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피터 드러커가 내게 묻다
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경제
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2010-06-13 21:39 |
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피터 드러커하면 이 시대 최고의 경영인으로 손꼽인다. 수많은 저서를 통해 그분의 이론과 조언들을 접할 수 있다. 나역시 경제에 관심을 가진 이후로 피터 드러커의 책을 만나지 않을 수 없었다. 다른 유명한 경영인들과는 달리 피터 드러커의 글들은 이해하기 쉽고 우리의 일상생활에 적용하기 편했으며 고루하고 진부한 내용들이 아니였다. 그렇기에 지루한 이론서 같이 느껴지지 않았었고 삶의 곳곳을 찌르는 촌철살인의 조언들은 지금의 나로 성장하는데 밑거름이 되었다. 물론 그분의 높은 뜻을 100% 이해할 수 없다. 그렇다고 다른 나라를 살아가는 아주 고귀한 사람이라고 느껴지지는 않는다. 정말 피터 드러커는 우리와 함께 호흡하는 옆집 아저씨와 같으면서도 바른 마인드를 가진 위대한 경영자이다.
우리에게 있어서 삶은 무엇인가? 어떻게 살아야 제대로 살아가는 것인가? 이러한 질문에 직면했을 때 어떤 대답을 할 수 있을까? 한동안 묻혀있던 이러한 물음들을 이번 책을 읽으며 다시금 생각해보게한다. 물론 정답은 없다. 각자의 삶이 모두 다르기에 각자의 답은 다를 수 밖에 없다. 그러나 보편적인 큰 줄기는 있을 것이다. 이것을 터득하기 위해서는 진지하게 삶을 성찰해야하고 깊은 반성과 고뇌가 필요하다고 생각된다. 말년으로 갈수록 인생의 허무함과 덧없음을 이야기하는 것을 보면 인생이란 참 어려운 것 같다. 그 어려움 속에서 우리는 그저 근시안적인 시각으로 내 앞만 바라보기 급급하다. 급급함이 우리가 지향하고자 하는 여러 가치들과 충돌하며 이해관계를 양산하게 되고 결국 우리 눈앞에 보이지 않는 가치들을 애써 합리화 시키면서 무시하고 이해관계를 쫓아서 우리의 몸을 던지게 된다. 매번 느끼는 것이지만 우리는 정말 나약한 존재이며 불쌍한 존재들이다. 물론 나라고 다를바는 없다. 또 어떤이는 이것이 바로 우리의 삶이라 주장하지만 그렇지 않게 살아가는 사람들을 바라볼 때는 나의 삶이 부끄럽고 실망스럽기도 하다. 여기 또 한명의 진정한 삶을 살아갔던 사람이 있다. 그가 우리에게 던진 질문은 무엇인가?
처음 이 책을 접했을 때 피터 드러커의 위대한 질문들을 볼 수 있으리라 생각되었고 제목에서 풍기는 궁금증이 너무 커서 책을 읽어보지 않을 수가 없었다. 이 책은 피터 드러커가 제시하는 여러 질문들을 모아서 나름의 해석과 일화들을 적절히 조합하였다. 흔한 자기계발서처럼 보이겠지만 금세기 최고의 경영자답게 일에 대한 탁월한 고찰과 통찰을 보여주고 있다. 볼펜을 옆에 끼고 연신 줄을 치면서 몇번이고 꼽씹어 본 내용도 있다. 역시 피터 드러커라며 무릎을 몇번이나 쳤는지 모르겠다. 특히나 일에 대해서 던지는 질문들은 과거에도 지금도 그리고 미래에도 고민할 수 밖에 없는 내용들 이었기에 좋은 시사점을 제시하고 있다.
여러 피터 드러커의 질문들을 다시 한번 쭉 읽어보니 또다시 새롭게 느껴진다. 매번 새롭게 느껴지는 그의 질문들을 오늘도 내 자신에게 묻는다. 무엇이 오늘의 나를 만들고 있는가?
