**아래의 선정된 친절기사님께는 소정의 감사금을 전달하였으며,
사연을 보내주신 회원님께도 YES포인트 1만원을 적립하여 드렸습니다.
친절기사님과 응모해주신 회원님 모두에게 감사드립니다!!
조수진 고객님의 사연입니다. (친절 택배기사님: 서대문/ 정숙자 기사님)
사실 택배라 하면 남자분들 주로 생각하게되지요. 저희 지역 yes24담당 택배기사님은 여자분이십니다. 요즘 세상이 흉흉해서(?) 가끔 택배기사라고 하더라도 주문했던 상품이 생각나지 않으면 문 열어줄때마다 살짝 맘이 두려운것도 사실인데 여자분이라 더 맘에 들었어요. 게다가 주문하고 다음날 좀 늦은 시간에 택배가 와서 저는 뭔가하며 문을 열었는데 기다리던 반가운 책과 택배 기사님의 상냥한 미소까지...
`이렇게 밤늦게까지 배달을 다니시나봐요`하고 묻는 제게 `네~감사합니다`라며 인사의 말을 잊지 않으시는 모습이 인상적이었네요. 예전에 모 홈쇼핑에서 택배를 받는 주 고객이 주부임을 감안해서 자사의 택배를 여성직원들로 구성해서 발송하는 모습을 보고, 참 고객을 배려하는 작은 부분이지만 세심하다 싶었는데.. 책을 가져다 주시면서 살짝미소까지 잊지 않으시는 모습에 책을 받아드는 손이 경쾌하기까지 합니다. 책을 주문하고 기다리는 순간의 기대감은 주문한 모든 사람이 느끼는 감정이겠지요. 거기에 택배기사님의 상냥한 미소까지 묻어서 온다면 더 따뜻한 선물이되지 않나 싶어요. 기사님 고맙습니다.
이예은 고객님의 사연입니다. (친절 택배기사님: 부천/ 서민표 기사님)
새해를 맞아 새학기를 준비하며 신청했던 많은 문제집을 기다리고 있었어요.
평소에도 yes24의 배송을 신뢰했기 때문에 이번에 또한 이용하게 된 yes24 무엇보다 빠른 배송도 맘에 들지만, 택배기사님들의 태도 또한 매번마다 작은것이더라도 저를 감동?시킨것 같아요. 이번에도 역시 말이죠^^
책들이 예송배정일이 1월 3일인 오늘, 저는 심한 감기몸살에 걸리고 말았죠.
그래서, 이불속에 들어가 택배아저씨가 오기만을 기다리면서 tv를 보고 있었습니다. 그런데, 갑자기 핸드폰의 진동소리가..~~~ 띠띠띠띠...하더니 `오늘 오후에 책들이 배송될 예정입니다` 라고 문자가 왔더군요. 흐뭇한 마음으로 채널을 돌리며 푹 쉬기로 마음먹었습니다. 그리고 몇시간뒤.. 다시 핸드폰이 띠띠디 울리던이 이번에는 전화였습니다. 어떤 여자분께서``` `저기요... 00주택이.. 어디쯤있는건가요? 지금..oo빌라인데요..`` 저는 쉰 목소리로 우리집의 위치를 자세하게 설명 드렸지요. 사실..저희집은 oo빌라에서 한참 더올라가 언덕을 넘어 넘어에 있는 주택단지 속을 헤매야 나오는 주택이었습니다. 그래서 yes24트럭또한 들어올 수가 없지요. 적어도 5-6분은 언덕을 걸어올라가야 합니다.
그런 생각을 하니 이런 추위속에서 걸어올라오실 택배아저씨께 죄송하더라구요.
곧, 몇분있다가 초인종소리가 났고 밝은 아저씨의 목소리가 `택배입니다` 라는소리에 문을 열어드렸습니다. 택배 아저씨는 숨이 헉헉 하시면서도 친절하게 웃으며 `여기있습니다` 했구요. 전,yes24트럭사진을 찍으려 했지만.. 역시 아저씨께서는 트럭이 들어올 수 없어서 언덕길을 무거운 책을 들고 저에게 전달하기위해
아주머니와 길을 찾으며 걸어올라오셨더군요... 정말정말 감사하고 감사하는 마음으로 받자마다 yes24의 책을 열었을땐 박스앞에 써있는 `책을 소중히 다뤄주세요` 라는 문구와 박스안 제일먼저 통통한 비닐봉지? 의 yes24의 배려에 또한번 감동했습니다.. 날씨가 춥고, 누구나 힘들다는 이 세상에서 이렇게 작은 배려 하나하나가 이제 수험생활을 준비하는 저에게 따뜻한 감동을 주네요. 물론, 단한번의 인연이겠지만, 이 추운날에도 불구하고 이집 저집에게 yes24의 소중한 물건을 전달해주시는 택배 아저씨 아주머니 들에게 정말 감사를 드립니다. 그리고 2009년도에는 yes24의 번창이 가득하길.. 저도 yes24를 사랑하겠습니다^^ 모두모두 화이팅!!
