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철학 생각
리더의 마음챙김, 마크 레서 | 철학 생각 2021-11-21 21:03
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[도서]리더의 마음챙김

마크 레서 저/김잔디 역
카시오페아 | 2021년 10월

내용     편집/구성     구매하기

비즈니스 세계를 바꾸는 귀중한 도구

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표저머맺 목다본다

어ㄸ너 문제 앞에서도 흔들리지 않는 7가지 마음챙김 훈련법
리더가 할 일의 99%는
자신의 마음을 다스리는 일이다.

마음챙김 리더는 조직의 업무 환경을 연민과 유대,
창의력이 넘치는 창조적 교류의 장으로 탈바꿈시키는 사람이다.
이 책에서 소개하는 이해하기 쉬운 일곱 가지 실천 방안은 
그런 리더가 되는 법을 가르쳐준다. _ 대니얼 시겔, 추천의 글 중에서 

11/20(토) 아내와 얘기를 나누다가 내가 꽤 방어적으로 얘기하고 있는 것을 
느끼게 되었다. 그래서? 대화를 다시 원점에서 시작하면서 있는 그대로를 
서로 소통하고자 하였더니 다행스럽게도 오해 없이 대화가 진행되고 마무리되었다.
대화가 잘 안 된 밑바닥에는 나의 섣부른 판단이 있었고, 아내가 정확히 그 지점에서
대화를 다시 하거나 멈추자고 이의를 제기했기에 가능한 일이었다. 
<리더의 마음챙김> 이 책을 읽었기에 부자의우주가 많이 발생시키던 오해로 인한 대화의 멈춤을 겪지 않게 해준 것 만으로도 이 책의 의미가 다르게 느껴졌다. 이 책 속에 7가지 마음챙김 훈련법과 느낀점을 간단히 리뷰하겠습니다. 물론 재미있고 각자의 상황에 맞는 책 속 장면이 다를 터이기에 관심있는 블친께서는 직접 읽어보기를 권하고 싶은 책입니다. 


마크 레서
구굴의 마음챙김 기반 리저십 교육 프로그램인 내면 검색 리더십 프로그램의 공동 참업자이자 내면 검색 리더십 연구소의 전 씨이오. 
명상의 대가이자 명망있는 선사들을 키워낸 미국의 가장 대표적인 인물. 미국 선불교의 최고 권위자인 스즈키 순류를 잇는 명상의 권위자로도 알려져 있다. 

머리말 대신
일을 사랑하라. 일을 하라. 전문가가 되려고 하지 마라. 자신의 코통과 교감하라. 타인의 고통과 교감하라. 타인에게 의지하라. 단순화하라 
마음챙김 리더십은 함께 협력하여 개성을 형성하고 중요한 문제를 해결하는 수련 방식이지요. 
먼저 사랑으로 시작하세요. 일이란 바로 이것이지요. 
단순화는 결코 쉽지 않은 일입니다. 단순해지려면 현재에 계속 집중하고 충실해야 합니다. 또한 어떤 상황에 놓이더라도 자신에게 가장 중요한 것이 무엇인지 잊지 않고, 시야흘 흐리게 만들지 않아야 합니다. '나는 나 자신과 타인에게 무엇을 해주고, 어떻게 도움을 줄 수 있을까?' 라고 스스로에게 질문을 던저봅시다. 
이 깨달음들은 일과 관계, 삶 속에서 우리를 성장시키고 뒷받침해줄 것입니다. _ 마크 레서

에필로그
마음챙김 수련의 목적은 우리 안의 두려움과 불만족, 단절
의 본질을 이해하고 바꾸는 데 있다. 마음챙김 수련은 평범하도
고 생각했던 것이 얼마나 특별한지, 일상적인 삶이 얼마나 기적
인지 파악하도록 도와준다. 
인간은 명확히 볼 수 있도록 진화하거나 설계되지 않았다. 그보
다 인간의 목적은 살아남아서 후대에 자신의 유전자를 전달하
는 것이다. 마음챙김 리더가 되려면 노력해야 한다. 기존에 구축
된 현실을 비롯해 더 이상 자신과 조직, 가족에 효과가 없는 규
범을 버려야 하기 때문이다. 
...... 차갑고 냉소적으로 느껴지기 쉬운 세상에서 마음챙김 수련은
우리의 타고난 개방성과 신뢰의 자질을 발휘하도록 만든다. 

  우리 삶에 고통을 불러일으키는 원인은 벼노하에서 비롯된다. 원
하는 것을 얻지 못하고, 원하지 않는 것을 얻는 데서 고통이 발생한
다. "중생은 끝없는 변화를 끝내고자 한다." 중국의 조동종을 창립한
동산이 6세기에 한 말이다. ㅣ간과 변화는 일반적이고 합리적인 이해
를 넘어선다. 변화에 저항하는 사람은 당신 혼자가 아니다. 계속 질문
하고 현재 상태를 있는 그대로 인식하며 마음속에 용기를 품어라. 
  "삶을 왜곡하고 끼워 맞추기를 멈출 때, 다시 불 옆에 앉을
수 있다.," _ 동산

목차
탐색
소통
통합

다시 목차
1 일을 사랑하라
2 일을 하라
3 전문가가 되려고 하지 마라
4 자신의 고통과 교감하라
  5 타인의 고통과 교감하라
  6 타인에게 의지하라
7 단순화하라

본문 속으로 

타인의 고통에 능숙하게 교감하는 법을 배우면 역설적으로 깊은 안정과 만족감을 느끼는 능력을 키우는 데 도움이 된다. 그 결과, 깊은 소속감이 생긴다. 궁극적으로 깊은 진실을 표현할 자유가 생기고 다른 사람이 이를 표현할 수 있도록 도울 수 있다. 이 수련의 목표는 타인의 경험과 관점을 인정하고 경험하여 우리의 정신과 마음을 타인과 한층 깊이 연결하는 한편 인간으로서 닮은 점을 보고 느끼며, 자비나 자애를 베푸는 것이다. 197쪽 
    
