 | 캐털리스트 조나 버거 저/김원호 역
문학동네 | 2020년 11월 |
신청 기간 : 12월1일 까지
모집 인원 : 10명
발표 : 12월2일
신청 방법 : 댓글로 신청해주세요!
* 신청 전 도서를 받아 보실 기본주소를 꼭 확인해주세요.
최고의 스승인 조나 버거에게 무언가를 배운 많은 사람 중 하나가 되었다는 사실에 감사한다.
- 짐 콜린스(『좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로』 저자)
조나 버거의 뛰어난 통찰이 들어 있는 이 책은 변화를 가로막는 장벽을 제거하는 방법을 가르쳐줄 것이다.
- 찰스 두히그(『습관의 힘』 저자)
자신의 의사를 전달하려는 모두가 기억해야 할 탁월한 지혜.
_로버트 치알디니(『설득의 심리학』 저자)
자신의 분야에서 변화를 이끌어야 하는 사람이라면, 흥미로운 일화와 연구 자료, 현명한 조언이 가득한 이 책을 반드시 읽어야 한다. 경제경영서치고는 드물게 페이지가 술술 넘어간다.
- 다니엘 핑크(『새로운 미래가 온다』 저자)
누군가의 마음을 움직이고자 할 때, 조직을 혁신할 때, 그리고 나아가 세상을 뒤바꿀 때 이 책은 강력한 도구가 되어줄 것이다.
- 아리아나 허핑턴(허핑턴포스트 창립자)
사람의 생각은, 조직의 패턴은, 정치적 성향은 쉽게 바뀌지 않는다
그렇다면 어떻게 그들을 움직이고 변화시킬 것인가!
와튼스쿨 마케팅 분야 최고 권위자 조나 버거가
『포춘』 500대 기업에 적용한 변화를 촉진하는 다섯 가지 비책
우리 모두에겐 바꾸고 싶은 대상이 있다. 직원들은 상사의 마음을, 리더들은 조직을, 마케터들은 고객의 마음을, 부모는 자녀의 행동을, 스타트업은 업계를, 비영리 단체는 세상을 바꾸고 싶어한다. 하지만 사람의 생각과 행동은 웬만한 설득으로는 쉽게 움직이지 않는다. 어떻게 하면 좋을까? 『컨테이저스: 전략적 입소문』 『보이지 않는 영향력』으로 잘 알려진 소비자 행동 심리 전문가 조나 버거가 지난 20년간의 연구 성과를 토대로 새로운 비책을 제시한다.
『캐털리스트』는 행동 변화를 위한 혁신적인 접근법을 도입한다. 우리는 흔히 합리적인 데이터를 제시해 상대를 납득시키기만 하면, 상대의 생각과 행동이 바뀔 거라 생각한다. 하지만 그런 변화는 좀처럼 일어나지 않는다. 무엇이 문제일까. 조나 버거는 화학의 ‘촉매’ 작용에서 영감을 얻어 낡아빠진 ‘설득의 기술’이 아니라 더 적은 에너지로, 더 확실하고 빠른 변화를 불러일으키는 ‘촉매의 접근법’을 제시한다. ‘리액턴스 효과’ ‘소유 효과’ ‘거리감’ ‘불확실성’ ‘보강 증거’라는, 변화를 가로막는 다섯 가지 핵심 장벽을 소개하고 어떻게 하면 이를 효과적으로 제거해 변화의 도약을 꾀할 수 있는지 흥미진진한 사례를 들어 명쾌하게 안내한다.
이 책을 통해 (…) ‘상대방이 왜 아직 변화하지 않았는가?’라는 근본적인 질문부터 던져보려 한다. 이 책은 어떻게 더 설득을 하고, 더 강하게 몰아붙이느냐가 아니라 어떻게 사람들의 관성을 깨고, 사람들의 생각과 행동을 변화시키느냐를 다룰 것이다. 자동차의 속도를 높이기 위해서 언제나 더 강력한 마력이 필요한 것은 아니다. 때로는 주차 브레이크만 풀어주면 된다. _24쪽
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