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유니클로가 성공할 수 밖에 없는 이유
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경제
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2010-05-23 23:35 |
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유니클로를 처음 접하게 된 것은 일본을 여행하면서이다. 상당히 많은 점포를 보며 일본의 대중적인 브랜드임을 알 수 있었다. 또한 많은 일본인들이 유니클로 옷을 입고 있었고 디자인도 그리 나쁘지 않았다. 상당히 일본스러운 브랜드도 아니기에 몇벌 구입했었던 기억이 있다. 한동한 잊혀졌던 브랜드가 한국에 상륙하여 상당한 인기를 끌고 있다. 유니클로를 입기엔 어느덧 나이를 먹어 선뜻 매장을 들어가기 힘들었는데 내가 가지고 있는 옷들이 상당히 낡아서 한번 물갈이 필요한 시점인지라 아이쇼핑겸 매장을 둘러보았다. 예전에 상당히 캐주얼틱한 분위기에서 조금은 다양한 장르를 보유하고 있어서 여러 옷들을 입어보고 상당히 만족해했다. 한벌 두벌 쇼핑카트에 담아보니 어느덧 여러 벌을 담게 되었고 계산대에 가면서 조금은 머뭇거렸었다. 이렇게 한번에 많은 옷을 산적이 없었지만 꼭 유령에 홀린듯 난 계산을 하고 있었다. 집에 돌아와 다시 한번 입어보며 카드 명세서를 보고 난 결국 미소를 지을 수 밖에 없었다. 저렴한 가격과 괜찮은 옷감을 보며 난 탁월한 선택에 만족스러웠다.
'저렴한 가격과 좋은 품질을 보며 왜 유니클로는 이렇게 제품을 만들 수 있을까'라는 질문을 던질 수 있다. 이것이 바로 이 책의 제목인 유니클로만 팔리는 이유가 아닐까 싶다. 경제 불황으로 거대 기업이 하나둘 넘어가는 최근에 좋은 품질의 옷을 공급하면서 저렴한 가격으로 시장에 내놓은 유니클로의 전략은 어찌보면 당연히 성공할 수밖에 없는 것 아니겠는가? 그럼 왜 유니클로만 가능하다는 말인가? 우리나라의 의류업계는 할 수 없을까? 임금이나 물가가 훨씬 비싼 일본의 기업이 해내는 것들을 한때 세계 섬유업을 선도하던 우리나라에서는 할 수 없는 이유가 무엇인가?
이 책은 유니클로가 지금의 기업으로 성장하게 된 이야기를 소개하고 있다. 단순히 유니클로를 찬양하는 책은 아니다. 여러 우여곡절 끝에 일본 최고의 브랜드를 키워낸 야나이 다다시 회장의 야심과 시행착오, 그리고 유니클로의 끝없는 도전을 담고 있다. GAP, ZARA라는 일본 유수의 라이벌들과 경쟁하며 그들을 훌쩍 넘어서 세계 최고의 기업으로 발돋움하고 있는 유니클로의 현주소를 정확히 소개하고 있고 2010년 매출 목표 1조엔을 위해 달리고 있는 유니클로의 야심찬 도전을 보여준다. 적극적으로 세계에 진출하고 여러 M&A를 과감하게 시행하고 공격적인 마케팅으로 위기의 순간에도 굿굿히 전진하고 있다. 또한 여러 히트 상품에 안주하지 않고 순간순간 끊임없이 제품을 쏟아내고 빠르게 변해가는 유행에 민감하게 대처하는 디자인으로 양질의 제품을 소비자에게 공급하고 있다. 어찌보면 유니클로가 승승장구할 수 밖에 없는 이유는 다분하다.
원가를 줄이면서도 양질의 제품을 공급하고 그러면서도 직원들의 복지를 생각하는 오너의 마인드는 여러 기업가에게 귀감이 되고 있다. 공격적인 마케팅과 양질의 제품, 낮은 단가는 일본의 대명사가 된듯 하다. 물론 최근 토요타 사태로 인해 일본 브랜드에 대한 신뢰도가 떨어진 경우도 있지만 아직까지 유니클로에 대한 신뢰는 무한하다. 유니클로라고 해서 영원히 승승장구 할 수는 없을 것이다. 다만 현재 유니클로의 기세는 쉽게 꺽이지 않을 것 같다. 그저 딴나라 이야기라 생각할 것이 아니라 이들 기업을 보며 우리나라 기업들도 배울점을 찾아 나서야한다. 소비자는 결국 제품을 보며 선택을 하게된다. 양질의 제품과 저렴한 가격은 어쩔 수 없는 선택 아니겠는가?
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젠더의 차이를 파악하라..