내 앞에 있는 사람이 삶의 어려움을 헤쳐나갈 힘과 자원을 가지기를 소망한다. 
내 앞에 있는 사람이 고통과 괴로움에서 해방되길 소망한다.
내 앞에 있는 사람이 행복해재기를 소망한다. 
왜냐하면 이 사람은 같은 인간이기 때문이다. ... 나처럼. 203쪽

메뉴 계획 회의에서는 헌신하는 수련과 통합하는 수련이 
어우러졌다. 두 수련은 모두 요리라는 우리가 수행해야 하는 본
질적인 업무를 준비하는 행위 가운데에 일어났다. 우리는 메뉴
계획 회의를 하면서 함께 일하고 서로 돕고 신뢰를 쌓으면서 배
우는 모든 행위를 통합했다. 이 회의에서 가장 중요한 것은 목표
한 일을 해내기 위해 우리가 함께 일한다는 사실을 인식하며 더
나은 방향으로 우리의 행동을 개선하고 발전시켜나가는 것이었
다. 이 과정이 없었더라면 우리는 우리가 열망하는 높은 수준에
맞춰서 선원의 손님들에게 최상의 요리를 대접할 수 없었을 것
이다. 
리더는 높은 수준의 자기 인식과 자심감을 비롯하여 겸손과 공감, 개
방성, 초심자의 정신으로 상황에 접근하는 자세가 필요하다. 나
는 마음챙김 리더십이야말로 타인에게 의지하는 진정한 기술이
라고 생각한다. 220쪽 

달리 말하면 명상과 마음챙김도 타인에게 의지하는 셈이다. 
... 그녀가 내게 의지한다고 가정했더니 매일 새벽마다 정좌
수련을 하는 습관이 자리 잡는 데에 도움이 됐다. 아마 나의 존
재 역시 그녀에게 도움이 됐을 거ㅕㅅ이다. 232쪽 

    그날 밤 밀 밸리 선은 공동체로 탄생했다. 내 모임에서 우
리 모임으로 발전했다. 의지하지 않다가 의지한 결과, 관계가 변
했고 밀 밸리 선 공동체가 바뀌었다. 237쪽 

    나는 회의를 사랑한다. 정확히 말하면 잘 계획되고 그곳에
서 나온 아이디어들이 샐행되는, 집단 기능의 핵심 요소로 대우
받는 회의를 사랑한다. 

  내가 선원 식당에서 얻은 교훈에 따르면, 회의는 일터에서 정신
없이 일하느라 간과하기 쉬운 마음챙김을 돌볼 수 있는 터전이다. 
회의에서 마음챙김이 잘 이루어지면 일터에서 협력하며 일하는 매
순간 마음챙김이 일어난다. 249쪽

의존에 대한 당신 안의 저항감을 인식하고, 상호 의존의 태도를 받아들인다. 259쪽

    모든 것은 덧없고 변화한다는 사실을 받아들이는 수용은
삶을 단순화하는 데에 강력한 효과를 발휘한다. 우리가 하는 행
위는 대부분 부가적이며 삶을 더 복잡한 방향으로 나아가게 한
다. 행동과 행동하지 않음, 노력과 노력하지 않음을 통합하는 것
이 중요하다. ... 이처럼 하는 일을 그저 하는 자세(비교하거나 비판하거나, 다음 행위로 옮겨
가려 하지 않는다)는 리더십을 발휘할 때, ... 일상 활동 속에서 충분히 계발할 수 있다. 

    일곱 번째 수련의 의도는 분주하게 살다가도 언제든지 가
장 중요한 것을 보고 인식하는 것
이다. 265쪽

    사실 우리는 매 순간 우선순위를 한 가지 선택해야 하며, 
우리에게는 그것을 선택할 힘이 잇다. 당연한 말 같지만 이 말의
뜻을 잠깐 깊이 생각해보자. 의식적으로 생각하지 않으면 잊어
버리기 쉽기 때문이다. 278쪽


    가끔 마음챙김 리더십을 발휘하는 것과 주방에서의 일을 완수하는 것이 서로 경쟁관계에 놓인 일처럼 느껴지기도 했다. 둘을 동시에 달성할 수 없으며, 하나를 다른 것보다 우선시해야 할 것만 같았다. 24쪽

    나는 이 사업체를 뒤에서 읶느느 두뇌는 이곳을 사업체로 보지 앟고 일하는 사람들이라고 대답했다. 타사하라는 수련하고 마음챙김을 단련하는 공간이다. 즉, 무엇이든 그 정체성과 달라지길 바라는 마음을 내려놓고, 시시각각 변하는 완전한 경험에 의식을 집중한다는 뜻이다. 26쪽 

    마음챙김 수련과 업무, 인력 관리, 성과 달성 간에 격차가 사라진다. 
  모순과 우선순위 사이의 충돌을 인식하고, 이것들을 해소하고자 노력하면서 유연성과 이해력을 키운다. 
  어떤 활동을 하든지 간에 자신감과 겸손을 동시에 함양한다. 
  개인의 개성을 존중하고 연민하는 것과 업무에서 성과를 올리는 것, 이 두 가지 측면에서 모두 성공을 거둘 수 있다. 

