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커뮤니케이션 사용설명서-2 _대인 커뮤니케이션 | 기본 카테고리 2021-10-24 03:05
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[eBook]커뮤니케이션 사용설명서-2 _대인 커뮤니케이션

파멜라 러스크 저
북아띠 | 2020년 09월

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  2권에서는 저자가 주장하는 커뮤니케이션 7단계 중 3단계 대인 커뮤니케이션과 4단계 소집단/조직 커뮤니케이션에 대해 설명하고 있습니다. 우리가 흔히 생각하는 커뮤니케이션의 형태가 바로 대인 커뮤니케이션이겠죠. 여기서는 일상 생활 속 커뮤니케이션보다 직장 내에서 업무처리 과정 중에 발생하는 커뮤니케이션을 다루기 때문에 감정적 충돌보다는 의견 대립 정도로 표현되네요. 도움이 될거 같아요.

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