- 한권으로 인간 심리세계를 통찰하는 심리학 여행서
『타인의 속마음, 심리학자들의 명언 700』 에 등장한 심리학자들은 한결같이 입을 모아 얘기한다. 인간은 결코 혼자서는 살아갈 수 없는 존재라고. 그래서 개개인의 인간은 완벽한 존재가 되기 위해 부단히 노력하며 살아간다. 하지만 우리들은 완벽해 보이는 사람보다는 약점을 가진 사람에게서 매력 내지는 인간미를 갖게 된다. 자신에게서 나오는 실수나 미흡함을 상대에게서 발견한 순간 나 자신의 모습을 확인하고 동질감을 느끼며 마음을 열게 되는 것이다. 이 책에는 이처럼 자신을 포함해 타인의 속마음을 꿰뚫어 볼 수 있는 인간 심리에 대한 본질적 문제를 유명 심리학자들의 지적 사유를 통해 들려준다. 그 속에는 저자의 30년간 1만 권 도서로 얻어진 심리학자들의 인간 탐구 명언들과 연구 과제들, 그들이 펴낸 베스트셀러이자 스테디셀러가 담겨 있다.
내 존재의 의미는 나의 삶이 나에게 던지는 질문에 있다. "나는 누구인가?"라는 물음에 스스로 답하지 않으면 세상의 반응에만 의존하게 될 것이다. p23
인류에게 있어 죽음은 축복이다. 죽음이 없으면 진정한 발전도 없다. 만약 우리가 영원한 삶을 살게 된다면 젊은이들의 노력과 성과를 인정하지 않고 그들의 의욕을 꺾을 뿐만 아니라 창조적으로 살려는 자극조차 받지 못하게 될 것이다.p117
'사람(person)'이라는 단어의 첫 번째 뜻이 '가면(persona)'이라는 게 역사적 우연만은 아닐 것이다.p250
PART 1. 내속엔 내가 너무 많아 : 마음속에 숨겨둔 무의식과 잠재력
1-1 나는 칭찬중독일까? : 지그문트 프로이트 Sigmund Freud
칭찬중독자들은 미움받는 것을 필요 이상으로 두려워하며 모든 사람들의 기대를 충족시키기 위해 고군분투하다 우울증에 빠질 수 있다. 프로이트는 이를 두고 어릴 적 상처가 자신도 모르는 무의식 속에 깊이 뿌리박혀서 생긴 현상이며 인간의 행동이 합리적으로만 이뤄지는 것이 아니라 우리 마음 깊숙한 곳에 숨어 있는 무의식이 행동과 정서를 규정한다고 단언한다. 당신의 무의식은 무엇을 원하는가?
1-2 나도 모르는 나의 속마음을 찾아서 : 칼 구스타프 융 Carl Gustav Jung
우리 운명은 스스로의 의식과 무의식이 만들어냈고, 우리에게 일어나는 일의 대부분은 스스로가 원인이라고 칼 융은 말한다. 인생을 제대로 운전하려면 목적지가 정확해야 한다. 목적지를 정하려면 내면의 목소리를 들어야 하고 의식과 무의식이 조화롭게 어우러져야 삶의 질도 높아진다.
1-3 성공한 사람의 잠재력에 대해 : 말콤 글래드웰 Malcolm Gladwell
말콤은 저서 <블링크>에서 첫인상의 중요성을 말한다. 우리의 뇌가 사람을 보고 순간적으로 내린 판단은 틀릴 가능성이 생각보다 적다. 성공을 위해 이성과 논리가 필요하기도 하지만, 동물적 감각에 판단을 맡길 필요도 있다.
1-4 가까이 있는 범죄자를 알아보는 방법 : 개빈 드 베커 Gavin De Becker
미국의 안전 문제 전문가인 베커는, 여러 폭력 상황과 범죄의 신호를 미리 알 수 있는 방법을 저서 <서늘한 신호>에 담았다. 범죄가 일어나기 전에는 반드시 그 신호가 있으며 가장 절박한 순간에 보내는 최상위 직관 신호는 두려움이다. 두려움에 귀 기울이면 범죄를 예측하고 피할 수 있다.
1-5 성격에도 건강이 있다? : 고든 올포트 Gordon Willard Allport
성격의 성숙함을 연구한 인격심리학의 권위자이다. 그는 성격이 천성이 아니라 얼마든지 바뀌고 발전할 수 있다고 한다.