  나는 그때 이후로 마음챙김 수련과 마음챙김 리더십의 효과는 지속성과 보편성을 갖고 있다는 사실을 깨달았다. 30쪽

응시하라, 그러면 안목과 그 이상의 것을 얻을 수 있다. 
응시하라. 파고들어라.
엿들어라 귀를 기울여라

죽기 전에 무엇인가 깨달아라.
삶은 길지 않다. _워커 에반스 40쪽 

회피는 자연스러운 일이지만 자기 파괴적이다. 42쪽 

수련이라는 요소가 없는 혁명은 실패
명상과 마음챙김 수련을 관계와 일, 일상적 활동과 통합하기를 갈망했다. 49쪽 

사랑으로 접근하면 무엇이 중요한지 눈에 보이고, 일을 하는 과정에서 겪게 되는 어려움을 하나의 과정이자 극복에 꼭 필요한 요소로 받아들이게 된다. ... 도한 사랑은 당신을 당신답게 만들고, 사물을 더 명료하게 바라보게 하며, 결핍이나 단절이라는 망상에 빠지지 않게 지켜주는 강력한 힘이기도 하다. 66쪽 


자애를 실천하는 거은 생각보다 어렵다. 특히 일이 잘못되고 갈등이 생길 때, 현금 흐름이 ㅃ,듯할 때는 특히 더 그렇다. 자애는 일터에서 커다란 역할을 한다. 

    마음챙김에서 말하는 일은 자기 밖으로 나가서 자신을 바라보고, 자신이 무엇을 인식하지 못하는지 깨닫는 것이다. 이 일은 더 현실적이고 개방적이며 취약해질 용기가 있어야 한다. 76족

소명을 거부하다 : 우리 안의 세 유인원 82쪽

명상과 마음챙김 수련이 명확한 사고와 철저하게 경청하는 능력을 계{발하며 자기 존재와 개방성, 대응력을 발전시킨다. 
  자아에 대한 감각이 느슨해지고 자아와 동일시하지 않으며, 가ㅃ누한 감각과 감사한 마음이 커진다. 

  명확하게 본다. 잘못된 가정과 편견, 조건화를 꿰뚫어 보고 현재 우리 존재의 잠재력을 깨닫는 것이다. 95쪽

 평소 자신이 얼마나 많은 잘못된 가정과 편견, 조건화에 휩싸여 있었는지를 생각하는 귀한 시간을 이 쪽을 읽으면서 가졌습니다. 일순간에 가정과 편견, 조건화를 없앨 수는 없겠으니 계속 수련이 필요할 것입니다. 그래도 이것을 생각하게 된 것만 해도 큰 깨달음이라는 생각을 해봅니다

자신의 실측 현실을 인식하고 창의적 격차를 정의한다. 
무엇이 지금 당신이 하는 일을 사랑하게 만들었는가? 100쪽

관점을 내면으로 향하게 하는 물러섬을 배워야 한다. 
명상에서는 얻거나 달성할 것이 없다고 말한다. 105쪽

평생가는 가르침은 무엇입니까?

올바른 대응이다. 113쪽

마음챙김을 적용하기 가장 어려운 상황은 우리가 충동적인 상황에 노혔을 때, 두려움을 느끼고 생각 없이 본능적으로 반응할 때다. ... 마음챙김은 그다음 순간에 우리가 의식적으로 적절히 대응하도록 도와준다. 126쪽

오늘 저녁에 지하철에서 3칸을 차지하고 앉아서 다리가 아프니까 다른 자리로 가라는 이상한 ㄴ을 봤습니다. 그 사람이 정신병이 있거나 그냥 이상한 ㄴ이기에 피한 것이 올바른 대응이었기를 희망합니다. 세상이 이상하게 돌아가니 이상한 사람이 버젓이 돌아다니지 싶기도 합니다. 마음챙김 수련 이 책을 읽던 차라 그냥 흘려보내기를 잘 한 것으로 생각하고 싶습니다. 

나는 실패했다 훈련. 145쪽
참 재미있습니다. 이 훈련은 직접 읽어보실 것을 권합니다

나는 당신의 경험을 경험할 수 없다.
당신은 나의 경험을 경험할 수 없다. 
따라서 우리는 서로에게 보이지 않는다. 157쪽
열린 귀로 경청하기: 관계 전문가가 디려고 하지 마라

투명한 자세로 현재에 충실하며, 호기심을 품고, 이 상황에서 실제로 무슨 일이 벌어지고 있는지 인식하고, 무엇이 필요한지 마음을 열고 배뭐야 한다고 생각햇다. 나의 가정과 욕구, 두려움, 계획을 모두 내려놓고 참가자의 말을 경청해야 했다. 163쪽 
지금 내게 가장 필요한 마음가짐이자 행동요령이지 싶습니다. 

고통의 이로움 : 문제에 대한 경각심을 일으킨다. 
외면하지 않기: 고통에 대해 명상하라 

  _ 저항을 있는 그대로 인식하는 것이다. 175쪽
정렬이 어긋났을 때 인식하라
  당신이 추구하는 가장 심오한 가치, 자신에 대한 가장 깊은 감각과 정렬을 이루는 작업은 정렬이 어긋났음을 인식할 때부터 시작되기 마련이다. 177쪽 

하나 줄어든 호흡이라는 수련
현재를 감사히 생각하고 그 어떤 것도 당연히 받아들이지 앟는 것이 이 수련의 목적. 185쪽

고통스러운 상황을 외면하지 않고 관점을 유지한다. 188쪽

그날부터 나머지 일정 동안 우리는 한층 더 가깝고 친밀해졋다. 소속되지 않았다는 느낌을 바탕으로 교감하는, 부적응자의 친밀감을 공유한 셈이다. 뜻밖이면서도 역설적인 결과였다. 사람들은 집단 구성원들이 공유하는 취약성과 소속감에 대한 열망을 통해 한층 더 깊이 교감하나도 느낀다. 193쪽 

"고통과 고독, 갈망, 결여되었다고 느꼈던 의식은 그곳에 잇던 모두를 화합하게 했다. 우리는 유대를 형성하려는 공통적인 욕망르로 교감한다는 느낌을 받았다." 다음에 이어진 글입니다. 참 이상하지만 지금 제가 추진하는 일과 연결되어 있으니 참 대단하지 싶었습니다.  

