YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

Global YES24안내보기: Global YES24는?

K-POP/K-Drama 관련상품(음반,도서,DVD)을
영문/중문 으로 이용하실 수 있습니다.

Korean wave shopping mall, sell the
K-POP/K-Drama (CD,DVD,Blu-ray,Book) We aceept PayPal/UnionPay/Alipay
and support English/Chinese Language service
English
作为出售正规 K-POP/K-Drama 相关(CD,图书,DVD) 韩流商品的网站, 支持中文/英文等海外结账方式
中文
Exclusive ticket sales for domestic and international pop artists
Global yesticket

어깨배너

1/6

빠른분야찾기

YES24 코너/서비스

YES24 분야별코너

미리보기 공유하기

소득공제

관계를 잇는 소통의 세계

정의환, 백선영, 김미혜, 김은정, 김정현 저 외 3명 정보 더 보기/감추기

| Book Insight(북인사이트) | 2020년 08월 05일 리뷰 총점9.7 정보 더 보기/감추기

종이책 리뷰 (16건)
eBook 리뷰 (0건)
종이책 한줄평 (0건)
eBook 한줄평 (0건)

회원리뷰(16건)

상품 가격정보
정가	14,800원
판매가	13,320원 (10% 할인)
YES포인트	740원 (5% 적립) 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 5만원이상 구매 시 2천원 추가적립 안내

결제혜택
결제혜택	카드/간편결제 혜택을 확인하세요 카드/간편결제 혜택 보기/감추기 예스24 현대카드 3만원 캐시백 이벤트 [기본혜택] YES포인트 1~3% 적립 관련페이지 바로가기 카카오페이 2,500원 즉시할인 일 선착순 400건, 4만원 이상 관련페이지 바로가기 우리카드 우리페이 2,000원 즉시할인 일 선착순 300건, 3만원 이상 관련페이지 바로가기 토스페이 1천원 즉시할인 일 400명, 1만5천원 이상 관련페이지 바로가기 네이버페이 5천 포인트 적립 1천명 추첨, 5만원 이상 관련페이지 바로가기

구매 시 참고사항
구매 시 참고사항	현재 새 상품은 구매 할 수 없습니다. 아래 상품으로 구매하거나 판매 해보세요.

일시품절| 한정판매

수량

국내배송만 가능
최저가 보상
문화비소득공제 신청가능

리스트에 넣기 eBook 출간 알림신청

[예스리커버] 결국 해내는 사람들의 원칙이동

[예스리커버] 회복탄력성이동

세계 책의 날: 책을 ( ) 하다이동

4월의 굿즈 : 책가도 독서대이동

이전 YES NOW 배너보기

다음 YES NOW 배너보기

1/4

광고 AD

관계를 잇는 소통의 세계

품목정보

품목정보
발행일	2020년 08월 05일
쪽수, 무게, 크기	쪽수확인중 \| 15021015mm
ISBN13	9791197097102
ISBN10	1197097104

이 상품의 태그

#자기관리 #슬기로운직장생활

데일 카네기 자기관리론

데일 카네기 저/임상훈 역 | 현대지성

10,350원 (10% 할인)
마이크로 리추얼 : 사소한 것들의 힘

장재열 저 | 한국경제신문

16,200원 (10% 할인)
웰씽킹 WEALTHINKING

켈리 최 저 | 다산북스

16,200원 (10% 할인)
뜨겁게 나를 응원한다

조성희 저 | 생각지도

17,100원 (10% 할인)
블랙 쉽

브랜트 멘스워 저/최이현 역 | 필름

13,500원 (10% 할인)

검색 페이지에서 선택된 태그에 등록된 더 많은 상품을 확인해 보세요. 전체보기

이 상품의 이벤트 (7개)

사은품 기획전

[경제경영 자기계발] 변화는 곧 기회다

이벤트 도서 포함 경제경영, 자기계발 도서 2만 5천원 이상 구매시 사은품을 드립니다. (포인트 차감, 한정수량)

2024년 02월 28일 ~ 2024년 04월 30일
기획전

어서오세요, [클래스24] 입니다

만나고 싶은 작가 신청하고 포인트 받으세요!

