6월에 구입하고 1월에 고장!
A/S 문의했더니
해당업체에서는 만 6개월이 지난시점이니 책임이 없다는 식!
A/S받으려면
자기들은 현재는 판매하지 않는 제품이고
해당제품도 현재 남아있지 않아 고쳐줄 수 없다며 중국으로 제품 보내서 고쳐야 하니
중국까지 운반비까지 내야한다는 정말 어이없는 답변.
현재 판매되지 않아도
판매한 기록이 있은지 6개월이 얼마 지나지 않은 시점에서
고칠 수 있는 부품조차 없는 것도 기가 막힙니다.
팔아먹고 이건 소비자에게 알아서 하라는 거냐며 항의해도
결국 같은 말만 계속반복
심지어 예스24측에 항의도 해보고 소비자센터쪽으로 신고한다했더니
알아서 하라는 대답 뿐
가격도 싸고 밤 늦게 침실에서 책 보는 경우가 종종 있어 꼭 필요해서 구입했더니만
싼게 비지떡이라고 돈만 날린셈이네요
휴대용이라 자주 사용한 제품도 아니고
게다가 초반에 한두번 사용한거 빼고는 최근 한달남짓 사용한게 고작인데
만 6개월이 지났으니
물건값보다 더 비싼 값을 치르고 A/S 받을거 아니면 더 이상 방법이 없다는 판매회사
앞으로는 돈을 더 주고라도 제구실하고 제대로 A/S받을 수 있는 업체물건을 사야지하는
교훈을 얻게 해주네요!