리더십은 공동체와의 유대를 육성한다는 뜻이다. 194쪽

4번째 읽고 있습니다. <리더의 마음챙김> 7가지 마음챙김 훈련법.
처음에는 그저 그런 명상 관련 책이려니 생각하다가 지금 제가 겪고 있는 현실에 대입을 하다보니 이 책이 소중하게 느껴졌습니다. 그래서 이 리뷰를 작성했음에도 내일도 또 읽게 되겠습니다. 현재 진행되고 있는 일을 대하는 상황 뿐만 아니라 그동안 정들었지만 떠나보내야할 책을 정리하는 순간에도 이 책이 함께 할 것으로 느껴집니다. 
이 또한 감사하게 생각합니다. 하나님 감사합니다. 


예스24리뷰어클럽의 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다. 

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임파워드, 세계 최고의 제품팀의 리더십 | 철학 생각 2021-11-14 20:57
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[도서]임파워드

마티 케이건,크리스 존스 저/이승희,신창민 역
제이펍 | 2021년 10월

내용     편집/구성     구매하기

제품팀의 리더십. 평범한 사람들이 만드는 특별한 제품

위 상품을 구매하면, 리뷰등록자에게 상품판매대금의 3%가 적립됩니다. (상품당 최대 적립금액 1,000원) 애드온 2 안내

표제머맺 목다본다

마티 케이건, 크리스 존스 지음

세계 최고의 기업에서 배우는 제품팀의 리더십
평범한 사람들이 만드는 특별한 제품

우리 보통사람은 제품에 대해 어떤 생각을 갖고 있을까요? 특히 아마존이나 페이스북 같은 아이티기업에서 만드는 제품에 대해 당신은 어떤 생각을 가지고 있나요? 그런 아이티 제품을 구축하는 데 활용하는 기능팀과 임파워드 제품팀의 차이를 느낄 수 있는 책입니다. 


"영감과 동기를 부여하는 제품 비전과 통찰력에 기반을 둔 제품 전략 만들기
특정 해별해야 할 문제를 제공하고 팀에 권한을 부여하여 제품 전략을 실행으로 전환하기
회사의 여러 부서의 제품팀의 관계를 재정의하기

조직을 임파워드 제품팀으로 변화시키는 데 필요한 요소에 대한 자세한 설명"
이런 것이 이 책에 들어 있습니다. 


아마존, 애플, 구글, 넷플릯, 테슬라 같은 아이티 기반 제품을 만드는 업계 최고의 기업들은 끊임없이 혁신한다. 이를 가능하게 하는 요소는 무엇일까? 라는 질문에 대해
특별한 제품을 만들면서 발생하는 어려운 문제를 서로 협력하여 해결할 수 있도록 하는 방법에 그 차이가 있다고 <임파워드> 이 책에서는 설명합니다. 

베스트셀러 <인스파이어드>와 필연적으로 연결되는 주제인 <임파워드>는 많은 기업이 제품혁신을 하자면서도 직원의 잠재력을 활용하지 못하는 이유인 "제품 리더십의 부재"를 정면으로 다루고 있습니다. 

임파워드 제품팀과 제품 리더십에 대해 배울 수 있는 책입니다. 

마티 케이건 : 휴렛 팩커드, 넷스케이프, 이베이를 포함한 세계에서 가장 성공적인 회사의 제품을 정의하고 구축하는 책임을 맡았다.
  마티는 가장 치근에 이베이의 제품 및 디자인 부문 수석 부사장으로 회사의 글로벌 전자 상거래 거래 사이트를 위한 제품 및 서비스를 정의하는 일을 담당했다. 

크리스 존스 : 룩아웃, 시맨텍 및 본투를 포함한 신생 기업에서 포춘 500대 소프트웨어 기업의 신제품 범주를 정의하는 제품팀을 구축하고 이끌며 25년 이상을 보냈다. 
크리스는 아무것도 없는 시작부터 제품 조직을 구축하고 여러 영역에서 최고의 제품을 발굴하고 출시하기 위한 노력을 이끌었다.


머릿말 대신
업계 최고의 아이티 기업에서 배운 교훈
성공적인 제품을 발굴하고 개발하는 훌륭한 제품팀의 강점은 단순히 특정 기법만은 아니며, 최고의 제품을 만드는 기업과 그 외의 기업 사이의 진정한 차이는 다른 곳에 있었다. 
  아이티팀의 역할, 코칭, 팀원 구성, 제품 비전, 팀 구조, 제품 전략, 팀의 목표, 사업팀과의 관계, 임파워드 팀.
  당신이 이 책을 읽는 이유가 조직을 좀 더 좋게 바꿀 방법이 있다고 확신해서이길 바란다. 4쪽

맺음말 대신
제대로 된 코칭을 받아 보지 못한 운이 없었던 많은 제품 리더가 상황을 개선시키는 데 도움이 되는 자원을 갖게 되기를, 그리고 이를 활용해서 직원의 수준을 높일 수 잇기를 진정으로 바란다. 
그리고 다음 세대의 리더가 이 글을 읽고, 직원과 회사에게 자격이 있는 리더가 되기 위해 무엇을 해야 하는지 이해하기를 바란다. 여러분 모두가 뛰어난 제품 리더가 되기를 바란다. ... 마지막으로, 여러분의 재능과 에너지를 선한 목적으로 사용하기 바란다. 334쪽


1. 업계 최고의 아이티 기업에서 배운 교훈
2. 코칭
3. 인사
4. 제품 비전과 원칙
5. 팀 구조
6. 제품 전략
7. 팀 목표
8. 사례 연구
9. 비즈니스 협업
10. 인스파이어드 임파워드 그리고 트랜스폼드