2024년 03월 20일 ~ 2024년 04월 30일
사은품 기획전

[2024 세계 책의 날] 책을 ( ) 하다

책과 함께 살아간다는 것

2024년 04월 12일 ~ 2024년 04월 30일
정가 인하 & 특가 할인 도서 모음

2024년 02월 25일 ~ 한정 수량
사은품

4월의 굿즈 :책가도 독서대/스마트폰 거치대/우양산/북 스토퍼/우드 센서 무드등

국내도서/외국도서/직배송 GIFT 5/7만원 이상, eBook/크레마 5만원 이상 구매 시 선착순 택1 증정 (포인트 차감)

2024년 03월 29일 ~ 2024년 04월 30일
선착순 기획전

오직, 예스24에서만

컨텐츠의 가치를 아는 당신이라면, 예스24에서만 만날 수 있는 한정판 상품에 주목하세요.

2023년 07월 25일 ~ 한정 수량
사은품

예스24 X JTBC <소탐대실> 콜라보 [서탐대실]

책에 대한 작은 탐사, 큰 결실

2023년 10월 07일 ~ 한정 수량

펼쳐보기접어보기

책소개

책의 일부 내용을 미리 읽어보실 수 있습니다. 미리보기

Chapter1 우리 삶에 중요한 소통 01 소통의 풍요와 빈곤을 동시에 겪는 사회 13 02 소통으로 통하는 행복 17 03 소통이 어려운 당신 26 04 새로운 소통의 관점 32 05 소통의 기본 철학 38 Chapter2 소통하고 싶은 이미지 01 이미지란 무엇인가 43 02 소통의 시작, 이미지 47 03 좋은 이미지 구축을 위한 솔루션 56 04 소통을 잘하고 싶다면 좋은 이미지 만들기부터 72 Chapter3 감정에 따라 소통의 결이 달라진다 01 소통에 있어 감정 조절은 필수이다 75 02 당신은 당신의 감정신호(Sign)를 잘 읽고 있나요? 80 03 감정신호(Sign)를 어떻게 반응할 것인가 87 04 욱하는 감정 다스리기 93 05 감정에 휘둘릴 것인가, 휘두를 것인가 100 Chapter4 요구와 욕구 사이 01 너와 나, 말이 통하지 않는 이유 105 02 재치 있게 상대의 욕구 읽기 109 03 세련되게 나의 욕구를 표현하기 117 04 맥락 있는 대화가 가져오는 관계의 변화 욕구 사이 124 Chapter5 원활한 소통을 위한 화자의 명료한 말하기 01 명료하게 들리는 말하기 주문서 129 02 내 의사를 정확하게 배송하는 ‘말통로’ 시스템 132 03 듣는 이가 고개를 끄덕일 수밖에 없는 ‘논리의 통로’ 138 04 내 말의 키워드만 남는 ‘표현의 통로’ 145 05 말하기 전체를 관통하는 ‘막힘 없는 통로 150 Chapter6 사람의 마음을 얻는 공감적 경청 01 공감적 경청이 왜 필요할까? 155 02 왜 제대로 듣지 못하는 것일까? 159 03 완벽한 공감적 경청을 위한 방법 171 04 이청득심(以聽得心)의 가치 182 Chapter7 흐름과 몰입을 돕는 FLOW 소통법 01 소통에도 몰입이 필요하다 187 02 관계를 개선하고 연결해 주는 F-L기법 192 03 관계를 열어 주고 조화를 이루는 O-W기법 205 04 몰입으로 하나 된 소통을 하자 215 Chapter8 공생을 위한 마음가짐, 배려와 존중 01 배려와 존중, 왜 필요할까? 221 02 배려와 존중을 위한 마인드 224 03 배려와 존중을 위한 행동 235 04 관계를 넘어 공생으로 245 에필로그 소통이 어려웠던 당신에게 248 참고문헌 251 저자소개 257

펼쳐보기접어보기

저자 소개 (8명)

저 : 정의환

관심작가 알림신청 작가 파일

같이의가치 교육연구소 대표. 기업교육 강사. 강의 분야는 커뮤니케이션, 갈등관리, 조직 활성화, 영화인문학 등의 주제로 기업과 기관에 출강하며, 개인과 조직의 성장을 지원하고 있다. 저서로는 〈인생 여행 가이드북〉, 〈관계를 잇는 소통의 세계〉, 〈나와 너를 연결하는 몰입 소통법〉, 〈포노 콘택트 커뮤니케이션〉 이 있다. 같이의가치 교육연구소 대표. 기업교육 강사. 강의 분야는 커뮤니케이션, 갈등관리, 조직 활성화, 영화인문학 등의 주제로 기업과 기관에 출강하며, 개인과 조직의 성장을 지원하고 있다. 저서로는 〈인생 여행 가이드북〉, 〈관계를 잇는 소통의 세계〉, 〈나와 너를 연결하는 몰입 소통법〉, 〈포노 콘택트 커뮤니케이션〉 이 있다.

