대부분의 사람은 '직장' 생활을 한다. 물론, 자영업을 하기도 하지만 그 규모가 2인 이상이 되면 그 역시 '사장 - 직원' 이라는 계급화된 구조적 '직장'이 되기 때문에 대부분의 사람들이 '직장 생활'을 경험한다는 건 틀린 말은 아닐 것이다.
'직장 생활'을 하는 이유는 당연히 '돈'을 벌기 위해서다. 자본주의 사회에서는 '돈'이 없으면 불편해지기 때문에 많은 직장인들이 적게 일하고 많이 벌고 싶어 한다. 그러나 어디 세상이 그렇게 만만할까? 많은 직장인들이 많은 시간을 할애하여 일을 하고 돈을 번다.
사실, 일이라는 게 하다 보면 역량이 쌓이게 되고 점점 편해지기는 한다. 연차가 있는 직장인들에게 일은 어쩌면 크게 어려운 일이 아닐지도 모르겠다. 그런데, 우리는 신입이나 연차가 쌓인 경력직이나 '직장 생활'을 어려워 한다. 그건 직장 생활이 단순하게 '일'로만 규정할 수 없기 때문이다. 여기에는 수많은 '인관 관계'기 얽혀 있다.
'인관 관계'. 백명의 사람이 있다면 백가지의 인간 관계가 존재한다고 할 수 있을만큼 각각은 독립적이다. 사회적 규범이나 직장의 룰에 의한 공통점은 있을 순 있어도 이를 적용해서 풀어가는 건 각자의 몫이다. 그렇기 때문에 경력자여도 새롭게 들어온 신입과의 관계가 어려울 수 있고 이 어려움은 직장이 힘들어지는 결정적 원인을 제공 하기도 한다. 결국 '사람'이 문제인데 우리는 이를 슬기롭게 극복할 방법이 없는 것일까?
나는 일본의 이노우에 도모스케 저작의 [속마음을 들키지 않고 할 말 다하는 심리 대화술]이라는 책을 통해서 '산업의'라는 직장내 정신과 의사가 존재한다는 걸 이번에 처음 알았다. 일본도 대한민국처럼 직장에서 사람때문에 힘들어 하는 직장인들이 많은 것 같다. 그래도 일본은 '산업의'와 같은 직업이 존재해 직장 생활에 도움이 될 만한 조언도 하고 상담도 하는 것 같다.
이런 '산업의' 를 성공적으로 하고 있는 '이노우에 도모스케'가 출간한 [속마음을 들키지 않고 할 말 다하는 심리 대화술]은 같은 고민을 하고 있는 대한민국의 직장인들에게 적절한 조언을 해 줄만한 책인 것 같다. 책의 목차만 봐도 흥미가 생기지 않을 수 없다.
- 목 차 -
PART 1 거침없이 다가와 내 마음을 무너뜨리는 심리
_온갖 빌런들로부터 나를 지키는 대화의 무기
PART 2 상대가 눈치채지 못하게 심리적 거리 두기 대화법
_할 말 다 하면서도 윗사람에게 인정받는 김 대리
PART 3 이해할 수 없는 사람과 소통하는 심리 대화
_지적하지 않고도 직원들이 잘 따르는 정 팀장
PART 4 자기밖에 모르는 동료를 내 편으로 만드는 법
_분위기 깨지 않고 하고 싶은 대로 하는 박 사원
PART 5 자존감을 지키면서 거절하는 심리 대화
_만만하지 않은데 관계 좋은 거래처 강 차장
PART 6 어떤 상황에서도 내 마음 먼저 보호하기
_언제나 쾌적한 마음의 습도 유지하기
'개인 주의'는 이제 새로운 풍습이 아니다. 대한민국은 이미 '개인의 삶'에 대한 생각들이 예전과는 많이 달라 졌다. '우리'라는 개념은 더 이상 '희생'이 아니다. 내가 있고 '우리'가 있는 것이다. 그럼에도 여전히 직장은 '우리'를 강조한다. 이러한 '갭 차이'가 사람과의 관계를 불편하게 만들고 있다.
더욱이 상대방에 대한 나의 생각은 들키고 싶지 않은 건 당연지사다. 패를 보이는 순간 이를 이용할 것이 분명해 지기 때문에 최대한 나는 들키지 않고 상대방의 패를 깔 수 있는 비법을 터득해야만 한다. 그런 책이 바로 [속마음 들키지 않고 할 말 다하는 심리 대화술]이다.
다소 삭막하지만 어쩔 수 없는 '직장 생활'. 그 생활에 최선을 다하는 방법은 많이 알고 많이 상대 해보는 것이다. 그러나 우리가 분명히 잊지 말아야 할 것은 '인간'에 대한 최소한의 양심과 배려가 아닐까 생각한다.
= 본 리뷰는 출판사로부터 책을 제공받아 작성한 주관적 리뷰입니다.=