『챗GPT 빅 웨이브』
초거대 AI가 불러올 비즈니스 변화
김지현(지은이)
다양한 경험과 직업을 가진 ICT 분야 전문가다. 현재는 SK 경영경제연구소 부사장으로 AI, 메타버스, 블록체인 등 기술 기반의 디지털 트랜스포메이션 연구를 맡고 있다. 기존에는 SK텔레콤 에이닷 PMO로 AGI 전략과 mySUNI AI, DT컬리지에서 교육 기획을 담당했고, SK플래닛에서 신규사업 전략을 담당했다. 2000년대에는 다음커뮤니케이션에서 모바일 사업 전략과 사물인터넷 등의 신규 서비스 기획을 하기도 했다. 한때 카이스트 정보미디어 겸직교수를 맡기도 했다. 1996년에 《컴퓨터119》라는 첫 책을 쓰기 시작해, 2009년 《웹 트렌드 & 전략 리포트》, 2010년 《모바일 이노베이션》, 2013년 《포스트 스마트폰, 경계의 붕괴》, 그리고 2020년 《인공지능과 인간의 대화》, 2021년 《IT 사용설명서》 등 신기술 트렌드 중심의 다양한 저술 활동을 했다.
최재홍(지은이)
아마존 창업에서 성장까지 구석구석까지 분석한 교수면서 현장을 누빈 전문가다. 1990년대 후반 데이콤 사내 기업과 전자결제를 시작으로, 벤처 업계에 발을 담그고 10년 이상 MWC(Mobile World Congress)에 참가하면서 스마트폰 시대에 새로운 비즈니스 창출에 관여했고, 모바일에서는 카카오의 사외이사로 카카오의 창업에서 성장까지를 지켜보았다. 스마트폰 혁명의 격동기를 지나 최근에는 부진한 혁신의 시기를 거치면서, 새롭게 일어나고 있는 인공지능의 시대에 모든 산업에서 빠질 수 없는 금융, KB금융지주 IT 분야의 사외이사로 챗GPT 혁신에 참여하고 있다.
목차
프롤로그
테크라이터 김지현 - AI 생태계를 바꾸는 혁명이 될 것인가
강릉원주대학교 교수 최재홍 - 개인과 기업이 준비해야 할 것을 생각하다
1. 챗GPT가 앞당긴 AI의 흐름
챗GPT가 일으킬 빅 웨이브
AI의 터닝 포인트, 챗GPT의 엔진 LLM
챗GPT의 한계, 극복할 방법은
2. 초거대 AI, AGI 생태계 속 기업의 선택
AGI 생태계에서 움직이는 기업들
혼돈의 AI 시대, 경쟁에서 살아남기
생성 AI 시대의 승자는
3. 챗GPT가 뒤바꾼 빅테크 기업의 경쟁구도
치열해지는 빅테크 기업 전쟁
생성 AI의 킬러 서비스와 슈퍼앱
웹3와 블록체인, 메타버스를 넘는 킬러 서비스는
4. 이슈로 정리한 챗GPT와 실전 노하우
챗GPT와 기업의 이슈
AGI 시대의 전망과 대비
챗GPT와 사회적 이슈
챗GPT와 개인의 이슈
업무 현장에서 스마트하게 챗GPT 사용하는 법
챗GPT 사용설명서
에필로그
테크라이터 김지현 - 챗GPT의 가치에 대해 생각하다
초거대 AI 인사이트 찾아보기
챗GPT에 사용된 AI는 '범용 AI'로 말 그대로 여러 분야나 용도로 널리 쓰여 무엇이든 잘 수행한다. 이것이 가능해진 이유는 LLM이라는 새로운 AI 모델 덕분이다. LLM의 "Language(언어)' 가 중요한데, 컴퓨터 언어가 아니라 우리가 말하는 '인간의 언어'다. LLM은 영어, 한국어, 일본어 등 수많은 인간의 언어를 이해할 수 있는 범용 AI모델이 기반이 되어 기존의 AI와는 큰 차이가 있다.