1. 훌륭한 기업의 이멘에 있는 근본적인 가치 - 6. 임파워드를 잘 읽는 안내서
7. 코칭 마인드셋 - 12. 전략적 콘텍스트 -25. 리더 프로필 리사 캐배노
26. 역량과 성품 - 36. 리터프로필 에이프릴 언더우드
37. 설득력 있는 제품 비전 만들기 - 40. 오드리 크레인
41. 권한 부여를 위한 최적화 - 46. 팀 구조의 진화, 47. 대비 메러디스
48. 집중 - 51. 관리 52. 샌-린 마
53. 임파워먼트 - 60. 전체적인 시각에서의 목표 61. 크리스티나 워드케 
62. 회사의 배경 - 69. 핵심 교훈. 70. 주디 기번스
71. 제품 리더의 역할 - 에반젤리즘 76. 아비드 라리자데 더건
77. 의미 있는 전환 - 81. 목적지 

[본문]
80 가장 중요한 것
임파워드 엔지니어는 회사가 가지고 있어야 하는 가장 중요한 단일 자산이다. _ 빌 캠벨
임파워드 팀을 향한 여정에서 임파워드 엔지니어가 가장 중요. 
  명확하게 말하면, 엔지니어가 해결 방안을 어떻게 코딩할 것인지 결정하게 하는 것이 권한 부여를 의미하지 않는다. 물론 솔루션을 어떻게 구현할 것인지 결정해야 하지만 말이다. 엔지지어가 아키텍처를 결정하는 것도 권한 부여를 의미하니 않는다. 물론 아키텍처도 결정할 수 있어야 한다. 
  엔지니어의 권한 부여는 엔지니어에게 해결할 문제와 전략적 콘텍스크를 제공하고 기술을 활용하여 문제에 대한 최상의 솔루션을 찾을 수 있음을 의미한다. ...
  제품 리더로서 다른 무엇보다도 이렇게 임파워드 엔지니어에 집중한다면, 기술 혁신과 임파워드 제품팀으로 나아가며, 결국은 지속적인 혁신의 기회를 스스로 만드는 데 크게 진일보하게 될 것이다. 329 - 331쪽 

새롭게 제품 마케팅 이사인 조시가 들어왔다. 그녀는 분명히 초점을 맞추어서 정한 틈새 시장을 개척하여 기존의 도메인 카테고리에 제품을 배치했다. 3개월 이내에 다음과 같은 일이 일어났다.
- 백서로 기존 도메인 영역에서 작동하지 않는 항목을 명확히 설명하고, 그들이 정한 틈새 시장의 필요성을 설명했다.
- 모든 신제품에 대한 자료를 만들고, 영업 자료와 웹사이트 간의 일관성을 높여 고객이 보는 모든 곳에서 돌일한 메시지를 전달했다.
- 제품팀, 영업팀과 동등하게 잘 협력하면서, 필요할 때마다 보조를 맞추어 자료를 적용하는 일을 수행했다.
- 마케팅 전략을 선언하고 합의를 이끌어 냈다. 54-55쪽
회사를 살리고 죽이는 일이 3개월 사이에 일어날 수 있다는 것과 임파어드 팀의 중요성에 대해 알 수 있는 부분입니다
 

프로덕트 매니저로서 오너처럼 생각한다는 것은 고객, 제품팀, 이해관계자 및 회사 투자자에 대한 진정한 의무와 책임을 느껴야 한다는 의미라고 들었다. 
  왜 그럴까? 프로덕트 매니저가 제품팀을 읶르고, 팀과 회사의 임원이 내 말과 행동으로 나를 판단하기 때문이다. 71쪽 

는 몇 번을 읽고나서야 이해할 수 있었던 구절입니다. 이 글을 읽는 당신은 어떤가요? 우선 당신이 아이티기업에서 일한다고 전제를 두고 곱씹어 읽어보기 바랍니다


분명히 말하지만, 최고의 제품을 만드는 기업은 유능한 인재를 채용한 다음, 채용된 인재를 코칭하고 능력을 개발하도록 이끌어서 독보적이고 특별한 제품을 만드는 팀의 멤버로 성장시킨다. 
효과적이고 성공적인 인사의 시작은 채용 매니저가 적극적으로 개입하고 책임을 질 필요가 있다.
아마존에서의 가장 중요했고, 중요하고,
앞으로도 중요할 결정은 올바른 인재를 채용하는 것이다. _ 제프 베조스
... 인사를 다루는 기술은 회사의 성공을 위한 중요한 지표라고 볼 수 있다. 123쪽

뒤에 코칭과 연결이 되지만 일단 인사(해고를 포함한)의 중요성을 여기서 강조 받았습니다. 

35 승진
톰 피터스가 말했듯, "리더는 팔로워를 만드는 것이 아니라. 더 많은 리더를 만든다".
이런 옛말이 있다. "회사가 싫어서 떠나는 것이 아니라 관리자가 싫어서 떠난다."
직원의 결력을 진심으로 걱정하고 그들이 마땋하게 누릴 승진을 위해 끊임없이 코칭하고 일하는 관리자는 인재 유출 문제가 없다. 오히려 이돌을 원하는 것이 문제가 된다. 156쪽
자신을 되돌아 보게 만드는 구절입니다. 당신의 이동을 회사가 걱정할 정도가 되어야 합니다. 

