1등의 통찰. 히라이 다카시. 이선희
통찰이란 사전적 의미로 ‘예리한 관찰력으로 사물을 꿰뚫어 봄’이라는 뜻입니다. 이 책의 표현을 빌린다면 눈에 보이는 현상 너머에 있는 본질을 본다는 말이죠. 어느 업계든 1등은 통찰력이 남다릅니다. 1등이 어떤 통찰력을 가졌는지, 어떻게 그런 통찰력을 가지게 되었는지 알아봅시다.
“나는 굳이 1등을 할 생각이 없으니 통찰력 필요 없다”
이렇게 생각하는 분 있나요? 과거에는 통찰력 없이 성실하기만 해도 살아가는데 큰 문제가 없었습니다. 이제는 기계와 소프트웨어가 인간의 노동을 대체합니다. 이런 경향으로 미국에서 30대 이하 세대는 은퇴자보다도 소득이 적어요. 예전과 같은 사고방식은 안 됩니다.
현상 뒤에 숨어 있는 본질을 봐야 합니다. 본질이 무엇일까요? 본질은 구조적인 ‘모델’과 인과관계인 ‘다이너미즘’으로 이루어져 있습니다. ‘참고서를 사줬더니 성적이 오른다’는 모델은 현상일 뿐이죠. 다이너미즘이라는 시간의 흐름을 보면 ‘참고서를 사줬더니 그 참고서로 공부를 해서 성적이 오른다’는 모델을 봐야 합니다.
우리 한의원으로 치면 어떨까요. “그 한의원은 너무 좁아서 안 간다.” 참 많이 들었던 말이죠. 이 현상에만 집착하면 한의원을 넓히는 방법 밖에는 없습니다. 본질을 찾기 위해서 5번 왜?냐고 물어봅시다. “좁아서 대기 시간이 길다, 대기 시간 동안 지루하다, 지루함을 대신할 무언가가 필요하다” 이렇게 본질을 찾아가면 ‘대기 시간 동안 간단히 할 수 있는 기기를 마련하자. 지루하지 않도록 연령별 관심거리를 찾아보자’ 새로운 대안이 나옵니다.
우리가 가끔 하는 말이 있죠? 지금 이 직장이 어느 날 갑자기 사라져버린다면 우리에게 필요한 능력은 뭘까? 통찰력입니다. 통찰력을 키우는 훈련을 평소에 계속 합시다. 신문을 읽읍시다. 기사 제목만 보고 실제 내용을 추측해보기도 하고 반대로 내용을 보고 제목을 달아보기도 해야죠. 생각을 눈에 보이게 합시다. 남이 나의 생각을 알아보기 쉽도록 a4지 한 장으로 설명하는 습관을 기릅시다. 자신의 생각을 다른 사람에게 논리정연하게 말합시다. 이런 훈련이 10년 이상 되어 있는 사람과 통찰력이 뭔지 모르는 사람은 차이가 크죠. 아무리 시대가 변해도 통찰력 있는 인재는 세상 어디에서나 필요하니까요.