1-6 섣부른 판단 내리기는 이제 그만! : 대니얼 카너먼 Daniel Kahneman
인간이 선택을 할 때 어떤 사고방식을 거치는지 연구하여 노벨 경제학상을 수상했다. 그는 즉각적인 직관과 심사숙고의 과정의 균형이 맞아야 좋은 선택을 할 수 있다고 했다. 그의 업적을 집대성한 저서로 <생각에 관한 생각>이 있다.
1-7 유연한 뇌를 만드는 무의식 : 레오나르드 믈로디노프 Leonard Mlodinow
의식을 이완시켜 무의식과 협업하는 것이 훨씬 좋은 아이디어를 불러올 가능성이 높다는 것을 체계적으로 연구했다. 우리는 두뇌 활동의 약 5퍼센트만을 의식하고 나머지 95퍼센트는 의식 바깥 영역인 무의식에서 이뤄지고 있다. 우리는 무의식과 협업하는 방식을 깨달아야 하며, 창의력을 얻기 위해선 과부하 된 뇌를 유연하게 만들어야 한다.
PART 2. 불쑥 튀어나오는 우리의 본능 : 인간 행동 심리학에 대한 모든 것
2-1 거짓말쟁이들의 비밀 신호 : 폴 에크만 Paul Ekman
비언어적 커뮤니케이션 분야의 세계적 전문가이자 미국 FBI, CIA 등 세계적 범죄 용의자의 심리 분석 자문가로 활동 중인 그는 거짓말, 인간의 감정과 표정에 주목한다. 사람들은 무언가를 접할 때 미세 표정으로 반응을 통제하지 못한다.
2-2 우리가 기억을 왜곡하는 이유 : 대니얼 샥터 Daniel Lawrence Schacter
저서 <기억의 7가지 죄악>에서 우리가 자주 깜빡하고 겪지도 않은 일을 기억하는 것에 대해 기억의 여러 실수들을 증명한다. 우리의 기억은 뇌에서 재구성되는 경우가 많고 망각 못지않게 왜곡이 이뤄진다.
2-3 비즈니스의 답은 행동심리학이다 : 헤리 벡위드 Harry Beckwith
여러 성공한 기업 브랜드의 사례를 분석하여 사람들이 어떤 것을 더 소비하는 경향이 있는지 밝혔다. 고객은 친밀한 것을 선택한다. 언씽킹의 영역을 통해 스스로 선택하고 행동할 수 있도록 이끌어야 한다.
2-4 음식을 보면 침이 나오는 이유 : 이반 파블로프 Ivan Petrovich Pavlov
러시아의 생리학자 이반 파블로프는 뇌과학과 심리학, 인간의 행동심리학까지 지대한 영향을 끼쳤다. '파블로프의 개'를 인간의 심리에 접목시켰는데 인간이 자극에 일관성 있게 반응하며 자극마다 조건반응을 만들어낸다고 했다.
2-5 인간의 본성은 악할까 선할까 : 에리히 프롬 Erich Pinchas Fromm
미국의 정신분석학자이자 사회심리학자인 에리히 프롬은 저서 <사랑의 기술>로 심리학에서의 선악의 개념을 면밀하게 다뤘다. '사회적 조건'과 '이데올로기' 사이에 '사회적 성격'이라는 개념을 설정해 이 셋의 역학적 관계에 따라 역사와 사회의 변동을 파악하고자 했다.
2-6 미움받을 용기가 베스트셀러인 이유 : 알프레드 아들러 Alfred Adler
심리학자 알프레드 아들러는 저서 <미움받을 용기>의 바탕이 되는 개인심리학을 연구했다. 인간은 언제든지 변할 수 있는 존재다. 우리가 변화하려면 있는 그대로의 나를 받아들이는 용기, 인생에서 마주하게 되는 여러 가지 문제들을 직시하는 용기가 필요하다. 인간에게 가장 힘든 일은 자신을 알고 자신을 변화시키는 일이다. 하지만 그것은 인간의 발전에 있어 필수적이다.
2-7 스스로의 욕구에 충실하라 : 에이브러햄 매슬로우 Harold Maslow
인간의 행동은 기본적 욕구에 따라 동기화된다는 '욕구 단계설'을 이론적으로 설명했다. 생리적 욕구, 안정의 욕구, 사랑 및 소속의 욕구, 존중의 욕구, 자기실현의 욕구 순으로 되어 있다.
