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서비스업 분야를 위한 준비! | 기본 카테고리 2023-02-03 15:26
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[도서]2023 일주일에 끝내는 CS리더스관리사(CS leaders) 개념서

한국CS전략연구소,변미영 저
CS자격연구소 | 2022년 10월

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우연한 기회로 cs리더스관리사 라는 자격증을 알게되었고, 어떤 교재를 구매해서 공부할까 했는데 인강도 들을 수 있고 많은 사람들이 추천하기에 구매해보게 되었습니다.
독학하기에도 좋은 책이라는 말을 많이들었고, 출제율도 높다고하네요. 5월 시험을 목표로 열심히 공부해보려고합니다.
국가자격증으로 인정받는다고 하니 더 열심히 공부해야겠어요



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