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1시간에 끝내는대화의 기술 | nuit 2021-10-28 13:27
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[도서]1시간에 끝내는 대화의 기술

리상룽 저/정영재 역
리드리드출판 | 2021년 09월

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말 한마디를 하고서 왜 그렇게 말했을까 후회한 적이 수도 없이 많기에 어떻게 하면 무해하면서 유쾌한 대화를 할까 늘 고민한다
저자는 인간관계, 직장에서의 소통, 대중 연설, 스토리텔링을 기본으로 말하기와 소통의 노하우를 공개한다

언어폭력의 원인
1. 도덕주의적 판단: 선입견, 편견에 기인. 꼬리표 - 상대에 대해서는 있는 사실만 말할 것
2. 비교: 상대와 자신을 대등한 관계로 놓아야 한다. 비교하려면 자신의 어제와 오늘을 비교하자
3. 책임회피: 주체적 행동. 자신의 말과 행동을 자기 주도로 하고 어쩔 수 없이 했다는 생각을 하지말자
4. 강요: 상대가 원하지 않는 강요는 폭력

폭력적 대화를 피하는 네가지 요소
1. 관찰(평가x): 평화적 대화의 지름길은 평가가 아니고 관찰이다
2. 느낌: 느낌(감정)과 생각(평가) 구별
3. 욕구: 자기 욕망을 구체적으로 전달
4. 부탁

내향적인 사람을 위한 4P
1. Preparation
2. Presence: 존재감 드러낼 것
3. Push: 자기에게 무언가를 강요
4. Practice

#한시간에끝내는대화의기술 #리상룽 #리드리드출판 #증정도서 #비폭력대화 

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