인간은 지능이 있는데도 왜 똑같은 실수를 반복할까? 에 대한 답을 찾고 싶어 이 책을 읽어 보았다.
인간의 인지 체계는 그 나름의 방식으로 한쪽으로 편향된 정보를 보내고, 그 정보를 처리한다고 한다.
우리가 정보를 인식하였을 때는 이미 정보가 조작된 후이다.
정보의 저장고 자체가 애초에 잘못된 것이다.
이런 상황에서 주변을 정확한 시선으로 바라보기는 쉽지 않다.
편견과 선입견, 고정 관념, 착각과 환상 등이 그것이다.
저자는 인지 편향을 저지하기 위해 두 가지 해결책을 제시하는데
첫째는 교육이고 둘째는 자기 성찰이다.
교육은 가장 효과적인 방법으로 지능을 발달시키며
자기 성찰은 자기비판이나 분석을 뜻하기도 한다.
중요한 결정을 내릴 때 집단 지성에 도움을 받는 것 또한 중요하다.
저자는 24가지 종류의 인지 편향에 대해 소개하고 있는데 확증편향이라는 단어를 들어봤을 것이다.
확증편향은 자신에게 유리한 주장만을 내세우고 반대 주장은 고려하지 않는 것이다.
나에게 유리한 정보일지라도 그것이 최상의 정보라는 보장이 없으므로 다른 경우도 고려해야 하는데
그렇지 못한 경우 확증편향이 발생한다.
우리는 항상 반대 의견을 가진 사람의 입장을 떠올리고 고려해 보아야 하는 것이다.
인지 편향을 완화하는 가장 좋은 방법은 인지 편향의 존재를 인지하는 것이라고 한다.
그러나 연구가들도 인간의 인지 수행 능력을 개선하는 방법을 찾기 힘들다고 말한다.
저자는 인간 뇌 구조의 결함을 줄이기 위해 민주주의, 포용성, 다양성을 위해 노력해야 한다고 말한다.
집단 지성이야 말로 개인의 편향을 줄이고 실수를 방지하는 수단이 될 수 있다는 것이다.