PART 3. 그 사람들은 왜 그랬을까? : 개인과 집단은 다르다, 사회심리학
3-1 복종이 없으면 독재도 없다 : 스탠리 밀그램 Stanley Milgram
권력에 순응하지 않는 사람은 의외로 적다. 이를 실험 결과로 입증했는데 '권위에 대한 복종 실험', '밀그램 실험'이라는 실험이다. 많은 과학자가 이 실험의 허점을 찾아내지 못했다. 독재자가 생기는 이유는 우리가 권력에 복종하기 때문이다. 민주 시민으로 살아가려면 부당한 명령에 불복종하고 스스로 생각하는 삶을 살아가야 한다.
3-2 그들은 왜 사이비에 빠졌을까 : 에릭 호퍼 Eric Hoffer
저서 <맹신자들>에서 인간의 마음을 움직이는 집단 활동의 힘을 고찰하고 정신적 갈증을 느낀 사람이 위대하고 숭고해 보이는 무언가를 추종하는 과정을 추적한다. 자존감이 낮은 사람들, 원하는 집단에 소속되지 못하고 겉돌던 사람들은 자신에게 호의적인 단체에 엄청난 소속감을 갖게 된다. 자기 주관을 갖지 않으면, 사이비에 빠진 신도들과 다름없다.
3-3 우리가 메뉴를 통일하는 진짜 이유 : 솔로몬 아시 Solomon Eliot Asch
사람들은 생각보다 주관이 없고, 상황의 영향을 크게 받는다. 이를 '동조 현상'이라 했다. 사람들은 다수의 의견이 틀렸다 하더라도 거기에 자신의 의견을 맞추려는 경향을 보인다. 하지만 본인의 인생은 본인이 책임져야 하며 선택도 자신만의 주관을 가져야만 인생을 원하는 방향으로 이끌 수 있다.
3-4 깨진 유리창 주변이 더러운 이유 : 필립 짐바르도 Philip George Zimbardo
'깨진 유리창 이론'은 깨진 유리창을 방치하기 시작하면 다른 유리창이 깨져도 내버려 두고 그 유리창 주변부터 쓰레기와 낙서가 늘어나는 등의 인식이 생긴다는 이론이다. 사람들은 다른 사람의 행동에 영향을 쉽게 받는다.
3-5 자기합리화가 심한 사람은 왜 그럴까? : 레온 페스팅거 Leon Festinger
'인지부조화'에 대한 실험적 연구 결과를 통해, 보이는 대로 믿는 것이 아니라 믿고 싶은 것을 본다는 것을 객관적으로 입증했다. 결과적으로 잘못된 선택을 한 경우에도 자신을 보호하려는 것이 마음의 본능이다. 사람들은 집단 구성원들과의 의견 차이가 클수록 불편감을 경험하며 집단과의 일치성을 위해 자신의 생각과 비슷해지도록 타인을 설득하거나 자신의 생각을 바꾸는 경향을 보인다. 그러나 자신의 실수를 제때 돌아보아야 발전할 수 있다.
3-6 경쟁하고 협동하며 살아가는 우리 : 무자퍼 셰리프 Muzafer Sherif
그리스와 터키와의 전쟁에서 참혹한 살상 현장에 충격을 받고 우리 안의 적대감을 연구했다. 안정적이고 차분한 사람도 특정 상황 속에서는 다분히 공격적이 될 수 있다. 우리의 경쟁은 결국 연대를 위해 이뤄져야 생산성을 보여준다.
3-7 우리가 민주주의를 배워야 하는 이유 : 쿠르트 레빈 Kurt Lewin
반유대주의 청산과 민주주의에 대해 고민한 그는 우리가 다른 사람들과 세상을 살아가다 보면 집단 간에 갈등이 생기고 사회적 약자에 관한 편견이나 차별을 갖게 된다는 이론을 갖고 있다. 언론은 진실이 아닌 광고를 팔지만, 진실은 언론이 아닌 현실에 있다. 주변에서 벌어지는 일은 남 일이 아닌 내 일이라 생각하는 것, 그것이 민주주의의 핵심인 관용을 실천하는 동기일 것이다.