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경제
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2010-05-23 22:58 |
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책 제목부터 상당히 의미심장하다. 지극히 남성적인 시각을 가진 나로썬 가끔 여성들의 소비행태를 전혀 이해하지 못할 때가 있다. 상당히 이성적이고 논리적인 여성인데 간혹 그녀의 소비행태를 바라보면 그전에 알던 그녀의 모습은 온데간데 없고 전혀 딴세상의 사람처럼 소비할 때가 있다. 그날 컨디션이 안좋거나 기분이 상당히 안좋은가보다 하고 넘어갔지만 계속적인 소비의 반복을 보며 의아해 했던 기억이 난다. 당연히 그런 여성들은 나같은 남성들의 소비행태를 이해하기 만무하다. 전혀 다른 소비행태를 보이는 우리들이 한지붕 아래 살아가는 것이 신기할 따름이다. 여하튼 이런 소비 심리를 이해하지 못하면 서로의 소비에 불만이 쌓이게 되고 서로 불편한 순간이 오게 된다. 이 책을 보았을 때 제목을 보며 내가 품었던 생각을 한문장으로 정리한 것과 같았다. 그러나 막상 책을 읽어보니 내가 몰랐던 그녀들의 소비 심리를 아주 상세하게 정리해 주고 있었다.
현재 우리 집을 둘러보았다. 가구나 가전제품, 옷 등 여러 물건들을 보아하니 내가 선택한 것들은 그리 많지 않다. 대부분 아내가 구입한 것이고 내가 소비했다고 해도 대다수 아내의 선택에 의한 것이 많았다. 처음 구입을 할 때는 서로 의견이 맞지 않는 경우도 있지만 결국 선택의 순간에는 아내의 입김이 많이 작용했다. 내 선택에 의지한 것들은 아내가 잘 모르는 영역인 컴퓨터나 자동차 정도 밖에 없는듯 하다. 어쩌면 나역시 아내의 생각에 의지했는지도 모르겠다. 이런 가정들이 단지 소수에 지나지 않는다고 생각하지 않는다. 대다수의 가정에서 흔히 볼 수 있는 모습이 아닌가 싶다. 결국 현 소비 시장을 이끌고 있는 사람은 여자들이라고 말할 수 있다. 물론 분명 남성들의 영역이 있지만 그 시장 조차 여성들에게 잠식 당하고 있는 현실일 것이다.
이 책은 여성들이 장악하고 있는 소비 시장을 이해하기 위해서 반드시 필요하다. 개인적으로 여성들을 위한 업종에 종사하고 있기 때문에 이 책의 유용성은 말로 표현하기 어려울 정도로 뛰어난 책이다. 마케팅을 위해서나 경영을 위해서도 이 책에 담겨진 메세지를 제대로 숙지한다면 상당한 도움이 되리라 생각된다. 특히나 젠더의 차이점을 명확히 이해하고 있지 않는다면 지금의 소비 시장에서 살아남기란 어려울 것이다. 갈수록 여성들의 소비 권력이 심해지는 이 때에 여성들을 제대로 사로잡는 전략을 세우지 못한다면 결국 시장에서 도태되기 십상이다. 여성 맟춤형 마케팅이 요즘 대세인 소비 시장을 바라보며 여성을 위한 비지니스를 위해 반드시 활용해야 할 여성 경제학을 배울 수 있다.
다양한 예시를 통해 여성의 소비 심리와 남성과의 차이점을 보여주고 있고 여성을 위한 제품 개발과 여성 맟춤형 마케팅에 대한 모든 것을 담고 있다. 여성과 관련된, 아니 현재 소비 시장에 몸담고 있는 모든 비즈니스 맨들이 반드시 읽어야 할 필독서로 생각된다. 이 책을 읽기 전에는 전혀 이해하지 못했던 여성들의 소비 심리를 어느 정도 알 수 있었고 여성들의 눈과 입에 조금 더 촛점을 맞출 수 있을 것 같다. 생생한 사례를 보며 갈수록 어려운 소비 시장에서 살아남을 수 있도록 여성들에게 더욱 관심을 가져야겠다.
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마케팅의 진수를 배우다..
