박종윤 작가님의 내 운명은 고객이 결정한다를 읽고 쓴 리뷰입니다.
회사에서 필요해서 구매해서 읽은 책인데여 마케터로 그리고 경영인으로 작가가 몸소 깨달은 고객이 왕이 되어야 하는 이유를 알기 쉽게 설명하고 있습니다.
마켓팅의 허울만을 쫓는 책들 사이에서 본질에 대해 깊이 생각하고 연구하는 방법과
결국에는 고객의 사랑을 받는 팬을 만드는 방법을 알려주는 바이블 같은 책입니다.
업무의 연장으로 읽게 된 책이지만 잼읽게 읽었습니다~
책 대로만 잘...하면 좋을텐데....쉽지는 않겠지만여...!