 있습니다.

경제가 불안하고 어려울 때 필요한 혁신의 아이콘! 빛과 같은 이 책과 함께

 나의 삶의 방식을 하나씩 변화해나가보는 것은 어떨까요!! (저는 오늘부터 질문하기 들어가렵니다 )

 

 

이노베이터 DNA

클레이튼 크리스텐슨 저
세종서적 | 2012년 01월

 


 

 

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[쇼핑의 과학] 면세점! 고객과의 마지막 승부! | 경영/경제 2012-04-20 14:48
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안녕하세요 세종서적입니다.


사진출처

 

요즘 날씨도 많이 풀리고 벚꽃축제, 동남아여행 유럽여행 등 국내, 해외 여행을 가시는 분들이 많이 있으시더랍니다.
(저도 여행가고 싶습니다. 꼭 해외여행이 아니여도 됩니다. 벚꽃보고 싶습니다)

 

사진 출처

 

 

하지만

 

여행에는 역시 쇼핑이지요!!! 요즘은 면세점에서 쇼핑하는 방법이 노하우라고 합니다!

 

(이런 할인 쿠폰을 많이 증정하고 있다고 하니!! 스맛트한 마케팅! )

 

국내 면세점들은 특정 카드를 사용하면 추가할인을 해주거나 2개를 함께사면

더 깎아주거나 사은품을 주거나 하는 백화점과 비슷한 마케팅을 실시하고 있다고 합니다!

 

쇼퍼들에게 필요한 마케팅 전략은 <쇼핑의 과학>에 자세히 나와있습니다

 

 

 

 

'패션에 눈뜬 男心 잡아라~'…맨즈 전용매장 확대

 

 


▲남성 클래식 편집숍 지. 스트리트 494 옴므 [사진=갤러리아]

 

(중략)
롯데면세점은 지난 13일 남성 패션잡화로 구성된 편집 매장 '맨즈존'을 오픈했다. 존바바토스, 휴고보스, 몽블랑, 페라리 등 남성들에게 인기가 많은 향수 브랜드와 프라다 르네로사, 프라다 스포츠, 랄프로렌, 버버리, 톰포드 등 선글라스 브랜드, 고급 비즈니스 액세서리 브랜드 트로이카 등이 짜임새있게 구성돼 남성들의 눈길을 사로잡고 있다. 롯데면세점은 이에 앞서 지난달에는 이탈리안 클래식 브랜드로 구성된 멀티숍 매장인 '맨즈콜렉션'을 오픈, 남심잡기 두 번째 프로젝트를 성공적으로 가동했다.
(중략)

 

기사보기

기사 출처 : 홍미경기자 아이뉴스24뉴스

 

 

 

 

"면세점에서 시중보다 20~30% 저렴하게 살수 있다"라는 인식과 많은 국내면세점에서

실시하는 고객과의 마케팅이 면세점이 해외에서 사용하거나 여행 중 휴대품을 구입하기

 위한 것이라는 사실은 잊혀질 수 밖에 없게 되었지요!

그러기 위해선 할인 이라는 제도가 정말로 중요하다고 생각합니다!!!
손님을 계산대로 움직이게 하기 위한 마지막 심리전은 필요없는

계산대와 구입에 꼭 필요한 할인 쿠폰이 아닐까요!!

(저만 그렇게 생각하는 건 아니겠지요?! 물건을 저렴하게 구입하는 것은 당연히!!

스맛트한 여성이니까요!!) 

 

사진 출처

 

 

 

손님들이 구매한 물건들을 컴퓨터로 작동되는 장치에 집어넣으면 스캐너가 상품 코드를 읽고, 총비용에 세금을 합하여 계산하게 될 것이다. 그리고 나서 장치는 신용카드나 직불카드를 삼키고 승인한 후 다음과 같은 기계음을 흘려보내며 영수증과 적당한 크기의 봉투를 내놓을 것이다.


"파코에서의 쇼핑을 감사드립니다 -삐익- 다음번 남성 액세서리 구입을 위해 10퍼센트 할인 쿠폰을 꼭 가져가시기 바랍니다 -삐익-부디 즐거운 하루가 되십시오-삐익-감사합니다."

 

 

<쇼핑의 과학> 중에서  

 

 

 

 

 

<쇼핑의 과학>에서는 고객과의 마지막 승부가 계산대라고 말하고 있습니다.

불필요한 계산대가 가져오는 매장의 손실에 대해서도 알고 싶으신 분들은 <쇼핑의 과학>을!!

 (가끔은 저도 가게에 들어갔는데 계산대를 못찾는 경우나 계산대에 사람이 너무 길어서

 앞으로 지나갈 수 없어서 포기했을 적도 있었더랍니다)

 

 

지금 성공할 수있는 매장의 방법이 있습니다!
이 방법을 소개하는 책 <쇼핑의 과학> 입니다!

 

쇼핑의 과학

파코 언더 힐 저/신현승 역
세종서적 | 2011년 09월

 

 

 

 

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