이 책을 통해 알게된 중요한 사실이다.
조직생활을 하는 사람들이라면 어쩌면 어렴풋이 느꼈을 수도 있다.
모든 사람들의 역량이 거의 균등하던 팀내에 탁월한 역량을 가진 동료 한 명과 낮은 의욕과 역량을 가진 동료 한 명이 새로 들어온다고 가정해보자. 어떻게 될까??
조직관리에 있어, 유능한 사람의 영입만큼이나 아니 그보다 더 중요한 것은, 전체 분위기를 흐릴 수 있는 사람의 영입을 사전에 차단할 수 있는 강력한 제도의 존재가 필요하다고 생각한다.
혹자는 이렇게 말할 수 있다. 들어오기 전에는 다 비슷비슷한데 들어와서 어떻게 가르치고 육성하느냐에 따라 그 사람의 동기와 역량이 달라질 수 있다고. 물론 동감할 수 있다.
이 책의 주된 내용과 관련지어 본다면 이런 측면이 필요할 것 같다. 즉, '사전 예고'다.
"우리 조직은 보통의 다른 조직과 달리 '엄청난' 스트레스와 '엄청난' 헌신을 요구합니다. 이런 조직문화를 반기고 스스로 역동적인 활동을 하고 싶은 분들만 지원하시기 바랍니다."는 취지의 사전 예고 말이다.
이 책에도 자주 언급되지만, 모든 사람들이 다 헌신적으로 일하는 것을 즐기는 것도 아니고, 조직 내 모든 사람들이 그럴 필요도 그럴 수도 없다. 다만, 특별한 시기 또는 특별한 과업과 관련해서는, 담당하는 소수의 사람들이 정말 피하는 노력을 해야 그나마 성공가능성을 높일 수 있는, 그런 특별한 경우가 발생할 수 있다. 그런 경우에는 '특공대'를 조직해야 한다는 이 책의 주장도 공감할 수 있다.
'폰 브라운'의 사례는 인간사의, 그리고 인간의 복잡한 면들에 대해 생각하게 한다.
이 책 제7장의 제목은 '조직의 당면 과제 : 집착의 육성'이라고 되어 있다. 이 책의 강조지점을 확실히 알 수 있는 대목이다.