저 : 백선영

관심작가 알림신청 작가 파일

심리를 기반으로 한 정서관리(스트레스 관리, 회복탄력성, 감정관리)와 소통(리더십, 관계관리) 분야에서 강연과 워크숍을 하고 있으며, 마음톡연구소와 (주)인사이트브릿지의 대표이다. 한양대학교 상담심리대학원에서 상담심리학을 전공하였고, 가정?직장?사회에서 상처 입은 이들의 마음 회복을 돕기 위해 심리상담사로도 활동하고 있다. 진정한 관계는 건강한 마음에서 나온다는 인간 내면의 건강을 우선시하는 철학으로 ‘자기돌봄의... 심리를 기반으로 한 정서관리(스트레스 관리, 회복탄력성, 감정관리)와 소통(리더십, 관계관리) 분야에서 강연과 워크숍을 하고 있으며, 마음톡연구소와 (주)인사이트브릿지의 대표이다. 한양대학교 상담심리대학원에서 상담심리학을 전공하였고, 가정?직장?사회에서 상처 입은 이들의 마음 회복을 돕기 위해 심리상담사로도 활동하고 있다. 진정한 관계는 건강한 마음에서 나온다는 인간 내면의 건강을 우선시하는 철학으로 ‘자기돌봄의 치유’와 ‘행복한 관계를 만드는 소통’을 연구하며 개인의 회복과 성장을 돕고 있다. ‘기업교육 명강사 30선’에 선정되었으며(2022년, 2023년), 한국코치협회 인증 전문코치로 활동 중이다. 저서로는 『관계를 잇는 소통의 세계』『관계 회복을 위한 소통 수업』 등이 있다.

펼쳐보기접어보기

저 : 김미혜

관심작가 알림신청 작가 파일

김미혜 교육연구소 대표. 한양대학교 교육대학원 교육학 석사를 취득하고 SK브로드밴드, LG전자, 삼성화재해상보험, 삼성전자서비스, 롯데하이마트 등에서 9여 년간 사내강사로 교육 프로그램 개발과 접점 직원 교육을 담당했다. 현재는 다양한 기업 및 기관에서 조직 구성원들의 경력개발 차원에서의 맞춤형 교육 프로그램을 개발하여 개인과 조직의 성장을 위해 노력을 하고 있다. 주요 강의분야는 커뮤니케이션, 감정관리, 세일즈... 김미혜 교육연구소 대표. 한양대학교 교육대학원 교육학 석사를 취득하고 SK브로드밴드, LG전자, 삼성화재해상보험, 삼성전자서비스, 롯데하이마트 등에서 9여 년간 사내강사로 교육 프로그램 개발과 접점 직원 교육을 담당했다. 현재는 다양한 기업 및 기관에서 조직 구성원들의 경력개발 차원에서의 맞춤형 교육 프로그램을 개발하여 개인과 조직의 성장을 위해 노력을 하고 있다. 주요 강의분야는 커뮤니케이션, 감정관리, 세일즈, 조직문화 등이다. 저서로는 ‘소통을 가로막는 벽, 감정’(비센샤프트, 2020)이 있다.

펼쳐보기접어보기

저 : 김은정

관심작가 알림신청 작가 파일

코칭&퍼실리테이션 그룹 Learning IDA 대표. 개인의 잠재력을 깨우고, 사람들이 자신의 삶을 사랑하며 힘 있게 살아가는 데 도움주는 것을 삶의 목적으로 삼고 있다. 17년간 비즈니스 코치이자 퍼실리테이터로 다양한 기업 현장에서 강의와 코칭으로 자기발견과 성장을 돕고 있다. LG전자, 삼성전자로지텍, SKT, 세스코에서 교육과 사내 홍보담당으로 근무했다. 코칭&퍼실리테이션 그룹 Learning IDA 대표. 개인의 잠재력을 깨우고, 사람들이 자신의 삶을 사랑하며 힘 있게 살아가는 데 도움주는 것을 삶의 목적으로 삼고 있다. 17년간 비즈니스 코치이자 퍼실리테이터로 다양한 기업 현장에서 강의와 코칭으로 자기발견과 성장을 돕고 있다. LG전자, 삼성전자로지텍, SKT, 세스코에서 교육과 사내 홍보담당으로 근무했다.