홍태연 고객님의 사연입니다. (친절 택배기사님: 대구/ 권기진 기사님)
예스24에서 책을 처음으로 주문해보았습니다. 문자로 전화로 배송시작과 언제도착인지 상세하게 알려줍니다. 첨엔 오오~빠른배송에 이렇게 문자까지 주시고 그랬습니다.
그리고 택배가 오기를 기다렸습니다. 친절한 배달아저씨는 싱긋~ 웃으시면서 소포왔습니다를 외쳤습니다. 기분좋게 받았습니다. 배송도 빠르거니와 요즘 택배아저씨들 늘 무표정에 그냥 주고 가시는데 그에 비해 웃음도 잃지않으시고 보기 좋았습니다.
이혜지 고객님의 사연입니다. (친절 택배기사님: 신강남/ 박봉식 기사님)
2008년 신년 계획으로 `한 달에 1권 이상의 책을 읽자`는 목표를 세웠었죠..
다행히 그 계획은 나름 순조롭게 진행되고 있어 올해 구입한 책이 30만원을 넘었습니다. 그 중..몇 권은 읽다..잠시 쉬고있는 중이긴 하지만요..^^ 9월부터 `청담동`으로 근무지를 옮겨오게 되었습니다. 그게 인연이 되어 존함은 잘 모르지만...항상 웃으시며 배달해주시는 `청담2동`을 담당하시는 할아버님을 알게 되었습니다.
처음 몇 번 주문을 했을때에는 `감사합니다` 정도의 인사만 건넸었는데,,,
커피 전문점에서 일하는 특성상...들어오실 때 커피향이 났던건지..."커피향이 참~~좋네요" 하십니다. 그 때 바로.."한 잔 드릴까요?"라고 먼저 다가가지 못했던게 내내 마음에 걸려..다음번에 오셨을 때..맛있게 만들어 드렸습니다. ^^
너무 감사하게 받아주셔서,,, 드리는 제가 더 기분이 좋아졌습니다. 같이 일하는 직원도 책을 좋아해서...저희는 평균 일주일에 2번 정도 그 할아버님을 뵙니다. 늘...웃으시며 매장 문을 열고 들어오시죠..^^
감동이랄께...특별한게 있을까 싶습니다. 연세도 있으신 듯 한데...인생의 흔적이 곱게 드러나신 미소로...항상 저희를 찾아주시는 것만으로도 저희는 기분이 좋아집니다. 그 분을 뵐때마다 저희는 감동을 받습니다. 그리고 다짐해봅니다. `
우리도 저 분처럼 나이먹어가자고...누군가에게 따뜻한 사람이 되어보자고...` 오늘도 오시겠지요..^^
저희가 주문하지 않더라도...근처 건물마다 매일 배달을 오시거든요. 오늘도 기쁘게 눈 인사를 나누어야겠어요. 이 사연이 뽑히지 않더라도, 청담동을 담당하시는 그 할아버님(택배 일 하시는 분 중에 그 정도 연세인 분이 흔하지 않아,
아마 찾으실 수 있을 듯...합니다)께 꼭 전해주세요. `할아버님 덕분에...매일 기분 좋아지는 누군가가..있다구요. 늘 감사하다구요` ^^
박민정 고객님의 사연입니다. (친절 택배기사님: 서부산/ 김성훈 기사님)
부산 금정구 부곡4동의 `총알배송` 주인공, 우리동네 기사님~
저는 일주일 한두번 꼴로 예스24를 통해 책을 주문합니다. 직업이 논술교사인지라 수업용으로도 구매하기도 하고, 지인들에게 책을 선물할 때도 있어요. 이 주문은 12월 29일에 한 거라 일찍 오리란 기대도 안 했는데 우리동네 총알배송 기사님이 서둘러 주신 덕분에 `총알` 한 방 제대로 맞았네요^^
언제나 배송 전에 친절하게 전화 한 통 주시고, 집에 아무도 없을 때 경비실에 맡겨 놓기라도 하시면 저녁에 확인 전화까지 주시는 우리동네 `총알택배기사님`!!! 확실한 친절택배기사님으로 추천합니다!!!
석연희 고객님의 사연입니다. (친절 택배기사님: 구로/ 김종문 기사님)
제가 집을 비웠거나 외출로인해서 택배를 받을 수 없을시...고객님께 문자을 꼭 보내줍니다. 물론, 다른분들께서도 그러하시겠지만...저 역시 제 손으로 받아 본 적이 별로 없습니다. 아저씨의 배려에 감동해 여러번 마음놓고 외출을 하고 돌아옵니다. 항상 친절하시고 회원님 모두다 감동하고 보이지 않게 최선을 다 하시는 모습이 마구 느껴집니다.
아저씨의 성함까지 올리고 싶은데...쉽지마는 않습니다. 아무쪼록 배송물건이 상하지 않으면서 조심조심,빨리빨리,친절친절까지...
여러모러 고객님의 칭찬을 늘어놓고 싶어집니다. 저희 동네에 오신 그 분께 친절 택배기사님을 강력히 추천해주고 싶습니다.