패턴파괴 저자 제니퍼 골드먼 웨츨리는 이 책에서 최적의 성과와 관계를 만드는 칼럼비아 대학교 갈등고리 해결 프로젝트에 대해 이 책에서 이야기를 하고 있다.저자는 이 책에서 일터와 가정을 포함한 모든 사회에서 갈등은 필연적이라고 말하고 언제나 어디에서도 존재하고 있는 우리는 이 갈등과 더불어 살고 있다고 적고 있다.갈등의 이유는 다양하다.그 갈등이 공유하는 한가지 속성은 갈등을 겪는 주체인 내가 나서서 해결하지 않으면 어떤 상황도 달라지지 않는다는 점을 풀어가고 있다.
저자는 조직심리 전문가로 일하면서 자신이 축척해 온 경험과 노하우를 바탕으로 생각한 갈등 관리 솔루션을 통해 최적의 결과의 기법들을 이 책에서 소개하고 있다.단계별로 연습하고 실천하는 구체적인 방법을 제시하고 가정에서 또는 조직에서 겪는 실질적인 문제를 다양한 사례들로 나누고 갈등을 풀어가는 방법들을 제시하고 있다.저자는 우리가 갈등을 제대로 볼 때 일어나는 변화들을 이 책에서 나열하고 풀어주고 있다.
갈등의 습관과 갈등의 패턴에 주목해야 한다고 강조한다.습관을 유형별로 나누어 설명하고 패턴별로 구분하고 있다.갈등 패턴 파괴하는 방법은 2부에서 소개하고 단순한 상황에서 복잡한 상황으로 불분명한 상태에서 명확한 상태로 상황을 지도화하는 방법을 보여준다.또한 감정을 활용하는 방법을 구체적으로 풀어간다.이상적인 가치와 그림자 가치를 존중하는 방법등을 체계적으로 잘 설명해 주고 있다.
갈등고리에서 벗어나는 방법을 알아본다.이상적인 미래를 상상하고 모든 감각을 활용하는 방법과 패턴을 파괴하는 경로를 설계하는 방법을 보여준다.경로를 검증하고 최적의 결과를 선택할 수 있도록 이 책의 저자 제니퍼 골드먼 웨츨리는 말하고 있다.세상의 모든 갈등을 다루는 새로운 방법을 이 책에서 설명하고 최적의 결과를 이끌어 내는 방법을 제시하고 있는 책이다.
패턴 파괴 저자 제니퍼 골드먼 웨츨리는 이 책에서 심리적 갈등 구조의 고리를 잘 파악하고 적합하게 풀어가는 심리적 생존을 조직적으로 명쾌하게 설명하고 있다.이 책은 자기계발분야의 획기적인 영향을 주는 교훈을 담고 있는 책이다.