저 : 김정현

관심작가 알림신청 작가 파일

숨은가치찾기 연구소 대표. SKC&C 비서로, SK텔레콤 전임강사로 접점 직원 교육 개발 및 강의를 맡아 활동하였다. 한국지엠, 에버랜드, 이마트, 지학사, 농협하나로마트 등 수많은 기업은 물론 공공기관, 병원, 학교 등의 다양한 기관에서 많은 사람들이 발견하지 못한 개인의 가치를 찾아내고 그 가치를 통해 다른 사람과의 관계를 원활하게 하기 위한 방법을 끊임없이 연구하고 있다. 강의를 시작한 10여 년 동안 커뮤... 숨은가치찾기 연구소 대표. SKC&C 비서로, SK텔레콤 전임강사로 접점 직원 교육 개발 및 강의를 맡아 활동하였다. 한국지엠, 에버랜드, 이마트, 지학사, 농협하나로마트 등 수많은 기업은 물론 공공기관, 병원, 학교 등의 다양한 기관에서 많은 사람들이 발견하지 못한 개인의 가치를 찾아내고 그 가치를 통해 다른 사람과의 관계를 원활하게 하기 위한 방법을 끊임없이 연구하고 있다. 강의를 시작한 10여 년 동안 커뮤니케이션 및 조직활성화, 매뉴얼 개발, 서비스 코칭 등의 강의를 통해 개인의 성장은 물론 개인의 성장을 바탕으로 기업의 성장이 함께 이루어질 수 있도록 끊임 없이 수많은 현장을 찾아가 강의를 진행하고 있다.

펼쳐보기접어보기

저 : 김태희

관심작가 알림신청 작가 파일

Comm.on(커뮤니케이션온) 대표이자 방송과 강의 현장에서 활발하게 활동하고 있다. 아나운서로 방송과 행사를 진행하며 체득한 경험과 전국에서 만난 수많은 강의 현장의 데이터를 바탕으로 그들의 성장을 돕고 있다. ‘공부하는 강사, 함께하는 강의’를 지향하며, 같이 만들어 가는 교육 현장을 만들기 위해 항상 노력하고 있다. 앞으로도 여러분의 성장을 돕는 소통 메이트로 함께하고자 한다. 저서로는 『관계를 잇는 소통의... Comm.on(커뮤니케이션온) 대표이자 방송과 강의 현장에서 활발하게 활동하고 있다. 아나운서로 방송과 행사를 진행하며 체득한 경험과 전국에서 만난 수많은 강의 현장의 데이터를 바탕으로 그들의 성장을 돕고 있다. ‘공부하는 강사, 함께하는 강의’를 지향하며, 같이 만들어 가는 교육 현장을 만들기 위해 항상 노력하고 있다. 앞으로도 여러분의 성장을 돕는 소통 메이트로 함께하고자 한다. 저서로는 『관계를 잇는 소통의 세계』, 『소통 메이트: 소통을 돕는 함께하는 말하기』가 있다.

펼쳐보기접어보기

저 : 지건정

관심작가 알림신청 작가 파일

숨은가치찾기연구소 대표. 이화여대 대학원 정치외교학 석사학위를 받았고, SK텔레콤 전임강사로 교육 프로그램 개발과 접점 직원 교육을 담당했다. 많은 사람들의 숨겨진 가치를 함께 찾아가기 위해 끊임없이 연구하며 강사로 활동하고 있다. 대학원 시절부터 강사로 활동한 지난 10여 년간 주된 관심사는 소통이었다. 개인과 개인 간의 관계, 개인과 조직 간의 관계의 문제를 풀고 진짜 소통이 가능하도록 돕기 위해 강의와 코칭... 숨은가치찾기연구소 대표. 이화여대 대학원 정치외교학 석사학위를 받았고, SK텔레콤 전임강사로 교육 프로그램 개발과 접점 직원 교육을 담당했다. 많은 사람들의 숨겨진 가치를 함께 찾아가기 위해 끊임없이 연구하며 강사로 활동하고 있다. 대학원 시절부터 강사로 활동한 지난 10여 년간 주된 관심사는 소통이었다. 개인과 개인 간의 관계, 개인과 조직 간의 관계의 문제를 풀고 진짜 소통이 가능하도록 돕기 위해 강의와 코칭으로 수많은 교육 현장을 찾아가고 있다.