PART 4. 무거운 마음에서 벗어나는 법 : 심리치유와 마음 챙김의 비법
4-1 미래가 아닌 현실의 행복을 설계하라 : 대니얼 길버트 Daniel Todd Gilbert
저서 <행복에 걸려 비틀거리다>를 통해 우리가 왜 행복을 추구할수록 행복과 멀어지는지 유머러스하게 풀어냈다. 살아 있다면 가장 행복하게 누려야 할 순간은 바로 지금이다. 지금 이 순간 아무 일이 없다면 그것이 행복이고 미래를 행복하게 만드는 열쇠이다.
4-2 누구나 우울증에 걸릴 수 있다 : 데이비드 번스 David D. Burns
저서 <필링 굿>은 대중에게 인지요법을 최초로 알렸다. 우울한 사람이 느끼는 감정, 자기 삶이 끔찍하게 잘못되었다는 느낌과 실제 상황의 해결책을 제안한다. 왜곡된 의식에서 벗어나 부정적 사고방식을 반박하다 보면 어떤 우울감과 불안에 시달리던 사람도 건강한 감정을 되찾을 수 있다고 한다.
4-3 결정 곤란에 시달리지 않는 방법 : 배리 슈워츠 Barry Schwartz
저서 <선택의 심리학>에서 선택적 대안이 많아질수록 선택에 대한 만족도가 떨어지거나 아예 선택을 하지 않게 된다고 한다. 실제로 선택권이 적을 때 가진 것에 대한 만족도가 더 큰 것으로 나타났으며 이것을 '선택의 패러독스'라고 한다.
4-4 천재 의사의 심리치유 수업 : 밀턴 에릭슨 Milton H. Erickson
무의식으로 근본적인 문제를 해결한다. 후회라는 꿈에서 깨어나게 하는 것이 그의 치료법이며 최면요법으로 많은 사람들의 심리적 고통을 해결해 주었다. 과거를 바꿀 수는 없지만 과거를 다루는 방법은 바꿀 수 있다. 과거를 놓아야 과거도 나를 풀어준다.
4-5 감정 문제가 곧 인생 문제다 : 앨버트 엘리스 Albert Ellis
과거에 대한 집착과 잡념은 뇌의 흐름을 방해한다. 더 큰 문제는 이런 뇌의 폐기물이 다른 폐기물들을 끌어들인다는 점이다. 이런 폐기물을 덜어낼 수 있도록 '합리적 정서행동치료'를 개발한 심리학자다. 심리적 폐기물을 쌓지 않으려면 지금 이 순간만 집중하고 나쁜 생각은 그때그때 털어버리자. 그리고 일어나는 생각들이 계속 흘러가게 하자.
4-6 실패를 승리로 바꾸는 믿음을 가져라 : 빅터 프랭클 Viktor Emil Frankl
저서 <죽음의 수용소에서>는 나치의 강제수용소에서 겪은 생사의 엇갈림 속에서도 삶의 의미를 잃지 않고 인간 존엄성의 승리를 보여준 자전적 체험 수기를 썼다. 그 체험을 바탕으로 사람들의 마음을 치유하는 자신만의 독특한 정신분석 방법인 로고테라피를 개발했다. 의식적으로 문제를 발견하더라도 그 문제를 일으키는 것은 대부분 무의식적 믿음이다.
4-7 마음의 지도를 읽어내다 : 스티븐 그로스 Stephen Grosz
영국 최고의 정신분석가인 그의 저서 <때로는 나도 미치고 싶다>는 지금까지 축적해온 5만 시간의 통찰을 담았다. 출생에서 죽음에 이르기까지 인생에서 겪을 수 있는 온갖 역경들이 기록돼 있다. 삶이란 상실과 변화로 점철돼 있고 그것에서 발생하는 슬픔을 감내해야 한다. 잃은 만큼 얻는 것도 있으니 그 모든 과정을 감사하며 끌어안자.
PART 5. 함께 사는 세상, 나만의 관계망 만들기 : 관계와 대화법에 대한 심리학 비밀
5-1 인간관계는 게임이다 : 에릭 번 Eric Berne
저서 <심리 게임: 교류 분석으로 읽는 인간의 뒷면>은 인간이란 존재가 끝도 없이 대하는 심리적 연극을 명쾌하고 재미있게 보여주는 심리 안내서이다. 인간이 남 몰래 위안이나 만족을 얻기 위해 사회적 소란을 일으키는 것을 '게임'이라 한다. 인정받고자 하는 무의식적 욕구가 게임을 만드는데 결국 인간은 모두 게임하는 동물이다. 그가 말하고자 한 것은 '솔직한 관계'이다. 우리가 방어적인 태도와 심리 게임을 버리고 서로에게 솔직해진다면 더 이상 인간관계가 공허하게 느껴지지 않을 것이다.