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경제
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2010-05-16 23:44 |
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요즘은 마케팅이 상당히 중요한 세상이다. 아무리 좋은 제품을 만들어도 적절한 마케팅이 가미되지 않으면 빛을 보지 못하고 우리의 기억 속에서 사라지는 경우가 상당히 많다. 물론 마케팅이 매출의 전부를 의미하지는 않는다. 아무리 마케팅이 좋아도 제품이 좋지 않으면 이또한 매출 신장을 가져올 수 없다. 다만 동일한 제품에서 마케팅을 어떻게 함에 따라 기대하는 효과가 다르다는 것을 의미한다. 어떤 경우에는 제품이 비록 라이벌 제품보다 약간 뒤쳐지더라도 마케팅의 힘으로 그 차이를 극복하고 오히려 더욱 인기를 얻게된 사실이 있었기에 마케팅의 힘이 미미하다고 치부할 수 없을 것이다. 그렇다면 경영자의 입장에서 훌룡한 마케팅을 위한 마케터와의 관계는 불가분의 관계일테고 상당히 밀접하게 의견을 조율해야한다. 따라서 이 둘의 적절한 호흡이 매출 신장에 지대한 영향력을 행사할 것이다.
이 책의 저자는 미국 유수의 기업들의 경영자와 마케팅본부장을 컨설팅하며 놀라운 성과를 가져오게 한 유명한 분으로 <마케팅 불변의 법칙>이라는 역작을 내신 분이다. 몇년 전에 저자의 책을 접했었다. 상당히 신선하고 놀라운 분석을 보여줬던 기억이 있다. 이번 책은 좌뇌의 성향을 가진 경영 분야와 우뇌의 성향을 가진 마케팅 분야와의 관계를 분석한 책으로 다양한 예시를 통해 그의 생각을 전달해주고 있다. 같은 방향을 바라보며 동일한 생각을 한다면 큰 무리 없이 일을 진행할 수 있을텐데, 서로 다른 시각으로 제품과 시장을 바라보고 있어 사사건건 부딪히며 진통을 겪는 비즈니스 세계를 보여주고 있다. 40여년 비즈니스 세상에서 잔뼈가 굵은 저자의 경험과 노하우를 통해 제품과 시장을 꿰뚫어보아 현재 치열한 비즈니스 전쟁에서 갈피를 못잡고 헤매는 많은 비즈니스 리더에게 훌룡한 시사점을 제공한다고 할 수 있다.
어찌보면 딱딱하고 지루한 내용일 수 있는 비즈니스 세계를 우리가 익히 들어 알고 있는 브랜드의 예시를 통해 알기 쉽게 전달하고 있다. 시장 선두 기업들과 그런 기업들을 힘겹게 추격하고 있는 기업들의 차이점과 차별화된 마케팅을 소개하고 있고 브랜드의 중요성과 제품 카테고리의 의미와 차별화에 대해 이야기하고 있다. 그리고 매출 신장에 있어서 지속적이고 효과적인 방법에 대해 바라보는 시각의 차이점을 분석하여 적절한 예시를 통해 설명하고 있다. 또한 집중과 혁신에 있어서도 서로 상이한 시각을 설명하며 효과적인 매출신장을 위한 방법에 대해 논하고 있다.
이 책은 기본적으로 마케터에 우호적으로 쓰여진 책이다. 마케팅 컨설트를 많이 해온 탓인지 우둔하고 고집스러운 경영자들을 신랄하게 비판하고 있다. 물론 마케터들이 매번 옳을 수는 없다. 그러나 시장을 바라보는 냉철한 눈을 가진 마케터들의 의견을 무능한 경영자들이 단번에 묵살하고 무리하게 제품을 광고하는데 힘쓰는 경우 시장에서 소리소문없이 사라지는 일이 허다했다. 여하튼 이 책은 경영자와 마케터와의 소통과 마케팅 전략에 대해서 상당히 알기 쉽게 기술하고 있다. 마케팅의 대가답게 마케팅의 진수를 보여주는 이 책은 수많은 비즈니스 리더들이 꼭 읽어봐야 하는 양질의 정보를 제공하고 있다. 가까운 미래에 경영과 함께 마케팅을 준비해야하는 나로썬 상당히 많은 배움의 시간이었다.
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벨기에의 매력에 빠져보자..