펼쳐보기접어보기

저 : 한채연

관심작가 알림신청 작가 파일

한국능력개발연구소 대표. 기업교육 강사, 취업진로·전직지원 전문 컨설턴트로 활동하고 있다. 대학에서 교직원으로 근무했고 한국장학재단, 한국능률협회, 국방부, 중소기업벤처진흥공단 등 기업 및 공공기관과 협업하여 다양한 프로젝트를 진행했다. 연간 수백 명을 컨설팅 했던 경험과 차별화된 전문성을 바탕으로 현재 핵심역량모델 개발, 직업컨설팅, NCS기반 이미지메이킹, 자기계발 및 조직 내 커뮤니케이션 등의 강의를 하고 ... 한국능력개발연구소 대표. 기업교육 강사, 취업진로·전직지원 전문 컨설턴트로 활동하고 있다. 대학에서 교직원으로 근무했고 한국장학재단, 한국능률협회, 국방부, 중소기업벤처진흥공단 등 기업 및 공공기관과 협업하여 다양한 프로젝트를 진행했다. 연간 수백 명을 컨설팅 했던 경험과 차별화된 전문성을 바탕으로 현재 핵심역량모델 개발, 직업컨설팅, NCS기반 이미지메이킹, 자기계발 및 조직 내 커뮤니케이션 등의 강의를 하고 있다..

펼쳐보기접어보기

더보기접어보기

만든 이 코멘트

저자, 역자, 편집자를 위한 공간입니다. 독자들에게 전하고 싶은 말씀을 남겨주세요. 코멘트 쓰기

접수된 글은 확인을 거쳐 이 곳에 게재됩니다.
독자 분들의 리뷰는 리뷰 쓰기를, 책에 대한 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

책 속으로

사회는 점점 다양화되고 빠르게 움직인다. 우리는 그 안에서 살아남기 위해 고군분투하는 삶을 살아간다. 치열한 경쟁 속에서 상대보다 앞서 나가야 했고, 만남 속에서도 나에게 도움이 되는 만남이어야 했다. 이 안에서 우리는 나와 너가 아닌, 나와 그것으로 관계를 맺고 있었는지도 모른다. --- p.39 시작이 반이라는 말이 있다. 인간관계에서 긍정적인 이미지를 형성하는 것은 소통을 하는 데 절반은 성공한 것과 같다. 좋은 땅에서 풍성한 작물이 자라듯이, 좋은 이미지를 갖추는 것은 보다 원활하게 소통하기 위한 토대를 만드는 것이다. --- p.72 어떠한 목적지를 가기 위해서 지도(Ma 를 활용할 때 현재 내 위치를 먼저 파악해야 하는 것처럼 말이다. 여기에서 내 위치 설정은 감정, 교통수단은 소통 채널, 이동 경로는 소통 방식으로 볼 수 있다. 앞서 제시된 사례에 적용해 보자면, 대학생 P 씨가 남자 친구에게 느끼는 서운함이 현재 P 씨의 감정이다. 이 감정에 따라 소통 채널(전화, 문자, 대면) 및 소통 방식(표정, 음성, 커뮤니케이션 스킬)이 달라진다. 이처럼 내 위치 설정(감정)에 따라 이성의 선택(소통 채널, 소통 방식)은 달라진다. 왜냐하면 자신의 감정에 따라 상황을 보는 시각이 달라지며, 소통 방식에 영향을 미치기 때문이다. --- p.78 욕구는 우리의 내면에 감추어져 있어서 들여다보지 않으면 찾을 수 없다. 또한 우리는 모두 자신의 욕구를 표현하지 않는 것을 미덕으로 여기는 동방예의지국에 살고 있기 때문에 그것을 표현하기도 어색하다. 하지만 지금부터라도 자신의 욕구를 들여다보고 그것을 표현하는 것을 연습해 보자. 분명 삶이 더 풍요로워질 것이다. --- p.119 즉, 말하기는 ‘말만’ 혹은 ‘말을’ 잘하는 것이 아니다. 소통의 전 과정이 원활하다는 것이 곧 제대로 된 말하기라고 할 수 있다. 말이 잘 통해야 소통도 잘될 수 있다는 건데, 잘 통할 수 있는 흐름을 ‘말의 통로’로 이해해 보자. ‘말의 통로’가 전체적으로 잘 흘러가야 소통의 전 과정이 원활하게 흘러갈 수 있다는 의미로 해석할 수 있다. --- p.132 스스로 잘 듣는 편이라고 평가할지라도, 진짜 그러한지 살펴볼 필요가 있다. 제대로 된 공감적 경청이 아니라면 왜 되지 않는지 생각해 보는 것이 우선이고, 이것이 잘 듣기 훈련의 출발점이 될 것이다. --- p.160 자신만의 소통 방식을 고집하는 것이 아니라 상대방과 어떻게 조화롭게 이야기할 것인가에 대해 초점을 두어야 한다는 것이다. 이러한 소통은 결국 상대방에 대한 집중을 가져오고 소통에 몰입하는 결과를 가져온다. 몰입은 좋은 관계를 유지시켜 주는 효과를 가지고 있다. --- p.189 그렇다면, 많은 사람들은 어떤 사람과 관계 맺기를 원할까? 반대로 우리는 다른 누군가에게 어떤 모습으로 비치고 싶어 할까? ‘당신의 이상형은 무엇입니까?’결혼한 사람들에게 상대를 배우자로 택하게 된 동기를 물어보면, 많은 사람들이 배우자의 자상한 배려 때문이라고 한다. 실제로 미혼 남녀 500명을 대상으로 조사한 결과, 결혼 적령기의 미혼 남녀들은 자상한 남자와 여성스러운 여자를 가장 선호하는 것으로 나타났다. 자상함은 곧 배려심을 나타 내는 것이고, 여성스러움에도 부드러움 혹은 상대방이 원하는 무언가를 챙겨주는 성향을 내포하고 있다. 이렇듯 우리는 배려하고 존중할 줄 아는 사람과 함께하고 싶어 한다. 그런 사람과 함께 있으면 믿음직스럽고 편안할 뿐만 아니라, 용기와 격려도 얻을 수 있기 때문이다. 중요한 것은 배려와 존중이 거창하거나 특별한 게 아니라는 것이다. 조금 더 관심 가져 주고 조금 더 신경 써 주고 염려해 주는 것, 삶 속에서 조금만 노력하면 가능한 것, 그것이 배려이고 존중의 마음가짐이다. 이러한 마음가짐은 누군가에게 신뢰받는 사람이 될 수 있고, 다른 사람과 관계를 이어 가는 소통의 시작이 될 수 있다.

