차곡차곡 모인 예스24 포인트로 에어팟2를 구매했음.
에어팟이 도착했는데, 정품인증을 하려고 보니
"구입일이 확인되지 않ㅇ..."
애플 고객센터(080-333-4000)에 전화해서 에어팟 등록을 요청함.
구매영수증을 보내달라고 하기에, 예스24 거래명세서를 보냄.
그랬더니 예스24 구매영수증이 아닌, 판매자(대리점)가 찍힌 거래내역서가 필요하다고 함.
판매자에게 연락해서 거래내역서를 요청하니 일주일 안에 보내준다길래
ㅇㅇ 기다리겠다고 하고, 잊어버리고 있었음.
그렇게 두 달이 지남. (?)
노래 듣다 지직 거리길래 수리를 해야하나 고민하다가 정품인증을 안했던게 생각남.
다시 생각난 김에 메일을 확인했는데 판매자에게 온 메일이 없음.
판매자도 잊고, 나도 잊어버린 정품등록을 다시 하기로 함.
판매자에게 전화를 해서 거래 명세서를 요청함.
pdf 파일로 바로 쏴주시길래 애플 고객센터에 연결함.
애플에서 메일로 보내준 파일보내기 링크에 파일을 업로드하고,
정품 등록 확인은 24시간 안에 된다는 답변을 받음.
끗
<거래 명세서에 포함되어야 하는 내용>
1. 제품의 최초 구입일
2. 제품 가격(선물 영수증인 경우에는 필요하지 않음)
3. 대리점 이름, 주소, 전화번호 및 가능한 경우 회사의 공식 인장 또는 로고
4. 제품 모델명