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(서평) 나의 말과 생각, 운명을 바꾸는 36가지 언어 기술 - 다 내편이 되는 말하기 (미디어숲) | 기본 카테고리 2022-01-24 22:27
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[도서]다 내 편이 되는 말하기

황시투안 저/정영재 역
미디어숲 | 2022년 02월

내용     편집/구성     구매하기

내편만드는 언어의 기술

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※ 다 내편이 되는 말하기

※ 2022년 2월 10일

※ 240페이지

※ 미디어숲

 

줄거리 

 

PART 1 . 지혜로운 모델로 소통문제를 해결한다.

(1) . 상대의 안고한 신념도 바꿀수 있다.

● 적절한 언어의 기술을 습득하기만 하면 인간의 완고한 신념도 바꿀수 있다.

(2) . 상위분류 : 관점이 다른 사람을 내편으로 만드는법

● 상위분류는 이야기의 범위를 확장하여 세부적인 부분을 하나의 큰 화면으로 이동시키는 것을 말한다.

(3) . 하위분류 : 문제를 쉽게 해결하는 법

● 질문을 통해 범위를 축소하는 과정

(4) . 횡적분류 : 창의력을 향상하는 법

● 지식은 언제든 배울수 있고 능력도 언제든 향상가능하지만 한번 형성된 사고방식은 바꾸기 힘들다.

● 잠재적 개발 질문

(5) . 감정지수가 높은 사람들의 언어의 기술

● 상위분류는 공감대 형성

● 하위분류는 사건을 더 명료하게

● 횡적분류는 선택지를 늘려준다.

PART 2 . 설득 , 공감 , 지지를 끌어내는 잠재의식을 활용한 어법

(1) . 운명을 바꾼 한마디

● 말한마디로 우을증에서 벗어나다.

● 추상적인 말은 의식보다 잠재의식이 더 지혜로워진다.

(2) . 마음읽기 : 독심술의 비밀

● 추측법

(3) . 원인과 결과 : 가장 효과적인 부탁법

● 인과법

(4) . 동일시 : 우리과 광고에 영향을 받는 이유

● 서로 관련없는 두가지일을 동일하게 만들어 버리는것

(5) . 예설 : 질문속에 숨겨논 가설

(6) . 텅빈 단어 : 상대와 거리를 좁혀주는 여백의 미

● 상위분류 범위가 넓은 틀을 세우고 공백을 넘겨서 당사자가 그 공백을 메꾸게 하는것

(7) . 부분으로 전체 판단하기 : 낙관주의자처럼 긍정적으로 생각하기

● 사건일부로 전체를 판단하는 문제

● 낙관주의자 = 아름다운일로 전체 판단

● 비관주의자 = 작고 나쁜일로 전체 판단

(8) . 가능성과 필수성 : 상대를 움직이게 하는 기술

● 스스로 공백을 메꾸려하고 미지에서 확실성을 찾으려 한다.

(9) . 주체상실 : 정확한 대상을 말하지 않는 어법

● 주체상실어법을 사용하여 정확한 대상을 말하지 않으면 듣는사람은 자동으로 자신을 문장의 주어로 대입

(10) . 비교 줄이기 : 상처 주지 않고 않는 비교

(11) . 불명확한 동사 : 통제권을 상대에게 넘겨라

(12) . 부가의문문 : 명령을 부드럽게 바꿔라

(13) . 부가의문문 : 명령을 부드럽게 바꿔라

(14) . 이중제약 : 선택할수 없는 선택

● 두가지 중 선택하는 것이 이중제약 , 더 큰 범위를 주에세 선택하는 것은 다증제약

(15) . 확장인용 : 일부로 알아듣기 힘들게 하는 기술

(16) . 선택적 제약 위반 : 교모한 암시가 직접 표현 보다 낫다.

(17) . 모호함 : 두가지 의미를 담은 최면 명령

(18) . 이용 : 모든 자원을 이용하라

 


 

PART 3 . 자신의 내면을 들어다보게하는 메타언어모델

(1) . 내 인생을 좀 먹는 부정적인 말들

● 부정적인 말의 무심무시한 힘

● 한걸음 물러나 다른 관점에서 분석하기

(2) . 첫번째 메타언어 생략 : 잃어버린 조각을찾으면 진실을 볼수 있다.

● 메세지 생략이 듣는 사람에게 큰 오해를 불러온다.

● 간단 생략응 비교대상이 생략된것을 말한다.