--- p.223

펼쳐보기접어보기

회원리뷰 (16건)

매주 10건의 우수리뷰를 선정하여 YES포인트 3만원을 드립니다.
3,000원 이상 구매 후 리뷰 작성 시 일반회원 300원, 마니아회원 600원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기 리뷰쓰기

16명의 예스24 회원이 평가한 평균별점

리뷰 총점9.6/ 10.0

별점별로 리뷰를 확인해 보세요.

연령대별 평균 점수는?

10대 0.0
20대 0.0
30대 9.0
40대 9.0
50대 10.0

한줄평 (0건)

1,000원 이상 구매 후 한줄평 작성 시 일반회원 50원, 마니아회원 100원의 YES포인트를 드립니다.
eBook은 다운로드 후 작성한 리뷰만 YES포인트 지급됩니다.
클래스, CD/LP, DVD/Blu-ray, 패션 및 판매금지 상품, 예스24 앱스토어 상품 제외됩니다. 리뷰/한줄평 정책 자세히 보기

평점 별 2점 별 4점 별 6점 별 8점 별 10점 작성 시 유의사항 한줄평 작성 시 유의사항

한글 기준 50자까지 작성가능 0/50

등록된 한줄평이 없습니다.

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

배송 안내
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

※ 상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내
반품/교환 방법	마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리

최근 본 (0)

예스이십사(주): 대표 : 김석환, 최세라 주소 : 서울시 영등포구 은행로 11, 5층~6층(여의도동,일신빌딩) 사업자등록번호 : 229-81-37000 통신판매업신고 : 제 2005-02682호 사업자 정보확인 이메일 : yes24help@yes24.com 호스팅 서비스사업자 : 예스이십사(주)
Copyright ⓒ YES24 Corp. All Rights Reserved.

고객문의

도서/음반 1544-3800

중고샵 1566-4295

티켓예매 1544-6399

eBook 1:1 문의
1:1 문의하기 자주 묻는 질문 상담시간 안내

소비자피해보상보험 서울보증보험: 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제 시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다. 서비스가입사실 확인

EQUUS5

YES24 카테고리 리스트

YES24 유틸메뉴

어깨배너

빠른분야찾기

관계를 잇는 소통의 세계

관계를 잇는 소통의 세계

출판사 추천

품목정보

관련분류

이 상품의 태그

이 상품의 이벤트 (7개)

책소개

목차

저자 소개 (8명)

만든 이 코멘트

책 속으로

회원리뷰 (16건)

한줄평 (0건)

배송/반품/교환 안내

도착예상일

도착예상일
상품준비	출고완료	도착예상일