37 설득력 있는 제품비전 만들기
업계 동향를 활용하는 방법
대부분의 경우, 제품 비전은 하나 이상의 주요 산업 동향을 활용한다. 모바일, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 머신 러닝, 증강 현실, 사물 인터넷, 에지 컴퓨팅 그리고 기업의 소비자화가 있다. 
업계 동향은 기술 동향에만 국한되지 않는다는 사실에 주목하라. 사용자 그룹의 행동 및 구매 패턴의 변화와 같이 주의 깊게 봐야할 동향도 있다. ... 진정한 트렌드는 순식간에 흘러가 버리지 않는다. 
  고객은 우리가 얼마나 문제를 잘 해결하는지에만 관심이 있고 ... 항상 기술의 목적은 고객이 만족하는 방식으로 문제를 해결하는 것임을 잊지 않아야 한다. 165쪽

임파워드 제품팀이 되기 위해 필요한 많은 것들을 읽으면서 결국 문제를 해결하는 것이 고객을 끌어들인다는 기본으로 돌아가고는 합니다. 나는 얼마나 고객의 문제를 해결하고 있는지 되돌아 봅시다. 

47 리더 프로필 데비 메러디스
넷스케이프에서 메러디스는 업계 최고의 엔지니어링 리더로 명성을 얻었다. ... 엔지니어링 조직의 기준을 현저하게, 혹은 긴급하게 높이고 싶다면 무조건 찾아가야 하는 전문가로 알려졌다. 
그녀의 말
1. 문제는 윗선에서 시작된다
... 기술의 역할과 제품 관리 및 제품 디자인의 파트너로서 엔지니어의 역할과 기여에 대해 근본적으로 오해하는 리더도 드물지 않다. 
2. 초점 및 전략 
내가 투입된 것이 회사가 추구하려는 방향을 다시 정립해야 하는 중요한 사건이 된다. 
3. 신뢰 설정 
4. 약속에 따른 실행
날짜를 좀 더 정확하게 예측해야 한다.
하겠다고 말한 것을 실행한다. 204 - 207쪽
데비 메러디스를 부러워하기만 할 것이라면 이런 책을 읽을 필요가 없죠. 지금 당장 그와 같은 사람이 되었습니다. 그렇게 생각하고 믿고 잠재의식을 자극합니다. 책을 읽고 행동으로 옮긴다는 것은 이런 행동의 연속이라는 것을 요즘 더 심하게 느끼고 행동합니다

파트6 제품전략
나쁜 전략을 실수로 만들어진 것이 아니라,
좋은 전략을 짜기 위한 노력을 전극적으로 회피한 결과다. 210쪽
제품 전략이 어려운 이유
1. 중요한 것을 선별하는 어려운 선택을 기꺼이 해야 한다
2. 통찰력을 생성, 식별 및 활용하는 것이 수반
3. 통찰력을 실행으로 전환하는 것이 포함
4. 적극적으로 관리해야 한다. 211쪽
어떤 목표가 비즈니스에서 중요한지 선택해야 한다. 이러니 제품 전략이 쉽지 않을 수 밖에요. 소중한 사람이 스스로 제품 전략에 통찰력을 발휘해서 원하는 성과를 39에 얻도록 저와 ㅇㅈ가 할 수 있는 노력을 계속 해야 겠습니다. 

48 집중
좋은 전략을 목표를 달성했을 때 좋은 결과를 불러올 수 있는
한 가지 또는 극소수의 핵심 목표에 에너지와 자원을 쏟는 것이다. 리처드 루멜트 217쪽 
한 가지에 에너지와 자원을 쏟는 것. 지금 정말 필요한 순간입니다. 제품전략에 있어 집중은 한 가지에 에너지와 자원을 쏟는 것입니다. 

파트8 팀 목표에 있어
리더십의 역할
오케이알 기법에서 실질적인 이득을 얻기 위한 전제 조건 세 가지
1. 기능 개발팀 모델에서 임파워드 제품팀 모델로 전환
2. 관리자 목표아 개별 목표 대신 팀 목표에 집중
3. 제품 전략을 실행으로 옮기기 위해 제 역할을 충실히 하는 리더. 
임파워먼트. 작업을 할당. 야심의 수준. 진정성 있는 약속 협업, 관리 책임. ......
이 책의 대부분은 기능 개발팀 모델에서 임파워드 제품팀 모델로의 전환에 대해 다루고 있다. 235-236쪽
휴우 쉽지 않지만 임파워드 제품팀을 만드는 것이 얼마나 중요한지 느낍니다. 당신과 당신 회사는 임파워드 제품팀을 갖고 있나요

팀목표
53 임파워먼트
중요한 것은 해결해야 할 문제이지 개발해야 할 기능이 아니라는 점이다. 
  주요결과
목표는 해결해야 할 문제인 반면, 핵심 결과는 성공을 어떻게 정의하는지 알려 준다. 또한 성공을 단순히 활동이나 생산물이 아니라 비즈니스 결과(산출물)로 정의해야 한다. 239쪽
해결해야 할 문제와 비즈니스 결과에 대해 얼마나 자주 생각해보고 있는지요? 해결해야 할 문제는 고객 관심이고 비즈니스 결과는 수주/당선입니다.  

리더 크리스티나 워드케: 좋은 디자인을 만들어 낼 만한 환경을 고안하기 위해서는 제품 디자인을 그만 둬야 한다는 사실을 깨달았다. 264쪽
의미가 참 많은 조언이었습니다. 000을 위해서 000을 그만 둬야 한다는 사실. 깨우치기 쉽지 않잖아요

66제품 전략
집중,

통찰
성장하는 핵심 비즈니스 목표. 기업 고용주 목표, 플랫폼 재구축 목표. 
실행
관리
... 하지만 어떤 경우에는, 사용자 경험팀이 필요한 소프트웨어를 직접 작성한 다음, 공유 서비스팀의 승인을 받아 해당 코드를 플랫폼에 반영하는 것이 가장 효과적이었다. 282쪽 

