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시험대비하기 딱 좋네요 | 기본 카테고리 2023-03-26 07:24
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[도서]2023 일주일에 끝내는 CS리더스관리사(CS leaders) 개념서

한국CS전략연구소,변미영 저
CS자격연구소 | 2022년 10월

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이번에 CS리더스 관리사 자격증을 처음 공부하는데 기본 개념이 잘 정리되어있고 저처럼 처음 시험공부하는 사람들을 위해 중요한 부분도 따로 굵게 표시되어있거나 출제율 높음 이라고 표시되어있어서 너무 좋았어요ㅎㅎ 그리고 기본 개념서 1회독 마친 후에 가장 뒷편에 보면 시험장에서 보는 족보노트라고 별책부록처럼 따로 마련되어있는데 아직 시험 전이지만 이것도 너무 유용하게 잘 보고있습니다 꼭 한번에 합격하길...!! 화이팅



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