(3) . 두번째 메타언어 , 왜곡 : 내가 아는 진실은 스스로 만들어낸 결과일 뿐이다.

● 추측 , 인과 , 동일시는 아무관련없는 일들을 묶어서 꼼짝못한채 살아간다.

(4) . 세번재 메타언어 , 일반화 : 장님 코끼리 만지기에서 벗어나라

● 일부분으로 전체 판단하기

● 능력제한 (불가능 , 안돼 , 못해 등)

(5) . 미디어 매체의 부정적 틀에서 벗어나는 법

1. 글쓴이는 어떤 사람인가 ?

2. 여러 선택지를 주는 글인가?

3. 글을 읽고나서 희망으로 가득 찼는가

4. 스스로 책임을 지게 하는가

(6) . 메타언어의 사용원칙

1. 상대방 신뢰얻기

2. 언제나 상대방을 정답의 자리에 구기

3. 미리 틀을 세우기

4. 결정권을 상대방에게

PART 4 . 다툼없이 적도 내편으로 만드는 언어의 마술

(1) . 갈등없는 상대방의 틀을 부순다.

● 교묘한 수법으로 상대방이 고집하는 생각을 없애 버린다.

(2) . 잘못된 신념 꺠부수기 1 : 그건 자기 생각일뿐

(3) . 잘못된 신념 깨부수기 2 : 신념 고집했을때 결과 보여주기

(4) . 잘못된 신념 꺠부수기 3 : 어디서 보느냐에 따라 달라진다.

(5) . 단어하나 바꿨을 뿐인데

● 익숙한 각도에서 벗어나 다른 시선으로 보기

(6) . 모든 행위에는 긍정적인 동기가 숨어있다.

● 숨어 있는 긍정적 동기를 찾아라

(7) . 적절한 비유의 힘

● 비유로 황당한 신념을 부순다.

(8) . 신념을 지탱하는 조건을 파고들어라

● 신념의 굴레에서 벗어나게 하는 현실 검증 전략

(9) . 한번의 예외로 원래의 인식 뒤집기

(10) . 더 중요한 가치 제시하기

(11) . 상대의 논의로 반격한다.

(12) . 더 멀리 더 넓게 사각을 넓혀라

< 사고의 제한 >

1. 타임라인 : 시간

2. 위치 감지법 : 공간

3. 의긱레벨 : 사고의 높이

(13) . 더 높은 차원에서 세상 바라보기

● 자기합리화에서 이성으로 넘어가기

< 12가지 언어 마슬로 만들어낸 삶의 변화 >

 

 


 

감상평 

여러분들은 어디서든 말하기를 할 때마다 남의 눈치를 살피게 되는 순간이 있었나요? 또는 내 뱉는 모든 말들이 모든 것들에 안 좋은 영향을 끼치게 될까 말하는게 두렵고 힘든 적이 있었나요? 저는 타인의 눈치를 보면서 이야기를 하고 혹시 내가 한 말이 친구나 지인에게 악영향을 끼치게 될까봐 걱정 했던 순간들이 있었는데요 . ' 다 내편이 되는 말하기 ' 를 읽으면서 앞서 말한 상황들이 오면 대처할수 있는 언어기술들을 배우게 되었던 시간이였습니다. 이 책은 36가지의 다양한 언어기술들을 다양한 예시를 통해 알려주고 있습니다. 이야기를 하는 최정적인 이유는 대화를 통해 공감을 하고자 하는 이유라는 것 그리고 이해관계가 충돌될때 서로를 설득하고 최선의 방안을 찾기 위한 것 입니다. 말은 한자루의 칼과 같아서 자칫하면 사람들을 해칠수 있으며 반대로 사람들을 구할수 있다는 것을 보면 언어의 위력의 대단함을 볼수 있으며 자신의 내면을 들여다보게 하는 메타언어 모델를 통해 자신의내면 언어를 파악할수 있는 계기가 되었으며 메타언어를 사용하기 위한 4가치 원칙을 지키며 사용하는 자신이 되는것을 목표로 이 책에서 삼고 있습니다. 저는 이책에 몇 몇 구절들 중 제 마음속을 울리는 구절은 적절한 언어의 기술을 습득하기만 하면 사람들의 완고한 신념도 바꿀수 있다는 말과 지난 고통은 말할수록 고통스럽고 원망할수록 더욱 잊지 못합니다. 라는 두 구절이 저에게 이 책을 끝까지 읽게 해준 원동력이 되었습니다.

 

미디어숲 출판사를 통해 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 포스팅입니다.

 

 

 

 

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