새로운 기술이 나오고 산업이 바뀌면서, 키보드였다가 마우스, 터치였다가 최근에는 보이스로 UI/UX가 변모하고 있다. 이 흐름이라면 앞으로 우리는 챗GPT를 의도치않게 평소 쓰던 서비스에서 사용할 수 있다. 인공지능이 들어오게 되면 우리 인터넷 사용 습관은 어떻게 될까?
지금 우리는 인터넷 시대 ,모바일 시대 , 메타버스 시대를 넘어서 챗GPT LLM 생성 AI 시대라는 새로운 시대를 맞이하고 있다.이런 혼돈의 시대에 우리가 제2, 제3의카카오, 배달의 민족, 쿠팡 같은 기업들이 새로이 나올 기회라는 사실을 기억해야 한다.
빅테크 기업 기존 강자인 구글과 네이버 역시자리를 빼앗기지 않기 위해 이미 자체 LLM엔진도 가지고 있으니 이를 기반으로 어떤 슈퍼앱 전략을 펼칠지 관심이 간다. 또 새로운 서비스 기업이나 인터넷 기업이 등장해 AI 에이전트나 버티컬 앱 등 무엇으로 경쟁할지도 관전 포인트다. 이렇게 4개의 업체가 현재 치열하게 싸우고 있다.
개인 대부분은 "스마트폰에 있는 카카오톡 어떻게 이용하지? 스마트폰 내비게이션은 더 이상 안 써도 되는지, 당근마켓으로 어떻게 중고 물품을 사고팔아 돈을 벌지?" 이런 고민을 한다. 그런 면에서 AGI시대에는 챗GPT가 쏘아올린 공, 이 서비스를 내가 어떻게 잘 활용해서 내 일상과 업무을 편리하게 만들까에 초점을 맞춰야 한다고 생각한다. 그래서 '빈익빈 부익부'에 있어서 '빈貧'이 되지 않도록 사회 차원이나 개인 차원 각 분야에서 큰 노력이 필요하다.
챗GPT 사용 팁
1. 쉽고 간결하게 질문하라.
2. 필요로 하는 사항을 사람에게 질문하듯 상세하게 요청하라.
3. 기대하는 결과물에 대한 예시를 들어서 지시하라.
4. 여러 번 대화하며 자세한 내용을 보완 설명을 요청하라.
5. 예/아니오의 답변이 아닌 구체적인 지시문으로 명령하라.
6. 구체적인 수행 조건을 달아라.
7. 요구 사항의 맥락, 지시의 이유, 기대하는 바를 설명하면 좋다.
8. 팩트 체크가 필요한 것이나 최신 정보, 뉴스는 물어보지 말라.
9. 세월 속에 정립된 분야의 지식이나 정보로 문헌 정보에 기반한 사항에 국한하라.
10. 창작, 주어진 텍스트 정리, 요약, 번역에 최적이다.
이책은 챗GPT에 관한 내용중에 LLM(Large Language Model)기존의 인공지능보다 범용적으로 사용 될수 있고 인간의 언어를 기반 기술을 중점적으로 설명하고 있다. LLM(엔진)기술과 챗GPT의 한계와 극복하는 방법, AGI 생태계,챗GPT가 뒤바꾼 빅테크 기업, 챗GPT의 에 관해 기업,사회, 개인 에 대한 이슈, 챗GPT 현장업무 사용하는법을 알수 있다.인공지능의 발전하므로써 우리 사회에 적용되는 분야와 일상에 어떤 부분에 사용될지는 모두 궁금 할것이다. 우리는 항상 "챗GPT 이후의 세상, 어떻게 바뀔까?"를 고민하여야 한다.
#채성모의손에잡히는독서 에서 제공받은 도서를 읽고 작성되었습니다.
펴낸곳 ㅣ 크레타
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