5-2 우리는 삶을 연기한다 : 어빙 고프만 Erving Goffman
다양한 직업 현장과 조직의 세계를 특유의 통찰력으로 관찰 분석하여 인간의 소통 방식과 연극성(히스테리성)을 찾아냈다. 우리의 삶은 무대 앞과 무대 뒤로 나뉜다고 한다. 우리의 일상적 삶은 세상이라는 무대에서 다른 사람들과 상호작용하면서 자아를 연출하는 공연과 같다는 관점을 제시한다. 우리는 매 순간 타인 앞에서 배우처럼 연기하며 살아가고 있다. 좋은 인간관계는 내가 먼저 좋은 말을 하고 상대방의 말을 좋게 받아들임으로써 만들어진다.
5-3 가까울수록 쉽게 사랑에 빠진다 : 해리 할로 Harry F. Harlow
과학자 해리 할로는 갓 태어난 새끼 원숭이가 어미와의 신체적 접촉에 어떻게 반응하는지 실험했다. 가장 궁극적인 '사랑'에 대해 알아보기 위한 연구였다. 실험 당시 미국 사회는 우는 아이를 안아주지 말자는 생각이 지배했던 시기였다. 할로는 이런 관념을 깨부수는 실험을 한 것이다. 실험 결과는 미국 육아법에 커다란 영향을 미쳤으며 이것이 계속 이어져 현대의 육아법이 탄생한다. 유아기의 따뜻한 신체적 접촉은 건강한 성인으로 성장하는 데 반드시 필요하다. 사람은 어렸을 때 타인으로부터 마음의 위안을 받고 충분히 놀아야 건강한 어른으로 자란다는 것도 밝혀냈다. 우리는 사랑 없이 온전히 성장할 수 없다. 사랑은 몸과 몸의 접촉, 마음과 마음의 교류이다.
5-4 잉꼬부부로 사는 법 : 존 M. 가트맨 John Mordecai Gottman
소중한 가족을 지키고 건강한 사람으로 키우려면 무엇을 생각해야 할까? 존 가트맨은 부부의 안정적 관계만이 가정의 행복을 지킬 수 있다고 한다. 가족이 건강하게 성장하게 해 주는 최고의 영양분은 사랑이다. 가족은 우리 인생에서 그 무엇보다 중요한 우선순위이다.
5-5 즐거운 창의성이 인생을 뒤집는다 : 미하이 칙센트미하이 Mihaly Csikszentmihalyi
헝가리 심리학자인 그는 저서 <몰입>에서 인간이 왜 몰입(집중)에서 행복을 찾는지 창의성이 우리 인생에 어떤 영향을 미치는지를 연구했다. 우리는 취미가 아닌 일을 해야 성취감과 행복을 찾을 수 있다. 기꺼이 해낼 수 있는 도전 과제 이후에 느끼는 만족감이 있기 때문이다. 뇌는 고통을 극복하면서 발전한다.
5-6 설득하는 심리학 : 로버트 치알디니 Robert B. Cialdini
저서 <설득의 심리학>으로 설득 전략에 대한 사례를 제시한다. 우리는 살면서 다른 사람을 설득해야 하는 상황과 자주 마주한다. 상대방을 설득하는 것은 본인의 재량이다. 가장 중요한 것은 먼저 물어보지 않으면 Yes는 영원히 없다.
5-7 감성지능과 공감능력의 힘 : 대니얼 골먼 Daniel Goleman
세계적인 심리학자 대니얼 골먼은 'EQ'라는 개념을 만들었다. 우리가 사회에서 일을 할 때 학교 성적으로는 잴 수 없는 업무 능력이 있는데 그것을 '감성지능'이라 했다. 사회생활에서는 IQ보다 EQ가 중요하며 이는 학습을 통해 개발될 수 있다고 주장함으로써 교육의 패러다임을 바꿨다. 사람과의 소통을 잘해야 사회생활도 순조롭다.