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여행
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2010-05-11 23:55 |
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우리와 반대편에 자리잡은 유럽은 쉽게 가볼 수 있는 곳이 아니다. 큰 마음 먹고 휴가를 내어 비싼 비용을 지불하며 타이트한 일정으로 강행군을 해야 그나마 유명한 곳을 살짝 훑어볼 수 있을 정도이다. 워낙 유명한 곳이 많아서 아마도 몇 곳은 포기해야만 다녀올 수 있을 정도이기에 왠만한 체력과 왠만한 능력이 없는한 유럽 곳곳을 돌아보기엔 너무 벅찰 것이다. 학창 시절 배낭을 짊어지고 청춘을 불사르며 유럽여행을 떠나본 사람들도 많을 것이다. 솔직히 그 시절 그런 경험을 못해본 나는 다른 무엇보다도 유럽 배낭 여행을 가보지 못한 것이 가장 아쉽게 생각된다. 여하튼 수많은 나라 중에 '벨기에'라는 나라를 다녀온 사람은 얼마나 있을까? 우선 '벨기에'라는 나라부터가 조금은 낯설게 느껴진다. '벨기에' 하면 연상되는 것은 베네룩스 국가 중 하나라는 것과 초코렛이 유명한 나라, 오줌싸개 소년으로 알려진 나라, 예전에 설기현이 벨기에 프로리그에서 뛰었다는 것, 현제 EU 대표가 벨기에 사람이라는 것 정도이다. 영국, 프랑스, 독일, 스페인 등등의 유명한 나라들과는 달리 벨기에 하면 떠오르는 것이 무척이나 적다. 잘 알려지지 않은 탓인지, 내가 관심이 부족한 탓인지 모르겠다만 여하튼 벨기에는 나에겐 낯선 나라 중에 하나였다.
한동한 여행서적을, 그것도 해외 여행에 관한 서적을 보지 못해서 조금은 그리워할 시점에 이 책을 만났다. 이 책은 벨기에의 주요 도시 4군데, 즉 브뤼셀, 안트베르펜, 브뤼헤 그리고 겐트를 돌아보며 우리에게 호기심과 신선함의 나라, 벨기에의 모습을 보여주고 있다. 무엇보다도 풍부한 사진을 바탕으로 어렵지 않고 친근한 어투로 소개하고 있어 읽는 내내 부담스럽지 않고 편안함을 느꼈다. 특히나 우리에게 친숙하면서도 벨기에의 소산임을 몰랐던 여러 것들을 소개하고 있어서 더욱 반가움을 느꼈다. 내가 아주 좋아하는 초코렛과 와플의 나라였고, 마지막 장면에서 파트라슈와 함께 차가운 성당 바닥에서 루벤스의 그림을 보며 하늘나라로 떠나간 네로가 나오는 플란더스의 개, 못된 가가멜과 아지라엘을 피해 알콩달콩 살아가는 스머프를 탄생한 나라임을 알 수 있었다. 그리고 고풍스러운 중세시대의 건물들과 동상들이 여전히 살아 숨쉬고 있는 벨기에의 모습은 참 여유로우면서 부드럽게 다가온다. 그런 주변 환경을 가지고 살아가는 사람들의 모습은 또 얼마나 자유로울까?
항상 여행 서적을 읽고 나면 참 뿌듯함을 느낀다. 직접 그곳을 다녀오지는 못했지만 왠지 그곳을 꼭 다녀온 기분이랄까. 왠지 모르게 친근함이 생기고 꼭 그곳을 가봐야겠다는 의무감이 생기는듯 하다. 이번에도 역시나 벨기에에 대해 잘 알지 못했던 내가 향후에 유럽을 가보게 된다면 다른 나라보다도 꼭 벨기에를 가봐야겠다는 다짐을 하게된다. 또한 벨기에에 대한 좋은 인상을 가지며 조금 더 관심을 기울이게 될 것 같다. 저자의 전작인 크로아티아에 관한 여행 서적에 이어 벨기에에 관한 여행 서적..역시나 기대를 저버리지 않았다. 아주 유명한 나라들이 아닌 조금은 비주류에 속하는 나라들을 여행하며 우리에게 양질의 정보를 제공하고 있어 벌써부터 다음번 소개될 나라들이 기대가 된다. 어떤 나라가 될지 모르겠지만 가까운 미래에 또다른 저자의 여행 서적이 내손에 쥐어져 있으리라 생각된다.
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