내블로그 | 랜덤블로그 쪽지
dhk****님의 블로그
http://blog.yes24.com/dhkdn91
리스트 | RSS
태그 & 테마링 | 방명록
dhk****
dhk****님의 블로그
프로필 쪽지 친구추가
11월 스타지수 : 별0
댓글알리미 비글 : 사용안함
전체보기
기본 카테고리
나의 리뷰
기본 카테고리
나의 메모
기본 카테고리
태그
내용이 없습니다.
2020 / 11
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30
월별보기
나의 친구
최근 댓글
내용이 없습니다.
새로운 글
오늘 2 | 전체 654
2019-10-10 개설

전체보기
팬덤 만들기 | 기본 카테고리 2020-09-26 07:28
http://blog.yes24.com/document/13080146복사Facebook 보내기 트위터 보내기

[도서]스노우볼 팬더밍

박찬우 저
쌤앤파커스 | 2020년 10월

내용     편집/구성     구매하기

위 상품을 구매하면, 리뷰등록자에게 상품판매대금의 3%가 적립됩니다. (상품당 최대 적립금액 1,000원) 애드온 2 안내

#스노우볼팬더밍 #박찬우

개인, 기업의 공간에서 팬들이 소통할 놀이터 만들기

서포터즈, 기자단, 이벤트의 단기적 효과
주로 3개월단위로 진행되는 기업, 브랜드들의 서포터즈, 기자단은 단기적으로 해당 제품들을 쓰고 반짝 홍보를 하게끔 한다. 대부분의 서포터즈, 기자단은 이미 다른 제품들도 홍보하고 있는 인플루언서, 파워블로거일 것이다. 서포터즈, 기자단을 뽑을 때 해당 브랜드를 댓가없이 평상시에 자주 접하고 올렸던 이들로 구성해 뽑는다면, 그들에게 남다른 팬덤의 성과물을 나눠준다면 어떨까. 그렇게 함으로써 긍정적인 단골고객, 팬덤이 형성된다.

진정한 소통은 팬들끼리 놀 수 있게 하는 것
이용자들이 그 안에서 소통하고 놀 수 있는 것들을 파악해야 한다. 한 아웃도어 팬덤에서는 등산하며 인증샷을 올리면, 오른만큼의 거리를 포인트로 환산하여 포인트가 쌓이도록 해준다고 한다. 포르쉐는 고객들의 드라이브 데이터를 기반으로 베스트 드라이브 코스들을 소개하게도 한다. 우리는 주인공이 되려 하기보다, 장기적으로 그 공간을 좋아하게끔 만들어야 한다.

여러 서포터즈를 거친 개인적인 소감
그저 책을 좋아하는 독서가에 불과했던 나는, 인스타그램을 통해 여러 서포터즈를 경험해볼 수 있었다. 가장 좋은 점은 다양한 책을 만날 수 있다는 것, 가장 안 좋은 점은 너무 다양한 책을 만난다는 것이다. 그리고 해당 브랜드, 출판사에서 제공하는 도서들의 성향을 어느 정도 파악하게 된다. 추후 개인적으로 책을 구입하는 데도 출판사를 고려하게 된다.

TMI
요즘은 서포터즈, 이벤트를 최소로 하고 있다. 진짜 내가 좋아하는 책들을 읽을 시간, 다른 이들의 재미있는 진짜 서평을 읽을 시간을 놓친 게 아쉽기 때문이다. 사실 읽고 싶은 책은 내 돈으로 꾸준히 구입해둔다. 하지만 기한 내 서평을 써야 하는 도서들이 있기에 계속 미뤄두고, 읽고 싶은 책을 또 사기만 한다. 서평을 쓰며 책을 제공받는 점이 참 좋지만, 요즘은 정말 읽고 싶은 책 위주로 받고자 한다. 그래야 나도 행복하고 서평을 맡겨주신 분들에게도 기쁨이 되지 않을까.

소셜 웹은 고객 입장에서 새로운 소통의 놀이터라고 했습니다. 기업이 고객들과 함께 놀고 싶다면 그들의 메시지를 담는 방식이자 발신자와 수신자가 공유하는 약속된 규약, 즉 코드를 이해하고 따르는 것은 당연지사죠. 기업들이 소셜 웹의 잉여코드를 이해하고 자신의 메시지에 반영하려는 노력이 따라야 합니다. (120쪽)

만들어진 해시태그를 활용한 놀이를 개발하면 좋습니다. 중요한 것은 기업은 놀이터를 만들어주는 역할이지, 주인공이 되어서는 안 된다는 점입니다. (204쪽)
이 글이 좋으셨다면 SNS로 함께 공감해주세요.
댓글(0) 트랙백(0)
이 리뷰를 | 추천 0        
진행중인 이벤트
나의 북마크
이벤트 세상