68 사업 성과
모바일 앱에 대한 투자고 가치가 있음이 입증되었으며, 다음 분기에는 더 많은 구직자가 앱을 설치하도록 제품 마케팅에 노력을 기울였다.
  기업 판매를 위한 제품/시장 적합성을 달성하려는 목표를 위해 6명의 참조 고객을 확보하는 데 2분기가 걸렸지만, 그 결과 회사는 직접 판매 채널을 갖게 되었다. 그러나 회사는 온라인을 통한 직접 판매에서 채용 관리자에게 영업하고, 직접 판매 영업 담장자 통해 에이치알 조직을 대상으로 판매하는 형태로 이동하려면 예상했던 것보다 훨씬 더 큰 변화가 필요하다는 사실을 발견했다. 보안 및 액세스 제어, 데이터 및 통계, 결제 및 청구를 포함하여 필요한 기반을 적절한 수준으로 끌어올리는 데 1년 가까운 시간이 걸렸다. 
... 리더가 회사의 경영진과 이해관계자에게 매우 개방적이고 모든 사안에 대해 투명했기 때문에, 몇몇 리더는 이러한 기술 제품이 만들어지는 과정, 특히 어려운 문제를 해결하는 데 필요했던 고수준의 실험에 대해 공유했고, 그들이 매우 고마워했다고 나에게 알려 주었다. 291쪽 

아이티 기업에 있어서 제품 팀 특히 임파워드 팀 모델에 대해 약간의 상상을 가미해서 읽어야 했기에 조금은 어려울 수 있었고 특히 사업 성과 같은 경우가 도리어 어색했습니다.
그럼에도 임파워드 제품팀이 어떤 제품 비전과 팀 목표 그리고 어떠한 리더십을 통해 성장해야하는지에 대해 체계적이고 일목요연하게 배울 수 있는 좋은 기회를 만날 수 있는 책이었네요.
우리는 각자의 삶에서 비전과 목표 그리고 실행방식에 대해 고민하고는 합니다. 어떤 때는 코칭을 받기도 하고 어느 순간에는 제가 리더가 되기도 해야하지요. 힘을 많이 내서 각각의 필효한 순간에 임파워드 되기 위해 독서하고 철저하게 준비하고 탐색하고 다시 준비하고 실천하는 것이지 싶습니다. 
임파워드는 인스파이어드와 한 짝이라는 것을 들었는데 임파워드 자체로도 크게 의미가 있지 싶습니다.  



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하이 그로스 핸드북 | 철학 생각 2021-11-03 11:46
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[도서]하이 그로스 핸드북

일라드 길 저/최기원 역/황성현 감수
세종서적 | 2021년 10월

내용     편집/구성     구매하기

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1조 기업으로 성장시키는 스케일업 안내서
결국 유니폼이 되는 고성장 기업들에는 공통된 패턴이 있다

일라드 길 : 실리콘밸리의 전설적인 투자자 중 한 명. 에어비앤비~ 위시 등의 창립자, 운영 임원, 투자 고문으로 활동중.
일라드와 함께한 거대 기업들에게서 발생한 공통 문제를 해결 방법을 제공하는 책.

저자의 말
투자금을 회수한 다음 단계에는 어떤 관리가 필요한지? 수천 명인 회사로 키워나가는 과정에서 필요한 조언을 담은 책.
나는 스타트업에 보편적으로 적용되는 조언은 애초에 없다고 주장하는 사람임. 8-11쪽

맺음말 대신. 이용자들과 사회에 책임감 있는 회사의 규모 확장
헤먼트 타네자와의 인터뷰
우리는 대세 그 자체다.
교육, 헬스케어, 금융 서비스의 현대화에 없어서는 안 되는 존재가 되었다. _ 헤먼트 타네자

오늘날 실리콘밸리의 신생 스타트업들은
나름대로의 사회적 책임의식을 구축할 필요가 있다 _ 헤먼트 타네자
502쪽

CEO눈 모든 일을 하는 사람이 아니다
단순히 자리만 채우는 이사진은 필요 없다
다양한 인재를 찾아내는 섬세한 노하우
완벽한 임원을 뽑아야 한다는 강박에서 벗어나라
조직을 구성하는 방법에는 정답이 없다
마케팅과 PR은 씨앗 뿌리기다
PM은 제품의 CEO다
회사의 가치가 가장 높을 때 자금을 유치하는 것이 정답일까?
기업 인수로 업계 강자가 되다
목차 읽어보세요. 필요한 내용이 많을 듯요

CEO 자기 관리 ~ 공동설입자 체계의 변화
이사진 모집 ~ 이사진과 활발한 교류
채용에 관한 모범 실무 사례를 구축하라~ 변화가 필요한 노땅 임원
임원진 채용 ~ 유능한 거야 담당자는 대부분 파트너 관리 능력은 부족하다
실용주의는 조직 구조의 근간~ 경제 침체기의 회사 경영
마케팅… 그리고 자사 브랜드 ~ PR과 위기관리
제품 관리 개요 ~ 출시에서 보급까지 내다보는 자세
돈돈돈 ~IPO절차
다른 기업 인수하기~ 매각협상:전략적 자산


귀한 경험이 녹아있는 본문 속으로

1. CEO는
업무위임하기
주기적으로 일정표 점검하기
요청 거절하는 빈도 높이기
기존업무방식은 더 이상 효과가 없다는 점 인식하기
개인적으로 중요하게 여기는 것들에 시간을 할애하기 37쪽
참 인상적이었습니다, CEO가 번아웃 되면 안 된다! 에 방점도

2. 업계에서 잔뼈가 굵어서 불러주는 곳이 많아
당신 혼자서는 도저히 접촉하기 힘든 이들이
최적의 이사일 확률이 높다. 92쪽

그런 사람을 사외이사로 잡자는 목표가 생겼네요!

3. 진정한 설립자라면
상황을 정상화할 수 있을거야. 내가 어떻게든 해낼거야. … 난 그 과정을 버텨낼 거야. 바로 이러한 자질이 설립자에게 필요하다. 115쪽

설립자는 책임지고 포기 않는 사람?!!

4. 신입 직원에게서 배울 점이 많다고 느낄 만큼
겸손한 초기 멤버들은 회사가 성장할 때
함께 성장하며, 신입 직원과의 상호작용을 통해
학습과 동기부여를 강화하고자 한다. 152쪽

5. CEO는 회사의 재무성과나 현금 흐름을 집중적으로 분석해야 한다. 159쪽

6. 이 사람이 우리 회사에 합류한다면 당신도 같이 합류해서
일하고 싶은 정도의 사람입니까? 181쪽

직급을 막론하고 유능한 직원들의 책상에는
늘 사람들이 모여들기 마련이다. 187쪽


7. 매각협상, 매입 주체사의 CEO가 직접 관여하라 492쪽

벤처투자가나 제품과 시장의 정합성에 도달한 기업을
파악하는 능력이 뛰어난 사람이 성공한다 461쪽

8. 통제권은 영원하다 444쪽 후기 펀딩 노하우

9. 숨 쉬는 모든 호흡에 돈을 내야 한다면…
산소의 가격은 급격하게 변할 수 있다. 439쪽

10. 고객 판로가 제일 중요. 381쪽

11. 평판조회 매우 중요 369쪽

12. 주요기능과 제품의 상세사항을 명시 359쪽

13. 내부 커뮤니케이션 매우 중요. 319쪽

14. 진정한 변화는 1-2명의 핵심인재로 충분 297쪽

15. 롤 모델 회사는 신중하게 선택 285쪽

16. 인간 반창고 임원 257쪽 중요!!!

17. 임원 직급과 실용주의 212쪽

18. 롤 모델이 될 임원을 채용하라 191쪽

내가 직접 해결할 필요는 없다. 방법만 찾아도 202쪽

우리 모두가 유니콘기업과 연관이 없을 수 있지만
유니콘을 염두에 두고 읽어야 참 맛을 볼 수 있는 책




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지시 말고 질문 하라, 이관노 저 | 철학 생각 2021-10-06 09:19
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[도서]지시 말고 질문하라

이관노 저
씽크스마트 | 2021년 07월

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지시 말고 질문하라

당신이 조직을
이끌
단 하나의
방법

미래의 리더는
분명히 질문하는 사람이다 _ 피터 드러커

주인공 모모는 소나무 숲에 있는 무너진 원형극장에서 마을 사람들
에게 발견된다. ……
그것은 바로 다른 사람의 말을 들어주는 재주였다. 그게 무슨 특별
한 재주람. … 모모는 어리석은 사람이 갑자기 아주 사려 깊은 생각
을 할 수 있게끔 귀 기울여 들을 줄 알았다. 상대방이 그런 생각을
하게끔 무슨 말이나 질문을 해서가 아니었다. 모모는 가만히 앉아서
따뜻한 관심을 갖고 온 마음으로 상대방의 이야기를 들었을 뿐이다.
- 모모, 미하엘 엔데/비룡소 184쪽

그냥 들어주기만 해도 사람들은 문득 자신이 원하는 것이 무엇인지,
잘못 생각하는 것은 무엇인지 스스로 깨닫는다. 그리고 스스로 우주
에서 하나뿐인 소중한 존재란 걸 알게 된다. … 그냥 들어주면 가장
소중한 질문을 찾을 수 있고, 그때 상대방이 공감하는 질문을 할 수
있다. 185쪽

4장 질문하는 리더가 되려면 > 리더의 청각 > 듣기는 능동적인 활동이다

바뀐 세상에서 리더가 질문하는 법에 대해 배우고 고심할 수 있는 책입니다. 그리고 <모모>를 만날 수 있어 반갑기도 했고요. 그래서 맨 앞에 모모의 경청과 효과 그리고 적절한 태도와 마음가짐을 적어봅니다

마음을 비워라.

경험을 버려라

참 질문하는 법 등 참 마음에 드는 제안들이 많이 적혀 있습니다.

오늘 이후 꼭 정리해서 채워넣겠습니다!

목차 외에 사진은 위드 코로나 시대가 되었을 때 가볼 맛집 리스트 참조 자료입니다 ^^

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명화로 보는 단테의 신곡, 너와 함께라면 …… | 철학 생각 2021-09-26 22:25
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[도서]명화로 보는 단테의 신곡

단테 알리기에리 저/이선종 편역
미래타임즈 | 2018년 12월

내용     편집/구성     구매하기

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2021년도 북클러버 마무리 책이 될 것 같습니다.
명화로 보는 단테의 신곡.

블친님의 권유로 시작한 북클러버를 통해 책도 읽고 줌을 통해 온라인 미팅도 하고 했습니다. 갑자기 8월초에 생긴 변화로 인해 9월 이후 당분간은 북클러버 활동을 제대로 하기 어렵다고 판단되어 잠시 멈추기로.

다른 분도 말씀하셨지만 북클러버 활동이 아니었다면 이 책을 이렇게 읽지는 못했을 것이 분명한 책. 단테의 신곡을 재미를 느끼며 읽고 맛보게 되는 것. 그것이 함께 읽는 힘이라고 생각됩니다.

배르길리우스를 포함해 단테를 천국과 지옥, 연옥으로 인도하고 설명하는 사람들. 그리고 순간순간 만나는 인연과 역사적 사실의 나열을 통해 그 때의 시대상과 단테의 생각, 사고체계를 만났습니다.
참 즐겁기 그지 없는 경험이고요.

그 동안 북클러버 활동을 같이 한 블친님들의 리뷰를 모두는 아니지만 잠시 둘러보는 시간을 갖고 사진을 첨부합니다.

즐거운 경험 누리게 해주셔서 고맙습니다 ~~~ 바쁜 일 마치고 다시 함께 할 그날을 고대합니다 ^^









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